На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.01.2010, 15:34   #1
4e6ypeK
 
Аватар для 4e6ypeK
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2010
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию Нужна консультация

Доброго времени суток!
Такая проблема: в августе 2008 года приобрел компьютер в омском филиале компании НИКС. Конфигурацию выбрал сам, за исключением материнской платы, которую посоветовал мне консультант компании, оформлявший заказ. Спустя полгода сломался винчестер, заменили на другой. Недавно перестал функционировать монитор и встал вопрос о том чтобы обращаться в фирму по гарантии (на монитор 3 года, на системный блок 2 года). Дело в том, что материнская плата которую мне посоветовал их консультант, как выяснилось позднее, не поддерживает официально мой процессор и оперативную память, то есть работать то оно работает, но не так как должно - оперативная память работает на гораздо более низких частотах чем заявленные, а при попытке выставить в BIOS нужные, компьютер работает нестабильно (самопроизвольно перезагружается, зависает или не грузится вообще).

Подскажите пожалуйста, могу ли я, при правильно составленной претензии, вернуть системный блок и забрать свои деньги? Все гарантийные пломбы на месте.
4e6ypeK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2010, 15:38   #2
figegoznaet
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2007
Сообщений: 1,967
Репутация: 199244
По умолчанию

Шансов ноль. Комп вы приобрели в 2008 году, сейчас 2010.
__________________
В дальнейших планах:1. Мысленное исправление орфографии и нахождение смысла.2. Распознавание и перевод каббалистических фраз "у миня тут не втыкается", "риально чё то глючит" и т.д. и т.п.
figegoznaet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2010, 16:11   #3
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Консультант во всем виноват, в суд его консультанта, чтоб не повадно было.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2010, 18:19   #4
4e6ypeK
 
Аватар для 4e6ypeK
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2010
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от figegoznaet Посмотреть сообщение
Шансов ноль. Комп вы приобрели в 2008 году, сейчас 2010.
но ведь гарантийный срок позволяет. обидно просто, 43 тысячи отдал, а толком не работает...
4e6ypeK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2010, 18:24   #5
UnitX
Представитель СЦ
 
Регистрация: 17.07.2009
Сообщений: 312
Репутация: 1592
По умолчанию

Гарантийный срок позволяет обратится к продавцу в случае неисправности.
__________________
Armin Van Buuren.
UnitX вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2010, 20:48   #6
garlic58
Новичок
 
Регистрация: 22.01.2010
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

купить "медленную" память и продать "быструю" - и то будет невыгодно.
по материнке. а что у вас в платёжном документе? есть слово сборка? или там только россыпуха комплектующих?
слова консультанта два года спустя к делу не пришьёшь.
что такого крутого набрано на 43 тыр?
очень трудно будет "пришить" http://ozpp.ru/laws/zpp/12.php 12ю статью... тут нужен документ с их реквизитами.
и что вы хотите, какая цель? чтобы вам заменили материнку на "соответствующую процессору и памяти"?
дилема - или неясное , скандальное, многомесячное дело, - или минус 3тыр за нужную материнку + 1тыр за продажу вашей б/э-ушной...
garlic58 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2010, 21:53   #7
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Дело в том, что материнская плата которую мне посоветовал их консультант, как выяснилось позднее
Через 1,5 года???
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика