На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.01.2010, 22:03   #1
AntonSpb
Новичок
 
Регистрация: 13.01.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
Angry покупка телефона.

Существует ли термин как (Трудная техника)? на днях был в магазине медиа маркт.. купил телефон nokia.. проставил гарантейку.. телефон не проверяли.Пришёл домой он не работает. вернулся в магазин и потребовал деньги назад,на что мне сказали, телефон НЕ входит в раздел трудной техники. Вы можете только отдать его на гарантию. По моему меня парят...
AntonSpb вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2010, 22:04   #2
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AntonSpb Посмотреть сообщение
По моему меня парят...
стопудова!!!!!
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2010, 22:05   #3
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Телефон с недостатком? Заявляйте требование в письменном виде по статье 18 ЗоЗПП.

Образцы - в правом верхнем углу.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2010, 22:13   #4
AntonSpb
Новичок
 
Регистрация: 13.01.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо..Завтра схожу сначала к управляющему магазина, а если ничего не изменит - пойдём выше...
AntonSpb вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2010, 22:20   #5
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

Причём, вероятно, - даже дважды парят:
1. Мобильник, конечно, - Технически Сложный Товар из ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ", но в "ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ" не попадает.

2. А, если бы и попадал, то
Цитата:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Я думаю, что под
Цитата:
Сообщение от AntonSpb Посмотреть сообщение
на днях был в магазине медиа маркт..
Вы понимаете именно "на днях", т.е не больше недельки-другой?
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2010, 00:07   #6
AntonSpb
Новичок
 
Регистрация: 13.01.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

2 дня назад.. тобиш 12 января)) я сегодня как проснусь)) утром сходим разберёмся))
AntonSpb вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2010, 14:58   #7
GaryK
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 1,041
Репутация: 2246
По умолчанию

работал по гарантии каких тока историй не наслушался, поэтому при покупке не только телефона, но и другой техники максимально проверяю аппарат, не нужны мне подобные проблемы, лучше 2 часа на проверку чем 2 дня на обмен/возврат, опять же время/деньги
GaryK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2010, 18:20   #8
AntonSpb
Новичок
 
Регистрация: 13.01.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

что касается телефона.. пришёл на гарантейку всё объяснил как должно быть.. сразу начал носитьчя и всё делать.. на этом я не остановился и пошёл к управляющему магазином..бедолагу чуть не уволили)) правда этого я ему не желал))
AntonSpb вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика