На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 00:04   #1
Cyrpheus
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
Exclamation Беспредел компьютерно магазина НИКС - подскажите как бороться?

Ситуация такая.
Может она не раз поднималась и не раз обсуждалось - но тут поднято несколько.
Суть.
Есть такой магазин продажи компьютерной техники "НИКС"
Купили у них 24.01.10 - 1 сервер, 6 планок памяти, и hdd 2 штуки.
Собирал консультант, советовал и выписал товарный чек.
Всё было оплачено, проверено. Всё хорошо.
По прибытию домой и по факту монтирования в сервер планок памяти - оказалось что они не подходят и не то. Консультант сам не знал что на сервер нужна своя память.
Ладно. Отталкиваемся от 25 статьи законодательства РФ о защите прав потребителей, что даётся 14 суток на замену и возврат.
В понедельник выходим на связь с поддержкой магазина и узнаём, оказывается весь их товар не подходит под эту статью, так же было отписано, что при возврате любого товара закон на стороне продавца, это с какого испугу. И в придачу - на замену и возврат они дают только трое суток.
Вот ответ ихнего специалиста.

Цитата:
На этот счёт заблуждаться не стоит. Уверен, что они в этом вопросе гораздо квалифицированее большинства покупателей, скорее всего и вас тоже. Это не плохо, а данность профессии. Вы их силой не возьмете, потому как в случае чего закон на их стороне, поверьте. Вам нужно рассчитывать только на добропорядочность продавца (Никс старается это поддерживать), который должен эту ситуацию урегулировать обменом при обоюдном уважении, то есть вам нужно быть предельно корректным в своих требованиях, тогда и от сотрудников ГО можно смело ожидать предельно корректного удовлетворения требований. Если явно станет понятно, что вы купили модули памяти по ошибочной консультации, должны без волокиты обменять.

Договорились что приедем, заменят, и нам всё выплатят.
Приезжает наш человек 26.01.10 на возврат оборудования.
Предоставляет чек, кассовый и товарный.
Сумма одна, но они изменили стоимость товара в минус.
То есть брали за 12000 всё. А ему всунули 11000, отталкиваясь, что цены упали и увы, идите на Х.
Это получается так, я купил шляпу за 100, пришел через два дня менять - она стоит 20 - мне отдадут 20 рублей????
Или то что тот же сервер что у них брали - вырос в цене, получается прийти на возврат и нам вернут на N рублей больше?
Это случаем не воровство и беспредел?
Cyrpheus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 00:07   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

Уверены, что ЗоЗПП вообще имеет к Вам отношение?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 00:13   #3
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,043
Репутация: 27912314
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cyrpheus Посмотреть сообщение
Ладно. Отталкиваемся от 25 статьи законодательства РФ о защите прав потребителей, что даётся 14 суток на замену и возврат.
о как а мужики то незнают
срочно номер статьи и ТОЧНУЮ цитату (помним про п.11 55 пеечня)
Цитата:
Сообщение от Cyrpheus Посмотреть сообщение
В понедельник выходим на связь с поддержкой магазина и узнаём, оказывается весь их товар не подходит под эту статью,
ну это они приувеличили, но на многие позиции
Цитата:
Сообщение от Cyrpheus Посмотреть сообщение
И в придачу - на замену и возврат они дают только трое суток.
на какую именно замену ???
Цитата:
Сообщение от Cyrpheus Посмотреть сообщение
Договорились что приедем, заменят, и нам всё выплатят.
Приезжает наш человек 26.01.10 на возврат оборудования.
Предоставляет чек, кассовый и товарный.
Сумма одна, но они изменили стоимость товара в минус.
То есть брали за 12000 всё. А ему всунули 11000, отталкиваясь, что цены упали и увы, идите на Х.
Это получается так, я купил шляпу за 100, пришел через два дня менять - она стоит 20 - мне отдадут 20 рублей????
Или то что тот же сервер что у них брали - вырос в цене, получается прийти на возврат и нам вернут на N рублей больше?
Это случаем не воровство и беспредел?
пля если вы такие Грамотные, и там перед торгашами статьями сыпали, указывали про ваши права , то чегож вы так тупо и по идиотски не прочитали статью в которой УКАЗАНО как правильно рассчитывается сумма к возврату в случае изменения цены товара ???

Начни с простого ЧИТАЙ закон !!!!!!!!
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 00:28   #4
Cyrpheus
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Уверены, что ЗоЗПП вообще имеет к Вам отношение?
А разве нет? Планки то такие не нужны. Были они куплены в связи с неправильной консультацией слабо квалифицированного персонала.

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
о как а мужики то незнают
срочно номер статьи и ТОЧНУЮ цитату (помним про п.11 55 пеечня)
ну это они приувеличили, но на многие позиции
на какую именно замену ???
пля если вы такие Грамотные, и там перед торгашами статьями сыпали, указывали про ваши права , то чегож вы так тупо и по идиотски не прочитали статью в которой УКАЗАНО как правильно рассчитывается сумма к возврату в случае изменения цены товара ???

Начни с простого ЧИТАЙ закон !!!!!!!!
Позвольте статью в студию по перерасчёту.
Cyrpheus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 00:31   #5
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cyrpheus Посмотреть сообщение
А разве нет?
А Вам виднее: или сервак для исключительно личных, домашних, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, приобретен?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 00:33   #6
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cyrpheus Посмотреть сообщение
А разве нет?
...
Позвольте статью в студию по перерасчёту.
Не статью, а закон начните читать с самого начала. С самого начала там идёт преамбула.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 00:42   #7
Cyrpheus
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Сервер преобретён для домашних нужд, но по факту перехода на ООО будет использоваться для ЮР лица.
Cyrpheus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 00:46   #8
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,043
Репутация: 27912314
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cyrpheus Посмотреть сообщение
Позвольте статью в студию по перерасчёту.
легко, тольк чтож вы сами то ?? читать неумеете ??
или книгами пользоваться ??

я беру закон читаю ОГЛАВЛЕНИЕ
дохожу до ст. 24, (эта как раз та которая перед 25, на которую вы ссылались)
читаю название статьи
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

вроде как всё уже понятно http://www.ozpp.ru/laws/zpp/24.php
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 00:46   #9
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

Ну и какой Вы потребитель?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 00:55   #10
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,043
Репутация: 27912314
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Ну и какой Вы потребитель?
он ООООООЧень ГрААмотный потребител !!

правда читать неумеет, или читает только то что ему хочется.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 01:48   #11
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cyrpheus Посмотреть сообщение
что при возврате любого товара закон на стороне продавца, это с какого испугу.
При возврате товара надлежащего качества.

Цитата:
И в придачу - на замену и возврат они дают только трое суток.
Это их право при возврате товара надлежащего качества.

Цитата:
Сумма одна, но они изменили стоимость товара в минус.
продавец оказывает вам услугу, хотя по закону имеет право этого не делать, ведь товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА и входит в 55 перечнь товаров не подлежащих обмену или возврату. За свою услугу взял с вас тысячу рублей.

Вы бы лучше спросили своего специалиста по серверам, как он не может отличить одну память от другой. Если нет элементарной квалификации, то может стоит в следующий раз сборку оформлять?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 09:18   #12
Cyrpheus
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Предполагал, что здесь дадут дельный совет, но не ожидал что дальше пойдёт тыкание пальцами от ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫХ профессионалов в своём деле.

Цитата:
Вы бы лучше спросили своего специалиста по серверам, как он не может отличить одну память от другой. Если нет элементарной квалификации, то может стоит в следующий раз сборку оформлять?
Товар покупался не специалистом - по этому и была консультация и сборка со стороны магазина.

Цитата:
продавец оказывает вам услугу, хотя по закону имеет право этого не делать, ведь товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА и входит в 55 перечень товаров не подлежащих обмену или возврату. За свою услугу взял с вас тысячу рублей.
Товар покупался по рекомендации и совету "высококвалифицированных" специалистов в своём деле. Получается у нас продавец может в лёгкую напеть деферамб о продукции, не зная при этом всех возможностей, продать и когда окажется что куплено не то что говорилось - пошлют на 3 буквы? Прям фантастика.
И за какую услугу? Что-то не было замечено какой то фиксации об услугах продавца. Им идёт от выручки % соотношение. Даже в ресторане пишут % чаевых официанту в чеке.

По поводу перерасчётов сказочных.
Это как так можно их так вести, если идёт грубое нарушение двойной записи, и вдобавок не будем затрагивать старнирование товара. Получается у них будет множество излишек, которые пойдут на благое дело в карман неким людям.

Последний раз редактировалось Cyrpheus; 27.01.2010 в 09:29..
Cyrpheus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 09:43   #13
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cyrpheus Посмотреть сообщение
не ожидал что дальше пойдёт тыкание пальцами.
ну так если у вас нет законных прав на обмен, то кто же виноват, а если есть, опять же докажите, потому как магазин от вас открестился.


Цитата:
Товар покупался не специалистом - по этому и была консультация и сборка со стороны магазина.
Ну так если вам была доведена ненадлежащая информация, то используйте ст. 10 ЗоЗПП, только осталось , повторюсь, доказать , что продавец такую информацию вам предоставил.



Цитата:
Получается у нас продавец может в лёгкую напеть деферамб ...
Все зависит от руководителя магазина, ибо если играют в несознанку, то такова их политика.
Цитата:
И за какую услугу?
Дело в том, что магазин вам ничего не должен.
Товар рабочий, обмена либо возврата нет, так почему ему не навязывать вам свои условия.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 10:08   #14
Cyrpheus
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Ок.
Как и предполагал, что даже не имеет смысла рыпаться. Никак не докажешь, что продавец тебе собирал товар и не так проконсультировал. Кроме как бегать с камерой и всё фиксировать.

А вот интересует другой вопрос. О возврате.
По первому чеку - 12000, второй - 11000. Но заметим, что 24 статья не попадает, так как товар не бракованый. Он продан был в связи с тем, что напели добрых слов, заверили со 100% увереностью о совместимости.
Дело принципа. Имеет смысл ехать и требовать возврата недосдачи. Ибо это даже на лицо видно что просто напросто грабёж.
Cyrpheus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 10:20   #15
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
видно что просто напросто грабёж.
как Вы умудряетесь читать только то, что Вам хочется? Вам вообще ничего не обязаны были возвращать. Посмотрите бумажки - там наверняка все вообще оформлено как комиссионный товар.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 10:38   #16
Cyrpheus
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Жизненый опыт и то что написано - две разные веши.
На заборе тоже написано 3 буквы. Хочется поглядеть - а там дрова.
Cyrpheus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 11:27   #17
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
как Вы умудряетесь читать только то, что Вам хочется? Вам вообще ничего не обязаны были возвращать.
Мак, если учесть это:
Цитата:
Сообщение от Cyrpheus Посмотреть сообщение
была консультация и сборка со стороны магазина.
а также закрыть глаза на то, что товар приобретен не для личного использования, то...
Автор, скажите, Вы заказывали сборку системника? Платили за это?
Покупали именно системник, а не набор деталей?

Тогда продавец отвечает за совместимость компонентов.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 11:36   #18
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 6,973
Репутация: 14261471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cyrpheus Посмотреть сообщение
Предполагал, что здесь дадут дельный совет, но не ожидал что дальше пойдёт тыкание пальцами от ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫХ профессионалов в своём деле.
Не путайте форум и платную консультацию. Здесь дают советы бесплатно, тратя свое личное время.
Цитата:
Сообщение от Cyrpheus Посмотреть сообщение
Товар покупался не специалистом - по этому и была консультация и сборка со стороны магазина.
Не аргумент. Вы заплатили налог на лень, только и всего. Законом не установлена обязанность продавца консультировать клиента. Если не знаете сами, заплатите тому, кто знает.
Цитата:
Сообщение от Cyrpheus Посмотреть сообщение
Товар покупался по рекомендации и совету "высококвалифицированных" специалистов в своём деле. Получается у нас продавец может в лёгкую напеть деферамб о продукции, не зная при этом всех возможностей, продать и когда окажется что куплено не то что говорилось - пошлют на 3 буквы? Прям фантастика.
Реальность. Да, все именно так и обстоит. Если вы закажете услугу по консультации, оплатите ее, и получите такую вот коллизию - это будет тема для разговора. Тогда можно вести речь про некачественно оказанную услугу, и требовать возмещения убытков. У вас оплаченной услуги по подбору комплекта не было, претензии предъявлять не к кому. Разве что к продавцу-консультанту, но претензии не юридического, а сугубо межчеловеческого характера. Пристыдить его и сказать, как ему не ай-ай-ай не знать свой товар. С точки зрения закона это все, что вы можете сделать.

В общем моя личная рекомендация - возьмите свои 11т.р., и считайте недоплаченную 1000р платой за ваше образование. В следующий раз будете знать, что верить консультантам на 100% нельзя, и что они не несут юридической ответственности за свои консультации, если только они не были оплачены отдельной строкой в чеке.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 11:37   #19
Cyrpheus
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Суть вот в чём.
Покупалось 3 товара.
1 товар - Сервер (корпус, мать, бп, куйлера) - это всё сразу продаётся одним товаром.
2 товар - модули памяти 6 штук, из-за которых сыр бор.
3 товар - HDD 2 штуки - к ним притензий нет.

Политика работы песонала в магазине, если вы ещё там не были.
Подходит консультант в зале и интересуется в чём вопрос. Мы даже сами обратились к консультанту, чтобы перестраховаться, а не с горяча "кидались в воду, не зная броду".
Попросили его собрать нам сервер на платформе Intel, начали отталкиваться от сервера(корпуса), выбрали. дальше пошли подбирать по совместимости. И тут консультант дал маху и не заметил две буковки FB - что говорит о том, что память для серверов(это мы узнали уже после того, когда попытались её поставить). Всё выбрали и обратились к консультанту, чтобы он выписал артикулы и мы подойдём к продавцу, чтобы он выписал нам товарный чек. Он заверил нас, что он сам всё сделает. оставайтесь на месте. Убежал довольный, так как % от продаж пойдут к нему и вернулся назад с товарным чеком - сказал на кассу, потом на приём.
Плата за сборку не была - так собирали дома. И что собирать? воткнуть планку в слот, подключить hdd - сложности мало.

Я всем очень благодарен, кто ответил на мой вопрос, ибо опыта в решении таких проблем мало.

Про консультации.
То для чего нанимаются Консультант-продавцы.
Обязательства то у них на то и идут. Правильно.

Последний раз редактировалось Alex133; 27.01.2010 в 12:33..
Cyrpheus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 11:40   #20
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cyrpheus Посмотреть сообщение
Плата за сборку не была - так собирали дома
Если сможете доказать, что память покупалась именно для этого сервера, а в результате неправильной консультации продавца приобретено не то - вернете свои 1 000 руб. Иначе шансов нет.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 11:45   #21
Cyrpheus
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Но магазин будет стоять на своей стороне, ибо с порядочностью у него - 0. Одно хамство, борзость.
Получается можно просто забыть и терпеть с этим? Потому что врятли будет какое-то извинение с их стороны.
Или для собственой радости души приехать и устроить скандал, чтобы большинство покупателей стоящие в очередях развернулось и ушло?
Cyrpheus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 12:15   #22
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

В таких ситуациях надо покупать именно СБ со сборкой продавца, а не набор комплектующих. Или делать осознанный выбор, или требовать предварительную распечатку спецификации СБ с подписью продавца. Иначе говоря, нужны доказательства, что товар неправильно подобран именно по вине продавца.

А скандал делу не помощник.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 12:16   #23
Cyrpheus
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Имеется товарный чек где фиксирована роспись продавца.
Cyrpheus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 12:17   #24
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

Из него, однако, не следует назначение памяти. Может, Вы ее купили для другого компьютера?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 12:22   #25
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cyrpheus Посмотреть сообщение
Про консультации.
То для чего нанимаются Консультант-продавцы.
Обязательства то у них на то и идут. Правильно.
Консультанты берутся для привлечения и обслуживания клиентов, во общем работа в зале. Мы в нашем магазине стараемся, чтобы консультант нес ответственность за свои слова. Спорные ситуации зачастую идут в пользу клиента, но это политика локальная. Только от руководителя зависит будет ли у него консультант просто разряжать очереди или нести еще и ответственность за свои слова.
Никс раньше был очень лоялен, но с наступлением кризиса политика поменялась и вот тебе народ от них убегает по другим фирмам. У нас уже несколько человек из покупателей делились сравнениями, пока по их словам у нас лучше, тьфу тьфу тьфу.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 12:25   #26
Cyrpheus
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Из него, однако, не следует назначение памяти. Может, Вы ее купили для другого компьютера?
Нет, память подбиралась совместно к серверу. Были подобраны процессоры под нужный сокет - но их не оказалось в наличии, были только в сборке с продукцией. По этому отпала ситуация в покупке процов.


Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Консультанты берутся для привлечения и обслуживания клиентов, во общем работа в зале. Мы в нашем магазине стараемся, чтобы консультант нес ответственность за свои слова. Спорные ситуации зачастую идут в пользу клиента, но это политика локальная. Только от руководителя зависит будет ли у него консультант просто разряжать очереди или нести еще и ответственность за свои слова.
Никс раньше был очень лоялен, но с наступлением кризиса политика поменялась и вот тебе народ от них убегает по другим фирмам. У нас уже несколько человек из покупателей делились сравнениями, пока по их словам у нас лучше, тьфу тьфу тьфу.
Не в целях рекламы, а в целях ознакомления - можете дать ссылочку на магазин.
Cyrpheus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 12:29   #27
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,017
Репутация: 54877508
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cyrpheus Посмотреть сообщение
память подбиралась совместно к серверу
Это мы с Вами знаем.. а для судьи в чеке не написано, что эта память - к этому серверу.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 12:48   #28
Cyrpheus
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Это мы с Вами знаем.. а для судьи в чеке не написано, что эта память - к этому серверу.
фу... как слепо наше законодательство.
На то закон и придуман, чтобы его обойти. Вдобавок дырок в нашем законодательстве много. Я даже не знаю что ответить на такой факт.
Cyrpheus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 13:32   #29
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 6,973
Репутация: 14261471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cyrpheus Посмотреть сообщение
На то закон и придуман, чтобы его обойти.
Ну так чего вы возмущаетесь, если закон обходят по отношению к вам?
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 13:38   #30
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cyrpheus Посмотреть сообщение
Не в целях рекламы, а в целях ознакомления - можете дать ссылочку на магазин.
+1

у мну пока: Юлмарт, Никс, Олди, Ф-Центр - там в основном и закупаюсь
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 13:58   #31
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
Юлмарт, Олди, Ф-Центр - там в основном и закупаюсь
Вот где-то тут и я
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 14:04   #32
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

Я что то недопетриваю? Ибо fb-dimm и есть серверная память!Товарисч может вы мать все таки не серверную взяли?
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 14:05   #33
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
закон обходят по отношению к вам
нет в этой теме нарушения закона продавцом. А вот покупателем - есть. Пытается за потребителя себя выдать.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 14:42   #34
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 6,973
Репутация: 14261471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
нет в этой теме нарушения закона продавцом. А вот покупателем - есть. Пытается за потребителя себя выдать.
Да я понимаю. Сколько возмущений при действии продавца по закону. А представьте, какой визг поднялся бы, если бы продавец действовал по принципу "На то закон и придуман, чтобы его обойти."
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2010, 16:38   #35
голодный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

2 Cyrpheus

Вы исключительно для личных нужд приобрели товар.
Продавец в нарушение п.3 ст.4 ЗПП, будучи поставлен Вами, как потребителем, в известность о конкретных целях приобретения товара, передал Вам товар НЕПРИГОДНЫЙ для использования в соответствии с этими целями.
Несоответствие товара целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, ЗПП трактует как недостаток товара (см. определение недостатка товара в вводной части ЗПП).
Следовательно, речь идёт о Вашем праве при обнаружении в товаре недостатков потребовать не только ВОЗВРАТА уплаченной за товар суммы (согласно абзацу 6 п.1 ст.18 ЗПП), но и полного возмещения убытков, причиненных Вам вследствие продажи товара ненадлежащего качества (согласно абзацу 7 п.1 ст.18 ЗПП)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2010, 17:03   #36
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

Господа а может все таки будем внимательны? Память fb-dimm это серверная память! А покупатель сам пишет что предложенная ему мать и процессор его не удовлетворили и он САМ выбрал мать и камень!Ну тут конечно визг а продавец должен был предупредить что эта мать несовместима с памятью, а извините почему может потребитель берет для разных машин ,и поэтому это косяк потребителя и он еще легко отделался .
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:28. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика