На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 14:47   #1
sebubon
Новичок
 
Регистрация: 28.04.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Попытка вернуть стиральную машину

Продаю бытовую технику. В августе 2009 у меня была куплена стиральная машина(автомат). В январе она сломалась. Я, согласно гарантийных обязательств, произвёл ремонт (авторизация у меня есть ) в течении 6 дней. Потребитель написал претензию об отказе от ремонта с требованием выплатить деньги. Я ссылаясь на Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков отказал. Прав ли я? Потребитель подал в суд. Подскажите
sebubon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 14:49   #2
Сергей_С
 
Аватар для продавец снов
Продавец
 
Регистрация: 22.12.2008
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,154
Репутация: 4957
По умолчанию

Если ничего не утаили в своем рассказе то ПРАВ!
__________________
Куда же ты — Конечно на базар — на базаре все всё знают
продавец снов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 14:49   #3
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Если сломалась в первый раз, то только ремонт. При повторной поломке потребитель имеет право требовать возврат денег.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:59. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика