На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.01.2007, 14:23   #1
koshkiss
Junior Member
 
Регистрация: 09.01.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться с оператором Мегафон-москва (ЗАО Соник-дуо).
4 года назад мой муж несколько месяцев пользовался мегафоном с аванвовой системой оплаты, потом перешел на билайн, а мегафоновскую симку засунул в дальний угол и забыл о ней. Предупредить оператора об отказе от услуг не догадался. И вот по истечении 4 лет приходит письмо из судебно-претензионного департамента от компании "Скорая юридическая помощь" с требованием заплатить Мегафону непонятную сумму в 368 рублей, причем срочно - до 15 января 2007 года. Откуда взялась такая сумма, не объясняется, зато целая страница посвящена перечислению ужасов, которые произойдут, если не заплатить. Вот, например, цитаты:
"Погашение данной задолженности до 15 января 2007 является вашей единственной возможностью избежания применения к вам штрафных санкций и урегулирования проблемы в досудебном порядке... В случае непогашения указанной задолженности в феврале вы получите повестку в суд... сумма иска составит 3555 руб.98 коп. и будет включать .... 187 руб. 92 коп. - проценты за пользование чужими денежными средствами на 15.01.2007 по статье 395 ГК РФ ..... попытка затягивания процесса путем неявки на судебные заседания будет каждый раз увеличивать сумму иска.....".
Для сверки указанной задолженности предлагается позвонить в мегафон по телефону (495)5025500, по которому реально никаких подробностей узнать не удается, операторы только тупо повторяют уже знакомую нам сумму.
Итак, конкретные вопросы.
1. Откуда взялась задолженность и почему именно такая сумма - как это узнать?
Система оплаты была авансовой. Тариф был с абонентской платой 200 рублей, под названием "5+". Платишь - говоришь, я вообще не понимаю, как при такой системе можно что-то задолжать.
2. На самом деле письмо мы получили случайно, официально в руки нам его не вручали, знакомые передали с оказией. Потому что по тому адресу, по которому оно пришло, мой муж уже давно не живет. Можно ли считать, что мы письмо вообще не получали? Письмо датировано 8 декабря 2006, на почтовом штемпеле дата 16 декабря 2006, нам его передали только вчера. А там срок до 15 января 2007! Откуда взялся такой срок, чем это все может регламентироваться?
3. Почему они спали 4 года и вдруг проснулись?? И еще такое мерзкое письмо прислали, когда могли просто позвонить сначала или смс прислать - ведь 2 года назад муж опять перешел на мегафон, купил новый номер! 2 последних года он болтался у них в базе с тем же именем и фамилией, и они не удосужились ничего сообщить. При покупке нового контракта - почему не сообщили? Вот рекламу рассылать по смс - это они всегда пожалуйста, не испытывают проблем с поиском абонентов.
По указанному телефону (495)5025500 ничего этого узнать невозможно, видимо, операторы заинтересованы в том, чтобы затянуть время и вынудить нас заплатить.


Спасибо,
Зинаида.
koshkiss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2007, 01:29   #2
koshkiss
Junior Member
 
Регистрация: 09.01.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Просьба ответить хоть что-нибудь. Если никто не знает, что ответить, посоветуйте, куда еще можно обратиться.
koshkiss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2007, 02:45   #3
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Дешевле заплатить 368 рублей...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2007, 14:09   #4
Dorin
 
Аватар для Dorin
Member
 
Регистрация: 19.01.2007
Сообщений: 32
Репутация: 60
По умолчанию

Ох уж эти абоненты Мелафона!И связь им очень дешево и проблем что-бы не было.Так не бывает!ЗА ВСЕ НАДО ПЛАТИТЬ! И за гиперрост числа абонентов своей сотовой компании тоже.
Dorin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2007, 00:04   #5
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

хехе тут мегафон в питере не может объяснить причину образовавшейся задолженности в размере 5 тысяч с копейками...вот это да =))) просто не могут и все =) за что -----------------
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2007, 22:17   #6
Xeux
Участник
 
Регистрация: 28.11.2006
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Ох уж эти абоненты Мелафона!И связь им очень дешево и проблем что-бы не было.Так не бывает!ЗА ВСЕ НАДО ПЛАТИТЬ! И за гиперрост числа абонентов своей сотовой компании тоже.
[/b]
У меня Мегафон и я полностью всем доволен и так бывает. Здесь обсуждаются вопросы юридического порядка, а "кто плохой, а кто хороший" исключительно по цвету оператора (зеленый в виде лица, красный в виде яйца и пчелайн) определять нет смысла.
Xeux вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2007, 10:34   #7
Гость_Антон_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Такой-же бред пришел от мегафона. Всё точь в точь кроме суммы - 701 руб. Проигнорировал, конечно. За собой не чувствую ничего. Но вот смущает эта кредитная история... Думаю, что если прийдётся обращаться к кому-нибудь за денигами, надо сразу эту организацию ставить в курс дела и на бумаге подробно изложить, что вот, мол, какие-то претензии, хотя тариф предоплата, а там рассчитывают, что человек возиться не захочет и просто заплатит...... (ну и т.д.)
А сделать цивилизованно не выйдет - живём то где?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2007, 10:46   #8
аналогичный случай
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Получил ровно такую же страшилку, цифры другие только. Забил болт по причине отсутствия каких-либо угрызений ввиду пользования тарифом Приём, что вроде как точно не в кредит был. Хочется грамотного комментария подобных действий Мегафона.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2007, 12:12   #9
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Автору: общий срок исковой давности 3 года, он мегафоном пропушен, если пойдут в суд, Вам будет достаточно сказать о применении срока исковой давности. Что касается содержания претензии: все указанное\написанное - бред сивой кобылы. Забейте!
Адвокат(случайно "забрела" и больше здесь не буду)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2007, 12:31   #10
Эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 25.07.2006
Адрес: Самара
Сообщений: 343
Репутация: 60
По умолчанию

Не сказать, а официально заявить о сроке давности.И потом, если мегафон придёт в суд и спросит о письме, а вы ответьте ему: какое письмо?пусть докажет, что его вам вручили? И заодно можно потребовать предъявления оснований для выдвижения таких требований.
УВЕРЕН:Никакого суда не будет.Либо разводилка, либо там тоже в своё время кто-то на что-то болт положил.А потом сменилось начальство и что-то всплыло.Плюньте и не беспокойтесь.
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило.
Эксперт вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2007, 12:47   #11
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,346
Репутация: 10634061
По умолчанию

Со сроком исковой давности не всё так просто, как говорит уважаемый адвокат.
Исковая давность начинает течь с того момента, как сторона узнала о нарушении своих прав.
Поэтому срок исковой давности нужно считать с момента окончания срока договора, а не с того времени, как потребитель выкинул симку и перестал мегафоном пользоваться.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2007, 13:44   #12
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Мне кажется, что это просто лохотрон, мегафон ни причём.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:11. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика