На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.01.2007, 18:32   #1
Иринка
Junior Member
 
Регистрация: 08.01.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Здравствуйте. Я купила в маг. Эльдорадо DVD приставку через месяц она совсем отключилась. Мы отдали ее в магазин на экспертизу. На следующий день маг. звонит и говорит что мы можем забрать отремонтированную приставку. Они сами, минуя сервисный центр ее отремонтировали, заменив блок питания. (Мы живем в небольшом городке и ближ. серв. центр в Волгограде) Я не хочу забирать приставку после такого ремонта, тем более нет гарантии, что такое не повторится. В маг. говорят, что был скачек напряжения и они якобы пошли нам навстречу, отремонтировав ее. Имею ли я право обменять эту приставку на новую? И еще, имею ли я право получить замену на время ремонта и экспертизы.
Иринка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2007, 21:00   #2
Андрей Б3
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Конечно имеете. Аппарат забирать из магазина не надо. Для начала письменно потребуйте от продавца предоставить документы из сервиса о проведённых работах. Скачёк напряжения ещё нужно доказать, еслибы он действительно был, то Вам сразу отказали бы в гар. обслуживании (вздулись конденсаторы фильтра, обгорел варистор)
Далее, можно сразу, требуйте расторжения договора купли- продажи, захотят диагностики, требуйте подменный аппарат на время её проведения. Обычно они связываться с такими клиентами не хотят и меняют сразу, тем более цена вопроса я думаю до 2000 руб.
Когда сдавали на диагностику, заявление писали?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика