На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 15:16   #1
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию требование

Здравствуйте. Требование о прекращении ремонта ноутбука и расторжении договора купли-продажи предъявлено на (неправильно посчитал) 45й день. Какие последствия?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 15:21   #2
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

или откажут, или примут

50/50 - как фишка ляжет
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 15:24   #3
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию требование

Дело в том,что предъявлял продавцу,он сразу отказал. Подано заявление в суд.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 15:33   #4
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

жадный Вы на информацию, однако...
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 15:38   #5
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию требование

Я не жадный, просто хотелось бы знать насколько это критическая ошибка.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 15:39   #6
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

ну, описали б тогда всё поподробнее...
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 15:45   #7
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию требование

Отдал ноутбук на гарантийный ремонт продавцу,ремонт затянулся, вместо 46 дня предъявил требование продавцу на день раньше. Продавец от подписи отказался, со мной был свидетель, на требовании написали,что продавец от подписи отказался. Через неделю вновь обратился к продавцу, снова отказ. Подал заявление в суд.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 15:47   #8
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

а чем продавец мотивировал-то отказ?
срок ремонта письменно оговаривался?
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 15:49   #9
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ничем не мотивирует, вообще говорит это не его вина,когда отремонтируют-сообщим. Срок ремонта не оговорен.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 15:57   #10
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от любитель Посмотреть сообщение
Срок ремонта не оговорен.
напишите на всякий случай ещё одну претензию с требованием устранить недостатки в 7-дневный срок. Вручите под роспись, или отправьте заказным.
А через неделю можно уже смелее в суд.
Есть отметки о приёмке прежних претензий?
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 15:59   #11
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Я же говорю,продавец даже разговаривать не хочет, не то что отметки ставить.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 16:01   #12
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,283
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от любитель Посмотреть сообщение
Срок ремонта не оговорен.
ну ждите окончания, причем тут 45 дней?
я бы на месте продавца удовлетворил ваше требование о прекращении ремонта . а потом отказал удовлетворить требование о возврате денег. и взял бы опять этот ноут в ремонт, с новым сроком
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 16:03   #13
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А разве ремонт может превышать 45 дней?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 16:04   #14
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,283
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от любитель Посмотреть сообщение
А разве ремонт может превышать 45 дней?
а разве не может?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 16:06   #15
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Если срок не оговорен ремонт должен быть произведён незамедлительно, разве нет?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 16:08   #16
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

если срок ремонта не оговаривали, оперируйте этим:
Цитата:
Статья 314. Срок исполнения обязательства


1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

О сроках исполнения обязательств см. также пункт 1 статьи 810 и пункт 2 статьи 837 ГК РФ.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 16:08   #17
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,283
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от любитель Посмотреть сообщение
ремонт должен быть произведён незамедлительно, разве нет?
ну это не значит, что сию минуту или не более 45 дней.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 16:14   #18
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Но ведь даже оговоренный срок не может превышать 45 дней. Везде где консультировался,и здесь в частности, звучит срок в 45 дней. Получается, если срок не оговорен сиди и молчи в тряпочку? И жди когда соизволят отремонтировать? Хоть год?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 16:16   #19
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,509
Репутация: 81897086
По умолчанию

Ну судьи по-разному смотрят на это дело. А формально говоря, да, незамедлительно может означать и год, если таков обычно применяемый способ.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 16:18   #20
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Обычно применяемый способ у нас в регионе:в течение двух-трёх недель.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 17:42   #21
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

И что.Кроме агрессивно настроенного Vegas никто ничего не скажет?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 17:45   #22
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,283
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от любитель Посмотреть сообщение
И что.Кроме агрессивно настроенного Vegas никто ничего не скажет?
и в чем же оно агрессивное?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 17:45   #23
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от любитель Посмотреть сообщение
И что.Кроме агрессивно настроенного Vegas никто ничего не скажет?
Сейчас его очередь отвечать, пусть он и отвечает. Я за неё ишачить не собираюсь.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 17:47   #24
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ну, по вашему выходит, что я из-за пустяка поднял скандал, отрываю от работы продавцов по пустяковому поводу.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 17:52   #25
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
даже оговоренный срок не может превышать 45 дней.
а не оговоренный письменно - вполне может.
Цитата:
если срок не оговорен сиди и молчи в тряпочку?
Вам уже сказали, что /ж-зачеркнуто/делать. Читайте внимательно.
*что ж сегодня они все агрессивные такие?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.

Последний раз редактировалось McWild; 17.01.2010 в 18:07..
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 17:57   #26
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
а не оговоренный письменно - вполне может.

Вам уже сказали, что желать. Читайте внимательно.
*что ж сегодня они все агрессивные такие?
именно поэтому Вы, продавцы отказываетесь назначать окончание ремонта???
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 18:05   #27
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

справедливости ради тогда уж ещё спросите, почему продавцы нередко дают массу полезных советов потребителям на этом форуме...
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 18:07   #28
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,283
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от любитель Посмотреть сообщение
именно поэтому Вы, продавцы отказываетесь назначать окончание ремонта???
нет, потому. что продавцы сами ничего не ремонтируют. и не могут гарантировать сроки ремонта 3м лицом, т.е. АСЦ производителя.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 18:10   #29
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Может кто-нибудь мне объяснит в чём я неправ?Почему такая реакция?Я в течение двух месяцев не могу пользоваться вещью за которую заплатил свои деньги, треплю себе нервы?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 18:11   #30
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Вам уже два раза сказали, что делать.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 18:13   #31
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

Да какая реакция-то???
Вас всего лишь подготавливают к возможной контратаке представителей продавца
И рекомендации уже дали.
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 18:14   #32
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
нет, потому. что продавцы сами ничего не ремонтируют. и не могут гарантировать сроки ремонта 3м лицом, т.е. АСЦ производителя.
Тоесть, Вы не можете требовать от СЦ выполнения сроков, а страдает покупатель?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 18:17   #33
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,283
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от любитель Посмотреть сообщение
... а страдает покупатель?
а вы думаете продавец не страдает?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 18:20   #34
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vinnypuh Посмотреть сообщение
Да какая реакция-то???
Вас всего лишь подготавливают к возможной контратаке представителей продавца
И рекомендации уже дали.
Я не имел ввиду Вас. Вам Спасибо.

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
а вы думаете продавец не страдает?
Продавец, как правило,закон знает лучше, и старается себя обезопасить за счёт покупателя. Пример: отказ назначить окончание ремонта.

Последний раз редактировалось Alex133; 18.01.2010 в 12:00..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 18:25   #35
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

Я понял. Я - про Вашу реакцию на других.
Иногда полезно поспорить с автором, чтобы ему было проще отстоять свои права в будущем, "набив руку" и язык здесь

Я, признаться, в своё время и сам удивился, что продавцы здесь нередко встают на сторону покупателя. Адекватного покупателя без экстремистских амбиций (камень не в Ваш огород). Потом привык...
Цитата:
Сообщение от любитель Посмотреть сообщение
Продавец, как правило,закон знает лучше, и старается себя обезопасить за счёт покупателя.
Зато ЗоЗПП настолько лоялен к покупателю, что нередко позволяет ему "иметь" продавца и в хвост, и в гриву.
Поневоле начнёшь озлобливаться... (это я - про продавца) Старайтесь иногда вставать и на его место.
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 18:26   #36
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
старается себя обезопасить за счёт покупателя. Пример: отказ назначить окончание ремонта.
Это обоюдоострое орудие. О чем Вам много раз сказали в теме.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 18:26   #37
kant
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 1,037
Репутация: 5307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от любитель Посмотреть сообщение
Продавец, как правило,закон знает лучше, и старается себя обезопасить за счёт покупателя. Пример: отказ назначить окончание ремонта.
А почему вы не затребовали на подмену ноут пока ваш в ремонте? Сидели бы сейчас и в ус не дули
__________________
Собирайтесь за мудростью в юности,чтобы не утомляться её поисками в старости.
kant вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 18:30   #38
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vinnypuh Посмотреть сообщение
Я понял. Я - про Вашу реакцию на других.
Иногда полезно поспорить с автором, чтобы ему было проще отстоять свои права в будущем, "набив руку" и язык здесь

Я, признаться, в своё время и сам удивился, что продавцы здесь нередко встают на сторону покупателя. Адекватного покупателя без экстремистских амбиций (камень не в Ваш огород). Потом привык...
Ну не в такой же форме! Кто-нибудь другой после пары постов убежит с форума, с кучей комплексов. И потом, вряд-ли рядовой потребитель массово сидит на форуме, а значит предвзятость преобладает.

Цитата:
Сообщение от kant Посмотреть сообщение
А почему вы не затребовали на подмену ноут пока ваш в ремонте? Сидели бы сейчас и в ус не дули
Мы с продавцом немного знакомы, я хотел по-человечески. Он ИП с небольшим магазином, иметь ноут на подмену удовольствие не дешёвое. У нас.

Последний раз редактировалось Alex133; 18.01.2010 в 12:01..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 18:37   #39
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Кто-нибудь другой после пары постов убежит с форума, с кучей комплексов.
А из магазина уйдет с глубокой психической травмой? Так это не потребитель, это орхидея какая-то...
Цитата:
вряд-ли рядовой потребитель массово сидит на форуме, а значит предвзятость преобладает.
рядовой потребитель у нас по закону законов не знает, так что ничем Вам помочь не сможет.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 18:44   #40
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
А из магазина уйдет с глубокой психической травмой? Так это не потребитель, это орхидея какая-то...

рядовой потребитель у нас по закону законов не знает, так что ничем Вам помочь не сможет.
А по вашему выходит, потребитель изначально должен быть настроен на войну за свои права, которые обязательно будут нарушены? Изначально должен быть не орхидеей а параноиком?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 18:47   #41
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
потребитель изначально должен быть настроен на войну за свои права
для начала свои права надо знать. И не по передачам зомбиящика.
Цитата:
которые обязательно будут нарушены
Это да. Рано или поздно.
Цитата:
должен быть ...параноиком?
"Если у Вас паранойя - то это совсем не означает, что за Вами не следят"
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 18:51   #42
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

MC Wild что же Вы цитаты то режете? Вымарываете всё, что Вам невыгодно.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2010, 12:03   #43
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,509
Репутация: 81897086
По умолчанию

Резать цитаты - обязательно по правилам форума. Нельзя цитировать сообщения целиком.
Насчет выгодности или нет - это полный абсурд. Цитироваться должна мысль, на которую идет ответ.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2010, 18:48   #44
любитель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А вырывать из контекста-смысл сказанного теряется, был задан вопрос а звучит как утверждение.

Последний раз редактировалось Alex133; 20.01.2010 в 12:02.. Причина: недопустимое цитирование
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика