На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 19:25   #1
Godz
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2010
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию Nissan Qashqai - не удовлетворительная работа печки

При обращении к диллеру указал, что работа системы отопления моего автомобиле не удовлетворяет требованиям ГОСТ 50993, на который ссылается одобрение типа транспортного средства. С гарантийным мастером сделали замеры по методите ГОСТ - не уложились при -12 на улице, хотя ГОСТ требует до -25. Написал претензию, на которую дилер ответил, что он не сертифицирован для замеров по этому ГОСТ. На замерах присутствовал мой знакомый как свидетель, я указал это в претензии.
Насколько правомерен дилер?
Могу ли я пройти эти замеры в независимой экспертизе и обратиться в суд? Могу я по суду требовать возврата денег, так как переданная мне при покупке информация (о соответствии гост) была ложной?
Диллер - Ниссан на Таганке, он же мне и продал машину.

На руках есть сканы: ГОСТ, Одобрения типа ТС, Претензии.
Godz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 19:31   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Godz Посмотреть сообщение
Могу ли я пройти эти замеры в независимой экспертизе и обратиться в суд?
Можете обратиться в суд сразу же, ходатайствовать об экспертизе ТС. Но лучше сначала письменно потребовать этого от продавца. Сам не может - пусть закажет такую экспертизу у автотехнического эксперта. Любой салон работает по КАСКО с такими специалистами сразу нескольких СК.
Цитата:
Могу я по суду требовать возврата денег, так как переданная мне при покупке информация (о соответствии гост) была ложной?
Она не была ложной, здесь недостаток конкретного автомобиля. Если недостаток будет признан существенным или продавец нарушит срок его устранения - тогда такое право у Вас появится.

Куча моих коллег ездят на Qashqai и не нарадуются. У меня Almera N16, в любой мороз хоть в майке езди
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 19:32   #3
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

что именно и о каком ГОСТе сказано в документах к вашему авто?

А насчет печки у последних Ниссанов - в моей Ноте холодрыга
А у Кашкая изменили контур (?) где-то с сердины 2008 - на форуме толпы замерзших.
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 19:40   #4
Godz
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2010
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Но лучше сначала письменно потребовать этого от продавца. Сам не может - пусть закажет такую экспертизу у автотехнического эксперта.
На основании чего? Статья 18 часть 5 не подходит, так как дилер еще не признал факта наличия недостатка.
По Кашкаю, проблеме подвержены только 2.0 Вариаторные кашаки, выпуска до 10.2008 - у них конструктивный дефект в системе охлаждения двигателя (пароотвод выведен в радиатор передний и через него при закрытом термостате проходит ток антифриза и утечка тепла). Ниссан не официально признал этот дефект и стал ставить другие радиаторы с другим подключением. Есть секретное предписание дилерам, что при жалобах машин из этой партии предлагать платную замену радиатора (11тыс) - но они отказваются делать это письмено, только на словах. Само предписание показали с одного метра и не дали копии.
Godz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 19:45   #5
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Godz Посмотреть сообщение
На основании чего? Статья 18 часть 5 не подходит, так как дилер еще не признал факта наличия недостатка
Однако, он обязан провести проверку качества товара. Такая проверка может быть произведена и в форме экспертизы, если есть сомнения или квалификация продавца не позволяет ее провести.

Продавец должен понимать, что в случае невыполнения этой обязанности недостаток ТС будет определен в судебном порядке, и это обойдется дороже.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 19:47   #6
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

ГОСТ Р 50993-96

Настоящий стандарт распространяется на автотранспортные средства (далее - АТС), предназначенные для перевозки пассажиров и грузов по дорогам Российской Федерации (РФ), и устанавливает требования к системам отопления, вентиляции и кондиционирования кабины, пассажирского помещения (далее - обитаемого помещения) в части их эффективности для обеспечения надлежащих тепловых условий на рабочем месте водителя и местах пассажиров (экипажа) АТС и безопасности работы.

Требования настоящего стандарта являются обязательными и направлены на обеспечение безопасности жизни и здоровья населения.

http://sklad-zakonov.narod.ru/gost/Gr50993-96.htm
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 19:56   #7
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Однако, он обязан провести проверку качества товара.
5.3.1. Система отопления в зависимости от предназначения АТС должна обеспечивать тепловые условия (микроклимат) в кабине, обитаемом помещении:

- АТС в исполнении У - в соответствии с таблицей 2 через 15 мин после начала движения при температуре окружающей среды до минус 25 °C;


Но вот беда, не указаны детали. Я бы например прогрел бы двигатель до 50 градусов Цельсия и потом 100 пудово через 15 минут стало бы тепло Ну еще до отсечки если крутить все эти 15 минут, так вообще жара наступит...

Но могу сказать, что в Жигулях при -25 не скоро наступает даже 15ть...
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 19:56   #8
Godz
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2010
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
ГОСТ Р 50993-96
Требования настоящего стандарта являются обязательными и направлены на обеспечение безопасности жизни и здоровья населения.

http://sklad-zakonov.narod.ru/gost/Gr50993-96.htm
Спасиб. Он у меня есть, даже распечатанным .
То есть в ответ ан претензию, написать претензию на претензию?
Пример:
Требую привлечь независимую экспертизу, так как в ответе на претензию от 18.01.2010 вы указали не возможность проведения измерений вашими силами, а требования ГОСТ 50993 являются обязательными для Qashqai и направлены на обеспечение безопасности моей жизни и здоровья.
Пойдет? Или предложите чего поправить?

Только я слышал что все ГОСТ отменили и они теперь не обязательные.
Godz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 19:57   #9
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

В части, касающейся безопасности товаров - в силе. ТС есть товар повышенной опасности.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 19:58   #10
Godz
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2010
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
Но вот беда, не указаны детали. Я бы например прогрел бы двигатель до 50 градусов Цельсия и потом 100 пудово через 15 минут стало бы тепло Ну еще до отсечки если крутить все эти 15 минут, так вообще жара наступит...

Но могу сказать, что в Жигулях при -25 не скоро наступает даже 15ть...
В инструкции к Кашкаю указано, что можно начинать движение через 30 сек прогрева двигателя.
Godz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 19:59   #11
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Godz Посмотреть сообщение
Спасиб. Он у меня есть, даже распечатанным .
Ну не все читатели темы даже поиском умеют пользоваться...
Надо брать текущие нормативные документы, возможно у завода-изготовителя запросить нормативы...
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 20:00   #12
Godz
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2010
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
В части, касающейся безопасности товаров - в силе. ТС есть товар повышенной опасности.
А есть какая нибудь ссылка под рукой на постановление, это бы было сильным аргументом для претензии.
Godz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 20:00   #13
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Godz Посмотреть сообщение
В инструкции к Кашкаю указано, что можно начинать движение через 30 сек прогрева двигателя.
Это почти ко всем инжекторным двигателям так.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 20:02   #14
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
АТС в исполнении У
Для России это скорее УХЛ или ХЛ. ГОСТ 15150-69
Цитата:
Сообщение от Godz Посмотреть сообщение
А есть какая нибудь ссылка под рукой на постановление, это бы было сильным аргументом для претензии.
ФЗ "О техническом регулировании", конкретно статью сейчас не вспомню. Посмотрите поиском по "консультанту" или "Гаранту".
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 20:02   #15
Godz
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2010
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
Ну не все читатели темы даже поиском умеют пользоваться...
Надо брать текущие нормативные документы, возможно у завода-изготовителя запросить нормативы...
Завод как раз свои нормативы скрывает, и ни в какую их не дает. Только инструкция на проверку неисправностей, а неисправностей то и нет, все работает - но не греет.
Потому и топчемся вокруг ГОСТ - единственного открытого норм. документа
Godz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 20:03   #16
Godz
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2010
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Для России это, скорее УХЛ или ХЛ. ФЗ "О техническом регулировании".
Так он даже в У не лезет.

По Тексту претензии кто чего еще подскажет?
Godz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 20:06   #17
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Godz Посмотреть сообщение
Так он даже в У не лезет.
Так небось и климат включен. А климат пока не обогреет лобовое, не будет греть область поясницы. Так, что, чтобы было тепло пояснице потоки надо отрегулировать на поясницу.

И еще крутите движок до максимальных оборотов, он так быстрее греется.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 20:07   #18
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Такой ответ продавца на претензию не отменяет его обязанности и ответственности по срокам удовлетворения требования.
Вы можете обращаться в суд хоть сейчас.
Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
Так небось и климат включен. А климат пока не обогреет лобовое, не будет греть область поясницы. Так, что, чтобы было тепло пояснице потоки надо отрегулировать на поясницу.
Виталь, ну как может климат за нас думать?
Греемся минуты 3 на морозе, потом включаем обдув стекла. Или ждем пока стрелка поползет, ставим автомат. Так быстрее прогреется.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 20:10   #19
Godz
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2010
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
Так небось и климат включен. А климат пока не обогреет лобовое, не будет греть область поясницы. Так, что, чтобы было тепло пояснице потоки надо отрегулировать на поясницу.
И еще крутите движок до максимальных оборотов, он так быстрее греется.
Крутите движок - это мне и дилер советует, но за бензин платить не хочет. Замеры проводились при внутреннем заборе и HI положениии климата, направление потоков - ноги.
Godz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 20:11   #20
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Крутить холодный движок не следует, контроллер сам не глупый, сделает как надо.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 20:12   #21
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Виталь, ну как может климат за нас думать?
Греемся минуты 3 на морозе, потом включаем обдув стекла. Или ждем пока стрелка поползет, ставим автомат. Так быстрее прогреется.
ГОСТ регламентирует температуру в области поясницы и плевал он на обогрев стекла.

А вообще т.к. температура быстро не достигается, то ставится обогрев сидений и руля, а для холодного климата, например для Астры, еще и специальная электропечь предусмотрена, но опционально.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 20:14   #22
Godz
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2010
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Такой ответ продавца на претензию не отменяет его обязанности и ответственности по срокам удовлетворения требования.
Вы можете обращаться в суд хоть сейчас.
Спасиб, почитаю про составление искового заявление.
Но хотелось бы еще дилера за усы потаскать.
Обязанности и ответственности по срокам удовлетворения требования - это какая статья закона?
Godz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 20:14   #23
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Godz Посмотреть сообщение
Крутите движок - это мне и дилер советует, но за бензин платить не хочет. Замеры проводились при внутреннем заборе и HI положениии климата, направление потоков - ноги.
Комфорт стоит денег. За работу кондиционера то платите?
А ГОСТ не регламентирует раскрутку двигателя.

Кстати, при HI - идет максимальный поток воздуха, что не нагревает салон, нужно отрегулировать обороты вентилятора, чтобы получить оптимальный обогрев. Направление потоков должно быть в поясницу.

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Крутить холодный движок не следует, контроллер сам не глупый, сделает как надо.
Комфорт дороже двигателя

Последний раз редактировалось Vitalij; 20.01.2010 в 20:27..
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 20:36   #24
Godz
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2010
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
Кстати, при HI - идет максимальный поток воздуха, что не нагревает салон, нужно отрегулировать обороты вентилятора, чтобы получить оптимальный обогрев. Направление потоков должно быть в поясницу.
Еще как нагревает, забор то внутренний, это физика 7 класса - чем больше поток воздуха тем больше теплоотдача.

По существу претензии никто не отметится?
Godz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 20:49   #25
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Godz Посмотреть сообщение
Еще как нагревает, забор то внутренний, это физика 7 класса - чем больше поток воздуха тем больше теплоотдача.
Так на рециркуляции стоит или на внешнем заборе? На внешнем заборе не будет такого эффекта до тех пор, пока двигатель не прогреется, у печки все таки конечный теплообмен.

Цитата:
Сообщение от Godz Посмотреть сообщение
По существу претензии никто не отметится?
А это и есть по существу, т.к. позволяет выяснить методику и условия проведенных измерений.
Кстати, на Кашкай опционально не предусмотрена электропечь?
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 20:51   #26
Godz
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2010
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
Так на рециркуляции стоит или на внешнем заборе? На внешнем заборе не будет такого эффекта до тех пор, пока двигатель не прогреется, у печки все таки конечный теплообмен.
Естетственно на внутреннем, он же рециркуляция проводили измерения.
Godz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 20:59   #27
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Странно как то, у мну на Астре 1.8, на автоматическом режиме с забортным забором воздуха при -15ти через 15ть минут салон начинает отогреваться, при том, что нет электропечи...
Вот с ВАЗом я немного переделывал обогрев.
А ведь я сначала Кашкай хотел брать...
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 21:05   #28
Godz
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2010
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
Кстати, на Кашкай опционально не предусмотрена электропечь?
Для дизелей в базе в Европе. На бензин нет такой опции ни у них, ни у нас.
Вот чего намеряли при заезде с мастером через 15 мин:
+14 в поясе,
+6 в ногах.
Это при -12 градусах, оформить документально результаты этого замера естественно отказались.
Godz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2010, 21:13   #29
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Godz Посмотреть сообщение
.
Вот чего намеряли при заезде с мастером через 15 мин:
+14 в поясе,
+6 в ногах.
Дык это еще нормально, не думаю, что у Классики и Самар это лУчше...
Попробуйте на Автоладе запостить тему, что ваша, например, Самара 2009г.в. после 15 минут езды прогревается при -12 до +10 градусов, что не соответствует ГОСТ. И увидете, что ответит производитель.

Последний раз редактировалось Vitalij; 20.01.2010 в 22:03..
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 10:16   #30
Елена13561
Новичок
 
Регистрация: 10.02.2011
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Добрый день.И что выдобились с пчкой- у меня та же проблема. И по гарантии никто ничего делать не хотят.Говорят: меняйте за 20тыс.руб ??
Елена13561 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 11:06   #31
Greh
Участник
 
Регистрация: 09.02.2011
Сообщений: 56
Репутация: 111
По умолчанию

Вот и у моей знакомой тоже проблема с теплом в салоне. Правда машина китайская Чери. Этот гост для всех АТС?
Greh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 11:37   #32
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Greh Посмотреть сообщение
Вот и у моей знакомой тоже проблема с теплом в салоне. Правда машина китайская Чери. Этот гост для всех АТС?
Есть такая проблема у данной модели.
Цитата:
Требования настоящего стандарта являются обязательными и направлены на обеспечение безопасности жизни и здоровья населения
Вот этого и требуйте.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 12:24   #33
Greh
Участник
 
Регистрация: 09.02.2011
Сообщений: 56
Репутация: 111
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Есть такая проблема у данной модели.

Вот этого и требуйте.
Спасибо!!!! На днях подскажу
Greh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 18:56   #34
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 20,974
Репутация: 47526231
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Greh Посмотреть сообщение
Спасибо!!!! На днях подскажу
Greh,у меня тоже Кашкай,как раз тот про который вы писали,2.0 LE,2008 г,оказался очень проблемным!подскажите,может знаете почтовый адрес завода-изготовителя или штаб-квартиры в Йокогаме(вроде как из Токио туда переместились)кстати,может кто еще из форумчан подскажет,или хотя бы где найти данную инфу(ни продавец.ни Ниссан Мотор Рус на данный вопрос не реагируют,на почту не ходят за ценными письмами с уведомл,по тел-отбрехиваются,по электронке-в ответ вообще тишина,короче плотно заблкировали всю переписку!)
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2011, 10:30   #35
Игорь 77
Участник
 
Регистрация: 15.03.2009
Сообщений: 54
Репутация: 144419
По умолчанию

Рабочие ссылки Ниссан - http://www.newsroom.nissan-europe.co...esCountry.aspx Руководство - Россия

Nissan в Европе http://www.newsroom.nissan-europe.co...eOverview.aspx

СсылкиInfiniti Europe Press Site

Nissan Global Corporate Site
Nissan Global Press Site
Nissan Motor Company Official
Nissan USA Media Site
Renault-Nissan Alliance
Zero Emissions Mobility Site http://www.newsroom.nissan-europe.co...out/Links.aspx

http://www.nissan-global.com/EN/COMPANY/HQ/ 1-1, Takashima 1-chome, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa 220-8686, Japan
TEL. +81-45-523-5523
Access MAP
Игорь 77 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2011, 10:35   #36
Игорь 77
Участник
 
Регистрация: 15.03.2009
Сообщений: 54
Репутация: 144419
По умолчанию

На форуме Кашкай клуба есть раздел,где расскажут как переделать печку,затраты в районе 1000руб.Все работает,люди довольны. Если только вопрос не стоит в возврате машины. Есть там и варианты претензий и грамотного развода дилера на ремонт,многим все устранили бесплатно по гарантии.
Игорь 77 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2011, 12:04   #37
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорь 77 Посмотреть сообщение
На форуме Кашкай клуба есть раздел,где расскажут как переделать печку,затраты в районе 1000руб.Все работает,люди довольны. Если только вопрос не стоит в возврате машины. Есть там и варианты претензий и грамотного развода дилера на ремонт,многим все устранили бесплатно по гарантии.
Ну поменять авто по этому недостатку не получится. А вот устранить по гарантии обязаны!
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2011, 12:11   #38
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Ну поменять авто по этому недостатку не получится.
а у нас тут есть тема по возврату Кашкая из-за печки. По-моему, суд. процесс в ходу.
Основание -неустранимость недостатка.
Так как переделка - это конструктивное изменение авто, в принципе, стандартизацию не прошедшее
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2011, 14:19   #39
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЕленаR Посмотреть сообщение
а у нас тут есть тема по возврату Кашкая из-за печки. По-моему, суд. процесс в ходу.
Основание -неустранимость недостатка.
Так как переделка - это конструктивное изменение авто, в принципе, стандартизацию не прошедшее
Смотря какое изменение. Если утверждённое изготовителем, например замена самой печки - то почему нет? А всякие там тройники...
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2011, 14:29   #40
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

Цитата:
Смотря какое изменение... например замена самой печки
нет, там контур перекладывают - шибко длинный.
У рестайловых он проложен иначе и тепло.
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2011, 21:19   #41
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЕленаR Посмотреть сообщение
нет, там контур перекладывают - шибко длинный.
У рестайловых он проложен иначе и тепло.
Понятно.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2011, 23:09   #42
Игорь 77
Участник
 
Регистрация: 15.03.2009
Сообщений: 54
Репутация: 144419
По умолчанию

http://www.opar.ru/su201001.htm
Игорь 77 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2012, 00:48   #43
Ines
 
Аватар для Ines
Активный участник
 
Регистрация: 05.02.2010
Сообщений: 101
Репутация: 12718
По умолчанию

12 января Мосгорсуд оставил в силе решение Тимирязевского суда о замене автомобиля Кашкай 01.2008 года выпуска на новый по причине неспособности климат-контроля обогреть салон автомобиля до заданных температур. Основание для иска - отказ дилера в гарантийном ремонте автомобиля.
Ines вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2012, 08:42   #44
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 20,974
Репутация: 47526231
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ines Посмотреть сообщение
12 января Мосгорсуд оставил в силе решение Тимирязевского суда о замене автомобиля Кашкай 01.2008 года выпуска на новый по причине неспособности климат-контроля обогреть салон автомобиля до заданных температур. Основание для иска - отказ дилера в гарантийном ремонте автомобиля.
УРА!Поздравляем с Победой))Буду искать Определение МГС, а пока оно готовится, подскажите пожалуйста, у Вас был 1) письменный отказ дилера в гарантийном ремонте автомобиля??2)либо Не было ответа на Вашу претензию в установленный срок??( что так же приравнивается к отказу и 3)дилер в вашем случае продавец(или уполномоченная организация данной марки авто??)вопросы Не из любопытсва,сами судимся с продавцом Ниссан Кашкай .... ( одним из оснований для иска сейчас выставили отказ дилера в гарантийном ремонте автомобиля.)Заранее- спасибо
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2012, 12:01   #45
Ines
 
Аватар для Ines
Активный участник
 
Регистрация: 05.02.2010
Сообщений: 101
Репутация: 12718
По умолчанию

Спасибо По Вашим вопросам:
1. Да, у меня есть документ, в котором написано, что в рамках гарантии завода-изготовителя усовершенствование системы охлаждения ДВС с целью улучшения производительности отопителя салона выполнено быть не может. Плюс достаточно много писем и иных документов, в которых дилер не признает факта наличия недостатка в автомобиле вообще.
2. Нет, ответы я получала всегда и вообще, досудебная переписка у нас была весьма бурная. Единственные, кто молчал - НМР.
3. Продавец моего авто - официальный дилер.
Ines вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2012, 12:24   #46
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

*шахматистка по-прежнему не желает пользоваться клавишей "энтер" и пишет в каждой теме про авто...
Автор, решение потом выложить не забудьте. Или ссылку на сайт суда, где оно выложено.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2012, 12:47   #47
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 20,974
Репутация: 47526231
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
*шахматистка по-прежнему не желает пользоваться клавишей "энтер" и пишет в каждой теме про авто...
Это Вы жалуетесь кому??))В Данной Теме я так же спросила ответы на интересующие меня вопросы по авто))Автор-Ines любезно на них ответила,СПАСИБО.
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2012, 13:37   #48
Ines
 
Аватар для Ines
Активный участник
 
Регистрация: 05.02.2010
Сообщений: 101
Репутация: 12718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Автор, решение потом выложить не забудьте. Или ссылку на сайт суда, где оно выложено.
Решение МГС будет еще не скоро, а вот решение первой инстанции есть: https://picasaweb.google.com/1113316...eat=directlink
Ines вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2012, 14:52   #49
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,376
Репутация: 647743
По умолчанию

забавно
особенно приколол момент о перестановки тонировки автомобиля..
На месте Пеликановцев я бы оставил это для приставов. Пущай помучаются
А в общем поздравляю
Достаточно запутанное дело
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2012, 15:07   #50
Ines
 
Аватар для Ines
Активный участник
 
Регистрация: 05.02.2010
Сообщений: 101
Репутация: 12718
По умолчанию

Спасибо за теплые слова, хотя насчет приставов я пока не догнала)
Дело не столько запутанное, сколько нетривиальное, наверное. Может быть, даже прецедентное. Может быть, его бы вообще не было, если бы Ниссан на Таганке не делал бы эти ремонты, как горячие пирожки, а дилер, которому я была верна 5 лет, меня отфутболил. Обидно было очень.
Ines вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:59. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика