На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.01.2010, 12:27   #1
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию возврат косметики в инет магазин

магазин Секреты совершенства
Здравствуйте.Я оплатила в этом магазине заказ через банк по предоплате на ИП Меньщикову Ирину Николаевну 12.01.2010 на сумму 5002р,заказ на косметику Плазан.Посылку получила 20.01.2010 и ужаснулась-крема элитной серии со сроком годности 4месяца,крема подешевле 1-со сроком 2мес,2-просрочен более 1 года.Система для ухода за лицом:маски 4 мес,на одном из компонентов системы отсутствует срок годности,одного из компонентов не было вообще.Все упаковано в старую, грязную, рваную газету,упаковка кремов была надорвана и помята.Сомнения возникли даже в указанных сроках годности,т.к.наклейки их указывающие были какие то замызганные.В перечне посланного мне товара не указывались составляющие компоненты системы по уходу,хотя они были без общей для них упаковки,просто название-Плазан система.Находясь просто в шоке от этой посылки ,написала им письмо на их сайт.Ответили,что разберутся и завтра со мной свяжутся-до сих пор молчание.21.01.2010 отправила посылку по обратному адресу,написала им об этом и что требую возврата оплаченной суммы в срок 10дней по закону о ЗПП.Все ли я сделала правильно и что делать если будут молчать и не вернут деньги?С
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2010, 12:32   #2
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

На вас ЗоЗПП не распростроняется-читайте ГК РФ -обратите внимание на ст 472 и 468
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2010, 16:11   #3
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,952
Репутация: 64714515
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
На вас ЗоЗПП не распростроняется-читайте ГК РФ -обратите внимание на ст 472 и 468
Я понял, что она оплатила этой ИП Меньшиковой от себя (физ лица), т.е. очень даже распространяется.

Цитата:
Посылку получила 20.01.2010 и ужаснулась-крема элитной серии со сроком годности 4месяца,крема подешевле 1-со сроком 2мес
Это мало кого тревожит - срок годности еще не прошел, так что придется смириться
Цитата:
2-просрочен более 1 года
А вот это уже повод для возврата или обмена только этого кремя
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2010, 16:19   #4
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ermiht Посмотреть сообщение
Я понял, что она оплатила этой ИП Меньшиковой от себя (физ лица),
Возможно и так,тогда ЗоЗПП действует.(там я и впраду несовсем верно прочитал)
Цитата:
Сообщение от ermiht Посмотреть сообщение
Это мало кого тревожит - срок годности еще не прошел, так что придется смириться
Тут вы абсолютно не правы.Ссылки на ст выше...+ ППОВТ
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.01.2010, 17:55   #5
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
Exclamation

На мои письма не отвечает.Думаю,что не заберет посылку и так и буду ее посылать туда,а она возвращаться .

26.01.10 составила претезию с помощью вашего сайта и отправила по инету Меньщиковой и на форум магазина с оговоркой,что если удалят с форума-значит прочитали и уклоняются от выполнения ЗоЗПП.Не ответили,претензию с форума не удалили.

Последний раз редактировалось светлана76; 02.03.2010 в 22:15..
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.01.2010, 18:03   #6
kant
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 1,037
Репутация: 5307
По умолчанию

Всё о дистанционной торговле:
http://www.vkursedela.ru/article1532/
И статья 26.1
http://www.ozpp.ru/laws/zpp/26_1.php
__________________
Собирайтесь за мудростью в юности,чтобы не утомляться её поисками в старости.
kant вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2010, 15:17   #7
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от светлана76 Посмотреть сообщение
Думаю,что не заберет посылку и так и буду ее посылать туда,а она возвращаться.
Был такой великий труженик - Сизифом назывался.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2010, 15:36   #8
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

А что делать?Претензию им отослала,о высылке известила-молчание.Телефон не отвечает.Написала вчера жалобу в ОЗПП г.Екатеринбурга-оттуда ИП
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2010, 16:12   #9
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от светлана76 Посмотреть сообщение
купила косметику по инету-срок годности вызвал опасения по ее применению .
Так срок годности истек или как?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2010, 16:27   #10
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

В одном средстве истек более 1 года,остальные 3 крема -годность2-4месяца,маски с компонентами 4месяца.Эти крема и маски рассчитаны на курсовое использование,поэтому за 2-4 мес не использовать.Да и вид у них был какой-то потрепанный-опасно.
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2010, 16:29   #11
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Светлана76, а зачем повторную тему создали? Писали бы сюда.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2010, 17:17   #12
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

И еще,посмотрела вчера их форум -мою претензию удалили,еще одно доказательство,что они игнорируют ЗоЗПП и не собираются возвращать деньги.

Последний раз редактировалось светлана76; 02.03.2010 в 22:16..
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2010, 17:49   #13
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от светлана76 Посмотреть сообщение
Достаточно моей жалобы в ОЗПП в Екатеринбурге ?
Срок возврата денег за товар, приобретенный дистанционно составляет по закону 10 дней. Какие основания у Вас для жалобы? К тому же - чего Вы ждете от жалобы в общественную организацию?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2010, 17:57   #14
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

Сегодня 9дней с момента их извещения.Жалуюсь потому,что продавец не отвечает на мои письма и не сообщает о том когда вернет деньги и куда.И у меня есть подозрения,судя по их поведению,что добровольно и не собираются.От ОЗПП -может как-то повлияют на ситуацию.

Последний раз редактировалось светлана76; 30.01.2010 в 18:19..
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2010, 18:46   #15
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от светлана76 Посмотреть сообщение
От ОЗПП -может как-то повлияют на ситуацию.
Как повлияют? Общественная организация не имеет материальных рычагов давления на продавца. Они могут лишь поругать его . Ну и сообщить в Роспотребнадзор. Но в РПН Вы можете и самостоятельно обратиться.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2010, 19:11   #16
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

Нашла сайт РПН,адрес в Москве.А в Екатеринбурге есть филиал?
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2010, 19:13   #17
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Адрес: 620078, г. Екатеринбург,
пер. Отдельный, 3
Телефон: +7 (343) 374-13-79
Факс: +7 (343) 374-01-91
http://66.rospotrebnadzor.ru/
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2010, 17:56   #18
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

Написала жалобу в РПН Екатеринбурга.10дней прошло- продавец не отвечает ни на письма,ни на звонки.
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2010, 18:06   #19
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Жалоба в соответствии с ФЗ №59 от 02 мая 2006 года рассматривается Роспотребнадзором в течение 30 дней.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2010, 18:15   #20
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

А мне ждать или в суд обращаться?Есть квитанция о предоплате товара, талон с почты об отсылке посылки обратно за мой счет,переписка по интернету.
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2010, 18:18   #21
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Переписка по интернету доказательством как таковым не является. Вот если бы были заказные письма с уведомлением - другое дело!
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 18:43   #22
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

А отосланая посылка является уведомлением?Как узнать юр.адрес<uralcosmetik.ru>,ИП Менщикова И.Н. г.Екатеринбург или Н.Тура?
__________________

Сегодня мой муж дозвонился до Меньщиковой,спросил забрала ли посылку с товаром с почты и когда вернет деньги.Ответ:нет,не получала,надо было посылать посылку на юр.адрес ,данных не сказала.Можно ли считать уведомление о возврате со дня, когда заберет посылку?

ввела на валааме ИНН с платежки 66300267128 -там более 10 цифр,ввела как ИП Меньщикова-только с/хоз организации.Где еще можно узнать юр.адрес?

Последний раз редактировалось светлана76; 02.03.2010 в 22:12..
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2010, 18:44   #23
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от светлана76 Посмотреть сообщение
Где еще можно узнать юр.адрес?
В налоговой,выписка по ИП -услуга платная.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2010, 18:47   #24
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

А получение ею посылки обратно считается уведомлением о возврате или еще нужно на юр.адрес письмо?

Сегодня наконец то написали мне с их сайта и чтобы вы думали-угрозы с обещанием подать в суд за упущеную выгоду,т.к.я пишу о своей ситуации на форумах(с их форума мои письма сразу удаляли без ответа) и внесут в черный список инет-покупателей;косметическая продукция возврату не подлежит;я их обманываю, что выслала посылку обратно,они ее не получали.Про юр. адрес-молчание.Как вам?

Пришло письмо с Роспотребнадзора,что проверят жалобу.

Посылку с почты наконец то забрали( видела по идентификатору) 16.02.10 .Также мне звонили с РПН,просили данные ИП. Если сама она деньги не вернет ее заставит РПН или еще в суд надо будет обращаться?

Последний раз редактировалось светлана76; 02.03.2010 в 22:12..
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2010, 14:04   #25
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,512
Репутация: 81897086
По умолчанию

РПН заставить не может. Может штрафовать, может грозить дополнительными проверками. Заставляет только служба приставов по решению суда.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2010, 14:06   #26
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Уважаемая светлана76! Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд! Пользуйтесь функцией редактирования!
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2010, 20:37   #27
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

Прошло более 10дней после получения ИП посылки,деньги не вернула.Буду обращаться в суд.Куда мне обращаться,если ИП в Н.Туре,я в Ленинградской области.
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2010, 21:57   #28
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,877
Репутация: 74014574
По умолчанию

Обращайтесь у себя по месту жительства.

Последний раз редактировалось Zmeika; 02.03.2010 в 22:14..
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2010, 13:18   #29
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

Была в налоговой-сказали,что адрес проживания у ИП и есть их юридический адрес.Это так?Можно его суду указывать?Составляю иск в суд.Может есть где-нибудь похожая ситуация,чтобы легче ориентироваться?
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2010, 13:21   #30
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Да, именно домашний адрес ИП вам и нужно будет указать в иске.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2010, 13:23   #31
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Его домашнего адреса вполне достаточно. Другого и не надо.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 17:20   #32
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

С РПН Екатеринбурга мне ответили,что отправили мою жалобу в Н.Туру,где живет ИП,но оттуда нет ответа более месяца(жалоба зарегестрирована 29.01.10).Их действующего инет-адреса не найти,как узнать результат проверки?

Скажите,а иск подавать в Мировой суд?

Последний раз редактировалось Civilist2009; 13.03.2010 в 17:28..
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 17:29   #33
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

До 50 000 - мировой, свыше - районный.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2010, 18:15   #34
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо.

Еще вопрос.Продавец закрыл мне доступ к форуму сайта,никаких ругательств и угроз с моей стороны не было-просто краткая история моего заказа на этом сайте для др.потребителей.Могу ли я как то наказать за это продавца?
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2010, 18:16   #35
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Не можете.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2010, 18:23   #36
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Каким образом Вы собирались это сделать?
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2010, 18:34   #37
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Civilist2009 Посмотреть сообщение
Каким образом Вы собирались это сделать?
Ну Вы же юрист! Виды наказаний у нас присутствуют в УК. Осталось только выбрать подходящее для продавца.


Глава 9. ПОНЯТИЕ И ЦЕЛИ НАКАЗАНИЯ. ВИДЫ НАКАЗАНИЙ
Статья 43. Понятие и цели наказания
Статья 44. Виды наказаний
Статья 45. Основные и дополнительные виды наказаний
Статья 46. Штраф
Статья 47. Лишение права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью
Статья 48. Лишение специального, воинского или почетного звания, классного чина и государственных наград
Статья 49. Обязательные работы
Статья 50. Исправительные работы
Статья 51. Ограничение по военной службе
Статья 52. Утратила силу. - Федеральный закон от 08.12.2003 N 162-ФЗ.
Статья 53. Ограничение свободы
Статья 54. Арест
Статья 55. Содержание в дисциплинарной воинской части
Статья 56. Лишение свободы на определенный срок
Статья 57. Пожизненное лишение свободы
Статья 58. Назначение осужденным к лишению свободы вида исправительного учреждения
Статья 59. Смертная казнь
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2010, 18:39   #38
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

У потребителя ведь нет права выбирать наказание.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2010, 19:08   #39
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Осталось только выбрать подходящее для продавца.
Я за 59 ст
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2010, 19:11   #40
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Я за 59 ст
Ну ты жесток! Нельзя уж прям так сразу! Надо хотя бы со статьи 57 начать.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2010, 19:13   #41
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Надо хотя бы со статьи 57 начать.
Это только для тех кто попался в первый раз!
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2010, 17:22   #42
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

Да,весело! Собрала все документы,есть даже свидетельские показания,составила иск,а мировой судья сегодня не принимает.Один знакомый из милиции посоветовал обратиться к ним.
А по поводу доступа на форум-может есть статья о защите свободы слова,т.к.правил сайта я не нарушала.
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2010, 20:34   #43
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от светлана76 Посмотреть сообщение
,составила иск,.
А чего в иске требуете?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.

Последний раз редактировалось Анфиса; 16.03.2010 в 15:56..
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2010, 23:40   #44
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

Требую возврата оплаченной за товар суммы,расходы по отправке товара обратно,расходы по переводу средств,моральную компенсацию,судебные издержки,пеню за каждый день просрочки возврата средсв.

Последний раз редактировалось Анфиса; 16.03.2010 в 15:57..
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.03.2010, 15:52   #45
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

Представляете,иду к 15.30 на прием к мировому судье,чтобы подать иск ,автоматически засовываю руку в почтовый ящик-а там извещение от Меньщиковой на 5002рубля(сумма заказа).Так как я честный человек,в отличии от этой ИП,иск сегодня не подала.Но собираюсь возместить издержки на перевод средств ИП,на пересылку ей посылки,пеню за задержку возврата денег.Составить новый иск в Мировой суд(тогда +моральный вред) или сначала претензию ей отослать?
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2010, 18:48   #46
светлана76
Участник
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

Скажите,а есть ли какие то сроки после которых нельзя направить претензию продавцу или обратиться в суд.Хочу дождаться ответа РПН.
светлана76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2010, 18:55   #47
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от светлана76 Посмотреть сообщение
Скажите,а есть ли какие то сроки после которых нельзя направить претензию продавцу или обратиться в суд.Хочу дождаться ответа РПН.
Есть. Три года. Исковая давность называется.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика