На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.01.2010, 18:27   #1
хельга77
Новичок
 
Регистрация: 10.01.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию вещь после стирки

7 ноября в МЕГе мной была приобретена куртка чёрного цвета ....В начале января я постирала данную вещь в стиральной машинке в режиме бережной стирки, при температуре 30 градусов, с применением Ласка магия чёрного и ополаскивателя Вернель....После стирки ткань куртки потеряла цвет, появились белые потёртости и уменьшился размер....На куртке отсутствует какая-либо информация о методе стирки,чистки и т.д...
Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть данный товар продавцу, как я должна поступить....Кассовый чек имеется
Заранее спасибо за ответ....
хельга77 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2010, 18:34   #2
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

если гарантия имеется на неё - попробуйте обратиться с претензией к продавцу. образцы в верхнем правом углу. если гарантии нет - то бесполезно. экспертизу должны проводить вы, но вот вещь то уже постирана...
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2010, 18:35   #3
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,223
Репутация: 14971524
По умолчанию

почитайте эти темки, что ли... есть же поиск...
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2010, 18:37   #4
Инна Мурашова юрист ОЗПП
 
Аватар для InnaNik
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 357
Репутация: 5107
По умолчанию

Вы сможете вернуть свои деньги, при условии некачественности товара
InnaNik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2010, 18:41   #5
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

А так же в помощь такие статьи закона о защите прав потребителей:
ст.10, ст.12 и ст.18
Читайте...
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика