На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.01.2010, 08:24   #1
imac91
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию сумка.

Здравствуйте.произошла данная ситуация.
По истечению 2х недель,женщина приносит сумку с притензеий что заводской брак. ей сделали обмен. через некоторое время она возвращает уже новую сумку с притензией что заводской брак( разрыв искусственной кожи около заднего замка)
мы взяли эту сумку на экспертизу. по результатам отдела"защита прав потребителей" это не заводской брак,а следственная причина, от ношения тяжести.
Мы предоставили результат данной экспертизы женщине. Она забрала копию данной бумаги. сделала ремонт сумки, и сделала экспертизу в частной фирме,где по результатам это заводской брак.
Последующее ее действие она подала заявление в суд, где указала - цену сумки,неустойку,моральный ущерб, и то что ее оскорбляли,выталкивали из отдела и дело дошло почти до рукоприкладства. Хотя когда она приходила по мимо нее в отделе были другие покупатели, и родственница хозяйки. мужа хозяйки не было в данный момент.
подскажите что нам делать в данной ситуации? какие можно предъявить нормативные акты?законно ли делать повторную экспертизу на уже отремонтированной сумки? правомерно ли действия суда,что он принял ее заявление?
imac91 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2010, 08:40   #2
kant
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 1,037
Репутация: 5307
По умолчанию

Суд всегда прав! И нет оснований ему отказать в заявлении. Теперь судя по-всему будет назначена судебная экспертиза и она будет иметь силу а эти две будут признаны недействительными.
Вы также можете заявить в суде,что дамочке надо было сразу делать независимую экспертизу не производя ремонт. И просите суд в случае если судебная экспертиза покажет,что непредставляется возможным решить следствием чего было нарушение сумки,признать вашу экспертизу решающей,так как она производилась до вмешательства.
По поводу наговоров,что дамочку выталкивали,дребуйте свидетелей и сами можете пригласить своих. Можете предъявить встречный иск,что вас обвиняют неправомерно. И что если судебное решение окажется не в пользу истца,то вы обяжете его возместить все расходы по делу.
__________________
Собирайтесь за мудростью в юности,чтобы не утомляться её поисками в старости.
kant вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2010, 12:08   #3
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kant Посмотреть сообщение
По поводу наговоров,что дамочку выталкивали,дребуйте свидетелей и сами можете пригласить своих. Можете предъявить встречный иск,что вас обвиняют неправомерно. И что если судебное решение окажется не в пользу истца,то вы обяжете его возместить все расходы по делу.
да кстати, обязуйте ее доказать это и подайте встречный иск, если не докажет, в иске требуйте маралку за клевету, если конечно такое пологается но доказать в любом случае обязуйте
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2010, 13:52   #4
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Я думаю, что суд просто пропустит мимо про "оскорбления-выталкивания", так как это может относиться только к конкретным лицам, а не к ИП или юр.лицу. Судиться-то она с кем? Ответчик кто?

"законно ли делать повторную экспертизу на уже отремонтированной сумки?" владелец сумки вправе делать со своей собственностью всё что угодно, хоть по 2 экспертизы в день.
"правомерно ли действия суда,что он принял ее заявление?" Да, так как суд обязан рассматривать все заявления, которые отвечают требованиям ГПК.
Кстати, здесь не клевета, а "честь, достоинство и деловая репутация". Труднодоказуемая статейка в Вашем случае.
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2010, 14:27   #5
imac91
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Ответчик - хозяйка отдела. ИП.
imac91 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика