На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.01.2010, 20:57   #1
Zver14
Новичок
 
Регистрация: 18.01.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Помогите, пожалуйста, советом

Приобрел в Техно-Силе электрическую мясорубку. Когда привез ее домой, оказалось, что не хватает одной насадки (для приготовления сосисок). Никаких документов, подтверждающих проверку комплектности, не подписывал. Скажите, могу ли я предъявить претензию магазину о некомплекте и каковы шансы того, что мне вернут недостающую деталь?
Zver14 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2010, 21:00   #2
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,223
Репутация: 14971524
По умолчанию

1. нет.
2. можно вернуться и по-человечески попросить поискать. Надежда, как говорится, умирает последней (сказала Вера и застрелила Любовь )

пысы. а Вы думаете, она Вам пригодится? вот то-то... поэтому, если и не вернут, не парьтесь особо, чтоб себя не расстраивать попусту
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2010, 21:08   #3
Zver14
Новичок
 
Регистрация: 18.01.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за быстрый ответ. Тут вообщем-то дело не в этой насадке. Как вы правильно заметили, она мне и не нужна. Тогда второй вопрос. Мясорубку я покупал в подарок и в магазине не поставили печать в гарантийный талон. Однако чек в наличии имеется. Могу ли я сейчас приехать в магазин и потребовать поставить печать? Или, как вариант, могу ли я обратиться в СЦ производителя по гарантии, в случае каких-либо проблем, имея чек и не имея печати в гарантийном талоне?
Zver14 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2010, 21:18   #4
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,223
Репутация: 14971524
По умолчанию

ну, прям требовать уже поздно.
а просто подойти и сказать, что при продаже Вам забыли поставить печать, поэтому Вы подошли, чтобы исправить это досадное недоразумение, вполне можно. и даже нужно.
без талона СЦ производителя Вас не примет, примет только СЦ продавца.
поэтому зайдите обязательно! заодно и про насадку намекните

кстати, бывает, что гарантия по талону больше гарантии по чеку
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2010, 21:21   #5
kant
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 1,037
Репутация: 5307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vinnypuh Посмотреть сообщение
без талона СЦ производителя Вас не примет, примет только СЦ продавца.
поэтому зайдите обязательно! заодно и про насадку намекните

кстати, бывает, что гарантия по талону больше гарантии по чеку
Так в случае гарантии всё равно надо сдавать продавцу.
__________________
Собирайтесь за мудростью в юности,чтобы не утомляться её поисками в старости.
kant вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2010, 21:24   #6
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,223
Репутация: 14971524
По умолчанию

таки-да...
но вот если гарантия "по чеку" 1 год, а по талону - 3 года полной или 1+2 БСО, то без талона после года могут возникнуть трудности.
ну, и иногда проще и ближе обратиться в фирменный СЦ.
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2010, 21:28   #7
kant
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 1,037
Репутация: 5307
По умолчанию

Уловка с незаполненным талоном ясна. Бывает,что товар-то возвращают по какой-либо причине. Ну так чтобы его опять продать талон нужен чистый. Вот и не ставят печати.
__________________
Собирайтесь за мудростью в юности,чтобы не утомляться её поисками в старости.
kant вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2010, 21:46   #8
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 31,919
Репутация: 35462276
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zver14 Посмотреть сообщение
...оказалось, что не хватает одной насадки...
не факт. может ее и быть не должно.
__________________
возврат без причины - признак дурачины
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2010, 21:48   #9
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

А в инструкции/руководстве что-либо про эту насадку сказано?
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2010, 22:22   #10
Zver14
Новичок
 
Регистрация: 18.01.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Civilist2009 Посмотреть сообщение
А в инструкции/руководстве что-либо про эту насадку сказано?
Да. В списке комплектации
Zver14 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2010, 23:38   #11
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 31,919
Репутация: 35462276
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zver14 Посмотреть сообщение
Да. В списке комплектации
вы уверены? может инструкция не на одну модель, а общая на 500 и в ней нет никаких звездочек и сносок с указанием кака насадка в какой модели идет?
__________________
возврат без причины - признак дурачины
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2010, 23:48   #12
SPARTAK_RZN
Активный участник
 
Регистрация: 17.07.2009
Сообщений: 152
Репутация: 134
По умолчанию

вЕгас а чего у тебя на аватарке написано? Пиво чета там - не понятно.
SPARTAK_RZN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2010, 00:11   #13
Виктор282
 
Аватар для Виктор282
Новичок
 
Регистрация: 03.09.2009
Сообщений: 27
Репутация: 61
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zver14 Посмотреть сообщение
Да. В списке комплектации
Подозреваю что и комплектация для каждой модели может быть различна. И не факт что это прописано в инструкции. Максимум сноска, иногда на языке изготовителя.
Приобретая полгода назад мясорубку тоже не обнаружил насадки для сосисок, но потом сам разобрался, что и её не должно быть, так как модель не та. С недостающей насадкой ценник другой и держак вроде металлический. Как то так.
__________________
Не судите строго- я только учусь.....
Виктор282 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2010, 20:24   #14
Zver14
Новичок
 
Регистрация: 18.01.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Хм. А ведь действительно с этой моделью такая насадка не поставляется. Что крайне радует. Спасибо всем за ответы.
Zver14 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2010, 20:37   #15
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,223
Репутация: 14971524
По умолчанию

Поздравляем!
Осталось штампики в талончике поставить - и на торжественное вручение подарка!!!
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика