На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.01.2010, 13:20   #1
KONNMOR
Новичок
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию Гарантия на энергосберегающие лампы

Здравствуйте!
существует ли какой-то минимальный срок гарантии на новомодные (и не очень дешевые) энергосберегающие лампы? Если да, где это прописано?
KONNMOR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2010, 13:21   #2
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Минимальных сроков гарантии не существует вообще. Прописано в ст 5 ЗоЗПП. Дать гарантию-это право продавца/производителя,а не обязанность.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2010, 13:23   #3
kant
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 1,037
Репутация: 5307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KONNMOR Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
существует ли какой-то минимальный срок гарантии на новомодные (и не очень дешевые) энергосберегающие лампы? Если да, где это прописано?
Исключительно по воле производителя,читайте на упаковке или в прилагаемом гарантийном талоне или по воле продавца. Срок гарантии может быть любой. Кто-то тут писал,что в МЕТРО обменял лампу с гарантией 3 года. Мы продаём лампы с гарантией 1 месяц.
Другого законом не предусмотрено.
__________________
Собирайтесь за мудростью в юности,чтобы не утомляться её поисками в старости.
kant вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2010, 13:43   #4
KONNMOR
Новичок
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

А если производитель и продавец ничего про гарантию не упомянули?

Последний раз редактировалось Alex133; 30.03.2011 в 11:27..
KONNMOR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2010, 13:47   #5
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KONNMOR Посмотреть сообщение
А если производитель и продавец ничего про гарантию не упомянули?
значит её нет
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2010, 14:20   #6
KONNMOR
Новичок
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
значит её нет
То есть, купил я лампочку, пришел домой, включил - не работает, и ничего продавцу предъявить не смогу?
KONNMOR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2010, 14:31   #7
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KONNMOR Посмотреть сообщение
и ничего продавцу предъявить не смогу?
Можете если ст 18 п 6

Цитата:
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2010, 14:55   #8
Денис Юрьевич
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2009
Сообщений: 3,604
Репутация: 30820
По умолчанию

А еще есть огромная проблема доказывания, что именно ЭТУ лампочку вы приобрели именно в ЭТОМ магазине.
Денис Юрьевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2010, 15:09   #9
KONNMOR
Новичок
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Денис Юрьевич Посмотреть сообщение
А еще есть огромная проблема доказывания, что именно ЭТУ лампочку вы приобрели именно в ЭТОМ магазине.
Ну это не только к лампочкам применимо.
KONNMOR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2010, 15:11   #10
kant
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2009
Сообщений: 1,037
Репутация: 5307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KONNMOR Посмотреть сообщение
То есть, купил я лампочку, пришел домой, включил - не работает, и ничего продавцу предъявить не смогу?
Так зачем покупать товар без гарантии? Сами берёте а потом защиты ищите. Если продавец уважает и себя и вас, то так поступать не будет.
Мы месяц даём на то,чтобы человек мог прийти и проверить её не в попыхах а может даже через несколько дней. Если она сразу не рабочая,то и меняем. Обычно они или не работают,или сразу начинает барахлить,тогда меняем. И знаете,сколько уж продали,никакого экстремизма не было.
__________________
Собирайтесь за мудростью в юности,чтобы не утомляться её поисками в старости.
kant вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.03.2011, 19:22   #11
Dimchik
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2009
Сообщений: 7
Репутация: 44974
По умолчанию

Купил в первый раз энергосберегающую лампочку MAYSUN 15w, дай, думаю, приобщусь к современным технологиям. Ага, приобщился, где-то через месяц перегорела, хотя написано на упаковке 8000 часов ресурс. Да простые лампы накаливания работают годами и не перегорают, а тут всю охоту так экономить отбили. Я считаю, что производителей и продавцов нужно обязать отвечать за свои слова. Написал 8000 часов, сгорела через полгода, верни деньги или замени на новую. А вы как думали. Как замануху в СМИ устраивать с этими лампами, так ничего, да?
Dimchik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.03.2011, 11:32   #12
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,126
Репутация: 76933609
По умолчанию

Не повезти может с любой техникой. Нормально эти лампочки работают, долго. Не любят, когда плохой контакт в патроне. Ну и перенапряжения в сети тоже не любят.
И вернуть их можно, как и любую другую неисправную технику.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика