На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 12:04   #1
Владимир 046
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Поломка телевизор samsung

Купил телевизор SAMSUNG в середине августа 2007. Сейчас он поломался. В гарантийном талоне написано, что бесплатное сервисное обслуживание 36 мес. Скажите имею ли я право на бесплатный ремонт или обмен?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 12:08   #2
KAA_68
Представитель СЦ
 
Регистрация: 20.03.2009
Сообщений: 167
Репутация: 991
По умолчанию

Имеете право на бесплатный ремонт.
KAA_68 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 12:21   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

на ремонт да, на обмен нет. тащите его в ближайший авторизованный сц
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 12:26   #4
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

На бесплатный ремонт имеете. На обмен если только производитель признает существенный недостаток.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 12:28   #5
Владимир 046
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

а если его нельзя отремонтировать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 12:34   #6
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Это будет решать производитель. Если нельзя, вы получите деньги.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 12:38   #7
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Если нельзя, вы получите деньги.
если найдет продавца
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 12:41   #8
Владимир 046
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Просто мы с братом покупали 2 одинаковых ТВ в один день. У него он поломался в течении года и СЦ дал заключение о неремонтоспособности ( поломка у меня такая же) и он обменял его на др. модель. А у меня получается прошло уже 2,5 года, возможен ли обмен?

Продавец Эльдорадо
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 12:48   #9
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владимир 046 Посмотреть сообщение
А у меня получается прошло уже 2,5 года, возможен ли обмен?
вам же сказали, признает сц неремонтопригодность, будет и у вас право на обмен
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 13:06   #10
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
если найдет продавца
В данном случае будет выплачивать Самсунг. На счёт потребителя.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика