На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.01.2010, 21:06   #1
svetane4aeva@yandex.ru
Новичок
 
Регистрация: 22.01.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию магазин лечебной косметики Секреты совершенства

Здравствуйте.Я оплатила в этом магазине заказ через банк по предоплате на ИП Меньщикову Ирину Николаевну 12.01.2010 на сумму 5002р,заказ на косметику Плазан.Посылку получила 20.01.2010 и ужаснулась-крема элитной серии со сроком годности 4месяца,крема подешевле 1-со сроком 2мес,2-просрочен более 1 года.Система для ухода за лицом:маски 4 мес,на одном из компонентов системы отсутствует срок годности,одного из компонентов не было вообще.Все упаковано в старую, грязную, рваную газету,упаковка кремов была надорвана и помята.Сомнения возникли даже в указанных сроках годности,т.к.наклейки их указывающие были какие то замызганные.В перечне посланного мне товара не указывались составляющие компоненты системы по уходу,хотя они были без общей для них упаковки,просто название-Плазан система.Находясь просто в шоке от этой посылки ,написала им письмо на их сайт.Ответили,что разберутся и завтра со мной свяжутся-до сих пор молчание.21.01.2010 отправила посылку по обратному адресу,написала им об этом и что требую возврата оплаченной суммы в срок 10дней по закону о ЗПП.Все ли я сделала правильно и что делать если будут молчать и не вернут деньги?С уважением,Светлана.

Последний раз редактировалось svetane4aeva@yandex.ru; 26.01.2010 в 16:20.. Причина: нет ответа
svetane4aeva@yandex.ru вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика