На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 12:32   #1
Алексей
 
Аватар для Malyava
Участник
 
Регистрация: 22.12.2009
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 61
Репутация: 57652
Unhappy Наручные часы

20.12.2009 супруга купила наручные часы фирмы "ROMANSON" инкрустированные всякими стразами(ну сюси-пуси короче)! Сегодня отпала одна страза и по ходу есть желание отвалится и у остальных!
Подскажите,есть ли возможность обменять часы на другие или вернуть деньги или ремонт или что там можно?
Если они скажут что сами виноваты и зацепилось за одежду,так ведь не будешь голым их носить!
Malyava вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 12:34   #2
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Страза отвалившаяся не гарантийный случай, вклеить ее не проблема в мастерской.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 12:56   #3
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Страза отвалившаяся не гарантийный случай, вклеить ее не проблема в мастерской.
Это почему? Можно требовать возврата денег или замены.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 13:03   #4
Алексей
 
Аватар для Malyava
Участник
 
Регистрация: 22.12.2009
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 61
Репутация: 57652
Unhappy

Все бы ничего,можно и в мастерскую,если бы они не стоили 4500 рубасов)))! За такие, может кому и не большие,деньги надо еще и ремонтировать самому(((?
Вы мне подскажите, если идти то сразу с претензией или так поговорить?

Последний раз редактировалось Malyava; 06.01.2010 в 13:31..
Malyava вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 13:06   #5
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Если идти, то устные беседы ни к чему не приведут. Любое требование следует заявлять в письменном виде!
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 13:11   #6
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Это почему? Можно требовать возврата денег или замены.
Скорее всего по тому, что в часах гарантия распространяется только на часовой механизм, а всё остальное уже потребителю надо доказывать.
Цитата:
Сообщение от Malyava Посмотреть сообщение
Все бы ничего,можно и в мастерскую,если бы они не стоили 4500 рабасов! За такие, может кому и не большие,деньги надо еще и ремонтировать самому(((?
Вы мне подскажите, если идти то сразу с претензией или так поговорить?
Кто такие "рабасы"? К делу отношения не имеет, но сленг надо знать
Сначала надо узнать, на что у вас гарантия есть: прочтите всю инструкцию и гарантийный талон, что там написано. Если там написано, что гарантия только на часовой механизм, то два варианта:
1. магазин добровольно поменяет/вернёт деньги/проведёт экспертизу
2. вы сами сразу проводите экспертизу (лучше с первого пункта начинать), потом с её результатами идёте в магазин и требуете возврата/обмена часов и оплаты стоимости экспертизы.

НО СНАЧАЛА НУЖНО УЗНАТЬ, ЧТО НАПИСАНО В ДОКУМЕНТАХ ПРО ГАРАНТИЮ.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]

Последний раз редактировалось zanoza867; 06.01.2010 в 19:38..
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 14:34   #7
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Часы со стразами для повседнего ношения не предназначены, это больше дополнение к платью, аксессуар, нельзя их бить, мочить, купаться, цепляться об косяки дверей и ручки авто. Камень скорее всего выпал от случайного удара, проведут экспертизу-докажут механическое воздействие на часы ... а советы ...типа напиши претензию и продавец все вернет....а не тут то было....
Это тут господам форумцам легко потребам давать советы, как заполучить деньги, за разбитый, поцарапанный, поломанный товар, а вот в реале, чтобы вернуть деньги за испорченные часы, покупателю надо будет поднапрячься. Некоторые, чтобы вернуть часы в магазин после праздника прибегают к различным ухищрениям, например вытаскивают штифты, трут наждачкой покрытие и т.д. Если продавец опытный, он знает как по Закону ЗПП разрулить подобную ситуацию.
Фирма Романсон предоставляет гарантию только на механизм, а то что рвется и бьется, извините, бережного отношения требует... камешки и ремешки гарантии не подлежит.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 18:13   #8
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Часы со стразами для повседнего ношения не предназначены,
Это вы придумали или в инструкции так сказано.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 18:15   #9
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Это вы придумали или в инструкции так сказано.
Не поймите неправильно, но вы так хорошо предложение написали, что утверждаете, что так и есть, только не знаете, почему: Легенда придумала или из инструкции
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 18:28   #10
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Всякие там "нерапростроняется гарантия" и т.д. и т.п. это не есть законно...а вот предупредить в инструкции что камни могут выпадать а ремешок порваться-очень даже ничего...
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 18:30   #11
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Всякие там "нерапростроняется гарантия" и т.д. и т.п. это не есть законно...
Почему?
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 18:32   #12
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
Почему?
Ст 16 ЗоЗПП
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 18:36   #13
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Почитал, ничего ущемляющего данном случае нет. Ведь по сути часы и есть часовой механизм, имхо, но мне кажется, что основная цена именно за часовой механизм, остальное дешевле (кроме часов из драг. металлов и драгоценностей), можно даже сказать, что корпус и ремешок/браслет всего лишь тара.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 18:36   #14
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
Почему?
Потому как гарантия на товар,а не часть товара.

Последний раз редактировалось Павел Пятигорск; 06.01.2010 в 18:41..
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 18:39   #15
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Это две разные вещи
1) гарантия не распространяется-уже несть гуд в свете ст 16(гарантия устанавливается именно на весь товар)
2) фраза -в процессе эксплуатации...бла..бла...может возникнуть то-то и то....это являеться нормальным...бла..бла ..бла...-уже совсем другая песня.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 18:44   #16
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Дык, в ЗоЗПП нет оговорок про то, что нельзя делать гарантию только на часть товара. Там рассмотрена только гарантия на товар целиком, что не означает, что других гарантий не бывает.
Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Часы со стразами для повседнего ношения не предназначены, это больше дополнение к платью, аксессуар, нельзя их бить, мочить, купаться, цепляться об косяки дверей и ручки авто.
Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Это вы придумали или в инструкции так сказано.
Между прочим, незнание не должно освобождать от ответственности. А если бы потребитель съел часы, то тоже продавец виноват? А ведь и не написано, что их есть нельзя, но и не написано, что можно.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 18:45   #17
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

почитайте эту тему

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
Там рассмотрена только гарантия на товар целиком, что не означает, что других гарантий не бывает.
конечно бывают-но они незаконны... ибо вы правильно заметили ,что закон предусматривает только один вариант...
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)

Последний раз редактировалось Tabaki; 06.01.2010 в 18:50..
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 18:57   #18
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
почитайте эту
Почитаю.
Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
конечно бывают-но они незаконны... ибо вы правильно заметили ,что закон предусматривает только один вариант...
В Законе написано, что бывает только гарантия на весь товар или услугу, а любая другая незаконна? Я такого не помню.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 19:01   #19
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
В Законе написано, что бывает только гарантия на весь товар или услугу, а любая другая незаконна?
А вы покупаете сразу весь товар или частями?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 19:04   #20
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
А вы покупаете сразу весь товар или частями?
Это неважно в данном случае.
Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
В Законе сказано про гарантию на товар, а если продавец определил её на часть товара,то это ст.16 ЗЗПП.
Обоснуйте.
Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
почитайте эту тему
Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
Почитаю.
Почитал. Там нет ни единого аргумента. А все "аналогии" и примеры сводятся к постулату, что гарантия строго на весь товар.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]

Последний раз редактировалось zanoza867; 06.01.2010 в 19:23..
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 19:04   #21
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

В Законе сказано про гарантию на товар, а если продавец определил её на часть товара,то это ст.16 ЗЗПП. Да и стоимость выпавшего камня может привышать стоимость часового механизма.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 19:28   #22
Алексей
 
Аватар для Malyava
Участник
 
Регистрация: 22.12.2009
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 61
Репутация: 57652
Smile

Ух, друзья, че у Вас тут развернулось!Прочитав, решил что буду писать претензию завтра же с утра и поеду дискутировать! ПО итогам обязуюсь написать!!!
Malyava вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 19:30   #23
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

  1. А что в документации про гарантию?
  2. Цитата:
    Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
    Кто такие "рабасы"? К делу отношения не имеет, но сленг надо знать
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 19:34   #24
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

А если нет гарании?. То потребитель проводит экспертизу,доказывает,что крепление камня некачественное и получает от продавца бабосы.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 19:42   #25
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
А если нет гарании?. То потребитель проводит экспертизу,доказывает,что крепление камня некачественное и получает от продавца бабосы.
Это вы мне? Так я с самого начала так и написал в этой теме.

Но нужно иметь ввиду, что экспертиза может быть не в пользу потребителя.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 20:25   #26
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

О чем спор?
Часы разбиты, камня нет-механическое повреждение, стразу отбили или ножом отковыряли. Это потребу в суд и только, необходима судебная экспертиза каким образом исчез из качественного изделия камень.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 20:44   #27
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Часы разбиты, камня нет-механическое повреждение, стразу отбили или ножом отковыряли.
Вот именно это продавцу и надо будет доказать...не докажет-пойдет в суд,а потом в сад...(ессно если на товар установлен ГС)
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 21:28   #28
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Да а в чем проблема, вот пусть и судятся... теперь покупатель пусть пишет претензию, а продавец экспертизу... продавец экспертизу сделает, а покупатель пусть в суде оспаривает ее если че не так. Частный случай, частная проблема, исход дела зависит от продавца, может возьмет и вернет и деньги и часы, кто его знает, а может и в сад пошлет.
В суде опять же все зависит от доказательств, в суде обе стороны упираются каждый за себя кто прав, а кто виноват.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 22:43   #29
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Вот именно это продавцу и надо будет доказать...не докажет-пойдет в суд,а потом в сад...(ессно если на товар установлен ГС)
Это надо потребителю доказать. У нас гарантия только на часовой механизм. Разумеется пока кто-либо внятно не объяснит, почему подобная гарантия ущемляет права потребителя, чтобы в силу вступала 16-я статья.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 22:48   #30
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
У нас гарантия только на часовой механизм. .
а покупатель чего купил? Часы со стразами или часовой механизм?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 22:54   #31
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
а покупатель чего купил? Часы со стразами или часовой механизм?
Часы. Которые тикают, до сих пор тикают, и к по этому поводу претензий нет.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 22:56   #32
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
Часы.
Которые не только тикают но и на которых все стразы на своих местах-вот страз выпал и товар уже ,типа, имеет недостаток по преамбуле ЗоЗПП
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 22:58   #33
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Главное потребителю доказать куда страза делась в процессе эксплуатации... а часы то свою главную функцию показывать время выполняют, так что согласно экспертизы, часы технически исправны, часовой механизм соответствует норме. Так что в суд.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 22:59   #34
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
Часы. Которые тикают, до сих пор тикают, и к по этому поводу претензий нет.
Так пусть и продают один часовой механизм без стразов,только кто его купит. Гарантия по закону даётся на товар.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 23:13   #35
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

при правильной эксплуатации стразы не вываливаются, а вот если уронить часы -вылетят все вместе
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 23:15   #36
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
при правильной эксплуатации стразы не вываливаются
нормальные не отваливаются...а вдруг и впрямь бракованные?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 23:19   #37
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Дык их отбили или ножом выковыряли, надо доказать что бракованный, сам то страз где?
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 23:20   #38
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Которые не только тикают но и на которых все стразы на своих местах-вот страз выпал и товар уже ,типа, имеет недостаток по преамбуле ЗоЗПП
Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Так пусть и продают один часовой механизм без стразов,только кто его купит. Гарантия по закону даётся на товар.
Давайте по порядку.
1. Всё, что вы говорите, безоговорочно работает, когда гарантия идёт на весь товар, правильно?
2. ЗоЗПП не запрещает давать разную гарантию на разные части товара, правильно? ЗоЗПП только рассматривает случай, когда на весь товар распространяется одинаковая гарантия. Правильно?
Так вот объясните, как из 1-го и 2-го следует, что гарантия должна распространятся на весь товар и никак иначе?
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 23:21   #39
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Если есть гарантия,то пусть продавец доказыввает.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 23:24   #40
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
2. ЗоЗПП не запрещает давать разную гарантию на разные части товара, правильно?
Что за части товара такие? Товар целиком продаётся или по частям? чур мне продайте ту что с гарантией!
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 23:27   #41
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Вот продавец и докажет-часы исправны, соответствуют норме, точность соответствует ГОСТу, страз выпал в процессе неправильной эксплуатации, небрежном обращении, при ударе. Вина потребителя.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 23:30   #42
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Вот продавец и докажет
вот докажет -тогда
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 23:31   #43
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Если есть гарантия,то пусть продавец доказыввает.
Так на стразы гарантии нет!
А что продавцу доказывать? То, что на стразы гарантии нет? Так это в документации к товару написано.
Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Что за части товара такие? Товар целиком продаётся или по частям? чур мне продайте ту что с гарантией!
Целиком, вы говорите куда клоните.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 23:32   #44
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Если продавец профи-докажет, если нет-придется ублажать покупателя. Главное Закон ЗПП наизусть пусть выучит.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2010, 00:10   #45
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
Целиком, вы говорите куда клоните.
Да всё туда же ...один товар(пусть и из нескольких частей)-одна гарантия (закон не предусматривает установление гарантии на отдельные части товара)...всё остальное ст 16....
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2010, 00:20   #46
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
закон не предусматривает установление гарантии на отдельные части товара
Логику в студию!
Закон и не предусматривает всякие подарочные сертификаты на N сумму в X магазине, тем не менее они существуют.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2010, 00:23   #47
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
Закон и не предусматривает всякие подарочные сертификаты на N сумму в X магазине, тем не менее они существуют.
существуют-но законом не регламентируются...а на счёт гарантии там всё весьма чётко прописано.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2010, 00:24   #48
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Только смысла и пользы в них всё равно нет!
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2010, 00:27   #49
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
а на счёт гарантии там всё весьма чётко прописано.
Логику, батенька, логику!
Там чётко написано, что если есть гарантия, то на весь товар целиком? Там чётко сказано, что любая другая гарантия незаконна?
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]

Последний раз редактировалось zanoza867; 07.01.2010 в 00:36..
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2010, 00:35   #50
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
Там чётко написано, что если есть гарантия, то на весь подарок целиком?
Да ,там написано именно на товар

Цитата:
Там чётко сказано, что любая другая гарантия незаконна?
Ст 16....можете какую хотите давать гарантию с какими хотите условиями-они (условия) будут ничтожными на основании ст 16
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика