На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.01.2010, 16:20   #1
евгений041
Новичок
 
Регистрация: 22.01.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию КАК ВЕРНУТЬ СОТОВЫЙ

КУПИЛ СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН,ДОЕХАЛ ДО ДОМА,В СПОКОЙНОЙ ОБСТАНОВКЕ ИЗУЧИЛ ЕГО МЕНЮ И ПОНЯЛ ЧТО ОН МНЕ НЕ ПОДХОДИТ. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПРИШЕЛ В МАГАЗИН И ПОПРОСИЛ ОБМЕНЯТЬ ТЕЛЕФОН НА БОЛЕЕ ДОРОГОСТОЯЩИЙ. МНЕ ОТКАЗАЛИ,ЗАЯВИВ ЧТО ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫЙ ТОВАР МЕНЯЮТ ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ ЗАВОДСКОГО ДЕФЕКТА. ТАК ЛИ ЭТО???
евгений041 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2010, 16:21   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Да, так.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2010, 16:55   #3
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Автор, спасти Вас может только это:

Цитата:
Совет от JokerSE:
"Необдуманные покупки возврату и обмену не подлежат ©
Соответственно, делаем физиономию по-проще, голос потише, выражения подбираем вежливые и идем ПРОСИТЬ. Если у продавца будет хорошее настроение, может и поменяет. Если у продавца плохое настроение, очень вежливо просим подозвать старшего менеджера или еще кого поумнее. После того, как извинимся за то, что отвлекаем такого важного человека от работы, интересуемся, не мог бы важный человек помочь решить такую пустяковую проблему. Возможно, важному человеку захочется еще раз продемонстрировать перед подчиненным свою важность. Другого пути нет."
Если продавец навстречу не идёт, по Закону он прав.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2010, 17:58   #4
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

только на добром отношении с продавцом
__________________
Уважаемые форумчане!
Излагайте свои мысли на форуме коротко, ясно и емко, без дурацких эмоций, хорошим русским языком, уважая время других. Спасибо!
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика