На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 21:54   #1
ninevija80
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Некачественная работа почты России

Здравствуйте!
Со мной приключилась вот такая история. В конце декабря я приобрела золотое украшение, которое находилось не в москве, поэтому , я оплатила его и доставку через банк и мне его выслали. С тех пор я терпеливо ждала извещения с почты, но его не было. Тогда я сама зашла на почту и уточнила, не приходило ли мое украшение. Мне ответили, что раз нет извещения, значит и украшения тоже нет. А сегодня я снова зашла к ним, т.к. ждать более уже было невозможно, и они мне сказали, что украшение отправлено назад, и что я теперь снова должна буду оплачивать доставку товара, и опять буду ждать извещения, которое , опять не дождешьсЯ. Что мне делать? Как найти управу на халатное оказание услуг?

Заранее спасибо, Нина
ninevija80 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 21:56   #2
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,829
Репутация: 57173191
По умолчанию

Пишите жалобу во ФГУП "Почта России", в Москву. Координаты- на официальном сайте "Почты России". Можно и электронной почтой.
http://www.russianpost.ru/resp_engin.../Home/Contacts
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2010, 11:49   #3
Hiver
 
Аватар для Hiver
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 203
Репутация: 521
По умолчанию

На электронку не отвечают (писала 2 раза им), так что лучше письмом
Hiver вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2010, 11:54   #4
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

А ещё лучше - не простым, а заказным, да с уведомлением.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2010, 12:02   #5
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ninevija80 Посмотреть сообщение
и они мне сказали, что украшение отправлено назад
чето я не въехал с какой стати оно назад поехало? и с какой стати вы теперь оплачивать должны?
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2010, 15:10   #6
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,829
Репутация: 57173191
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hiver Посмотреть сообщение
На электронку не отвечают (писала 2 раза им), так что лучше письмом
Раз на раз...
Три раза писал (в 2009 году)- отвечал от имени "Почты России" - Телеконтакт. Вопросы решались буквально за пару дней....
Написал в 2010 году уже- ответа нет. Или почта с Телеконтактом контракт расторгла или жалобами завалились.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика