На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.01.2010, 11:08   #1
scmel
Новичок
 
Регистрация: 25.01.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Сломался монитор

После 2-х лет эксплуатации сломался монитор (экран загорается спустя 10-15 минут после нажатия кнопи вкл.).Гарантия монитора 3 года. Устно обратился в магазин с просьбой о замене на такую же или другую модель. На что получил ответ:приносите, мы в своём СЦ проверим, если он подлежит ремонту, то отремонтируем, если же нет, то вернём деньги или поменяем. меня смутило вот это: "...если он ремонтопригоден, то отремонтируем..." А разве я не могу потребовать обмена, без всякого ремонта?
scmel вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2010, 11:16   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
разве я не могу потребовать обмена, без всякого ремонта?
нет, не можете - монитор в перечне ТСТ № 575. Только ремонт.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2010, 11:20   #3
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,981
Репутация: 21227659
По умолчанию

Нет не можете, пока только ремонт, монитор относится к 575-му перечню, как основное периферийное устройство к ПК.

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Только ремонт.
Счас начнется в очередной раз .
Мак, готовьте ГОСТы.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2010, 11:25   #4
scmel
Новичок
 
Регистрация: 25.01.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Благодарю за ответы.
А что можно отнести к существенным недостаткам в мониторе?
scmel вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2010, 11:35   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от scmel Посмотреть сообщение
А что можно отнести к существенным недостаткам в мониторе?
Продавец Вам назвал одно из условий - неремонтопригодность.
А определение - вот.
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; (
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2010, 15:33   #6
scmel
Новичок
 
Регистрация: 25.01.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за разъяснения!
И ещё вопросы в догонку: каковы максимальные сроки ремонта по гарантии и могу ли я на время ремонта своего монитора требовать на замену в пользование другой?
scmel вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2010, 15:38   #7
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от scmel Посмотреть сообщение
Спасибо за разъяснения!
И ещё вопросы в догонку: каковы максимальные сроки ремонта по гарантии и могу ли я на время ремонта своего монитора требовать на замену в пользование другой?
Максимальный срок 45 дней. Требовать подмену на время ремонта - можете.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика