На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.01.2010, 09:56   #1
Kari_na
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Порвалась новая шуба

Купила шубу из бобрика в ноябре 2009г. Порвался рукав в двух местах по швам стыковки шкурок.Носила в ателье-сказали плохое качество шкурок. Имеет ли смысл везти продавцу или сначала сделать экспертизу.
P.S. При покупке дали гарантию на сезон (на словах). Кассовый чек сохранился
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2010, 10:07   #2
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kari_na Посмотреть сообщение
Купила шубу из бобрика в ноябре 2009г. Порвался рукав в двух местах по швам стыковки шкурок.Носила в ателье-сказали плохое качество шкурок. Имеет ли смысл везти продавцу или сначала сделать экспертизу.
P.S. При покупке дали гарантию на сезон (на словах). Кассовый чек сохранился

Конечно имеет. Пусть Вам этот человек из ателье напишет письменно, что качества шкурок плохое и т.д.

Далее пишите претензию продавцу. В ней указываете свое требование (возврат/обмен/ремонт). Претензию пишите в двух экземплярах. На Вашем экземпляре продавец пусть поставит отметку, что претензия принята к рассмотрению.

п. 6 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"
Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Так как гарантию Вам письменно не установили, то можно считать, что ее у Вас нет. Тогда Вам необходимо доказать, что дефект, появился по причине не зависящей от Вас (произведственный брак, плохое качество кожи и т.д.).
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика