На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.01.2010, 19:18   #1
skydelver
Новичок
 
Регистрация: 11.01.2010
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию Брак газовой плиты

Здравствуйте! Купил в магазине газовую плиту с электророзжигом конфорок. Доставил плиту домой, газовик мне ее подключил, выписал талон установки, я ее включил в сеть220В и начал проверять розжиг конфорок - у одной конфорки в духовке не работает электророзжиг. Теперь меня интересует вопрос, должны ли мне приехать на квартиру ее чинить или я должен сам доставлять ее в магазин, а потом еще забирать ее обратно или это все должны делать продавцы? и кто должен будет оплачивать вторичный вызов газовика, если при этом отключили шланг подачи газа?
skydelver вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2010, 19:25   #2
Свиридова Мария юрист ОЗПП
 
Аватар для Maria_S
-Модератор-
 
Регистрация: 12.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,172
Репутация: 20283
По умолчанию

в соответствии с положениями ст18
все данные расходы лежат на продавце
"При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя."

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
__________________
Если тебе роют яму - не мешай. Закончат - сделаешь бассейн.
В отпуске с 29 июня 2012 по 01 августа 2012
Maria_S вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2010, 19:33   #3
SenSer
 
Аватар для SenSer
Активный участник
 
Регистрация: 22.02.2007
Сообщений: 3,363
Репутация: 717418
По умолчанию

Лучше начните с претензии. Напишите претензию и вручите магазину. А дальше магазин пусть сам решает. Будет ли он устранять недостаток газовой плиты на месте (если это потребуется). Возможно магазин и САМ подключит газовую плиту. Только в данном случаи потребуйте унего лицензию (либо заверенную копию лицензии) на проведение газовых работ.
__________________
____________________________
У меня сложилось такое мнение что некоторые считают что "потребитель-экстремист" - это гражданин который ведет себя не так, как хотел бы продавец (изготовитель, исполнитель).
SenSer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2010, 00:15   #4
SEG-p
Новичок
 
Регистрация: 16.11.2009
Сообщений: 21
Репутация: 60
По умолчанию

К Вам должны приехать представители магазина (или уполномоченной им организации) и отрегулировать высоту стойки электроподжига по месту.
Подача газа в этот момент - обязательна.
SEG-p вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика