На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 31.12.2006, 14:42   #1
Гость_Наталья
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Можно ли вернуть деньги за компьютерную клавиатуру

Купили дорогую клавиатуру для ребенка. Но ее не видит компьютер (оказывается нету нужного порта в интерфейсе). Можно ли вернуть деньги за нее и купить правильную клавиатуру или поменять на подоходящую по параметрам. В магазинном компьютере она подключается. Можем ли мы на чем то настаивать. Очень хотлеи бы узнать, так как это долгожданный подарок на Новый Год. Спасибо
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.12.2006, 17:10   #2
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

Цитата:
Купили дорогую клавиатуру для ребенка. Но ее не видит компьютер (оказывается нету нужного порта в интерфейсе). Можно ли вернуть деньги за нее и купить правильную клавиатуру или поменять на подоходящую по параметрам. В магазинном компьютере она подключается. Можем ли мы на чем то настаивать. Очень хотлеи бы узнать, так как это долгожданный подарок на Новый Год. Спасибо
[/b]
А что за компьютер такой, разьемы клавиатуры бывают 3 типов PS/2, USB, или очень старый DIN. PS/2 и USB есть на всех современных компьютерах. Так что проблемм не должно быть, может что-то не то делаете. Если у Вас нет USB, то бывают еще переходники с USB на PS/2, но не все клавиатура работают.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.01.2007, 22:35   #3
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Цитата:
Купили дорогую клавиатуру для ребенка. Но ее не видит компьютер (оказывается нету нужного порта в интерфейсе). Можно ли вернуть деньги за нее и купить правильную клавиатуру или поменять на подоходящую по параметрам. В магазинном компьютере она подключается. Можем ли мы на чем то настаивать. Очень хотлеи бы узнать, так как это долгожданный подарок на Новый Год. Спасибо
[/b]
Вернуть деньги за "неправильную клавиатуру" довольно не просто -
она отнесена (или может быть отнесена) к товарам, которые не только
не подлежат воврату, но даже и замене... Добиться как замены, так и
возврата денег при определенном уровне знаний, упорства и наличии
свободного времени (напрмер, 2-3 месяцев на судебное разбирательство)
можно, но если этого нет, то лучше попробовать просто договориться с
продавцом.
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2008, 18:04   #4
figegoznaet
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2007
Сообщений: 1,967
Репутация: 199244
По умолчанию

Оживил эту тему, чтобы новую не начинать. Месяц навзад купил клавиатуру, последние 5 дней пока по клавише как следует не долбанёшь буквы не пропечатываются. Эксплуатация была в штатном режиме (не заливалась, не подвергалась температурным и механическим воздействиям). Вопрос: есть ли возможностить обменять (деньги не интересуют). Гарантия 1месяц (магазин), производитель гарантию не дал.
__________________
В дальнейших планах:1. Мысленное исправление орфографии и нахождение смысла.2. Распознавание и перевод каббалистических фраз "у миня тут не втыкается", "риально чё то глючит" и т.д. и т.п.
figegoznaet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2008, 18:10   #5
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

figegoznaet, месяц или больше месяца в эксплуатации? Я б посоветовал подойти к продавцу...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2008, 18:22   #6
Skaner
 
Аватар для Дмитрий Д.В.
Активный участник
 
Регистрация: 26.12.2007
Сообщений: 134
Репутация: 60
По умолчанию

С -нормальным- продавцом, можно договориться о замене,
или доплатив разницу,взять более подходящую..( и проверить ее сразу в магазине)
(..если -клава- за 90-120р, ее качество стучания по кнопкам,естественно
хуже чем от 700р....)
Дмитрий Д.В. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2008, 18:22   #7
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

Мы до месяца меняем.
Из опыта. После такой замены клавы поставщикам не возвращаем. Малоценка. Клавы разбираются у себя в СЦ. НИ ОДНОЙ КЛАВЫ не видел просто вышедшей из строя!!!! Или мех повреждения (30-%) или залиты(70%) . Все!
Rezac вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2008, 18:28   #8
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Rezac, а я около десятка недешевых клав в гарантию отправил за последний год. Все гарантийные... Кстати, я даю три месяца на все клавы и мышки
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2008, 18:32   #9
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

У нас месяц и то успевают у крыс хвосты отрывать.
Rezac вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2008, 18:33   #10
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

Defender говно, покупал для работы несколько штук 2 говенные, при нажатии некоторых кнопок, комп. вырубается на прочь
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2008, 18:43   #11
figegoznaet
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2007
Сообщений: 1,967
Репутация: 199244
По умолчанию

Клава SVEN, в эксплуатации чуть больше месяца, ст-ть 400 руб. Про эксплуатацию - выше.
__________________
В дальнейших планах:1. Мысленное исправление орфографии и нахождение смысла.2. Распознавание и перевод каббалистических фраз "у миня тут не втыкается", "риально чё то глючит" и т.д. и т.п.
figegoznaet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2008, 18:43   #12
Skaner
 
Аватар для Дмитрий Д.В.
Активный участник
 
Регистрация: 26.12.2007
Сообщений: 134
Репутация: 60
По умолчанию

В нашей -конторе-, недорогие -клавы-, дарились к компу как бонус..
Самое прикольное,жалоб и возвратов не было..
Клавиатура проверялась в магазине,сам покупатель ее -тестил-..
Были проблемы с наборами(клава + мышь), и то в 70% из-за неправильной эксплуатации
Дмитрий Д.В. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2008, 18:51   #13
Skaner
 
Аватар для Дмитрий Д.В.
Активный участник
 
Регистрация: 26.12.2007
Сообщений: 134
Репутация: 60
По умолчанию

(Defender говно, покупал для работы несколько штук 2 говенные, при нажатии некоторых кнопок, комп. вырубается на прочь)..

Так купи -МАЙКРОСОФТ-!..а если серьезно, ну хотя бы -джениус-..
блин..
само слово-Defender-,давно нарицательно!
Дмитрий Д.В. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2008, 18:53   #14
figegoznaet
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2007
Сообщений: 1,967
Репутация: 199244
По умолчанию

Это у меня уже 4 клава, все предыдущие убил сам, но месяца 2-3 держались. Вопрос в том: магазин ссылается на графитную смазку (на которую гарантия не распростроняется, со слов продавца), якобы она износилась.
__________________
В дальнейших планах:1. Мысленное исправление орфографии и нахождение смысла.2. Распознавание и перевод каббалистических фраз "у миня тут не втыкается", "риально чё то глючит" и т.д. и т.п.
figegoznaet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2008, 18:54   #15
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

Это не мне, для работы, у меня Logitech Wave Corded.

P.S. как можно клаву убить за 2-3 месяца, у меня предыдущая работала 4 года и до сих пор работает на другом компе (Logitech Internet Navigator)
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2008, 18:57   #16
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy

На Свене тоже работаю... Это ужас тихий. Руки не доходят поменять - ворую клавиатуру у жены, чтобы напечатать документы. Не клавиатура, а эспандер какой-то! Если начинаешь печатать текст бегло, то потом столько же времени приходится тратить на правку (допечатывание отдельных так и невбитых букв и пробелов). Для себя взял на заметку забыть эту марку навсегда.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2008, 19:01   #17
figegoznaet
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2007
Сообщений: 1,967
Репутация: 199244
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
На Свене тоже работаю... Это ужас тихий. Руки не доходят поменять - ворую клавиатуру у жены, чтобы напечатать документы. Не клавиатура, а эспандер какой-то! Если начинаешь печатать текст бегло, то потом столько же времени приходится тратить на правку (допечатывание отдельных так и невбитых букв и пробелов). Для себя взял на заметку забыть эту марку навсегда.
Во-во, таже проблема.
__________________
В дальнейших планах:1. Мысленное исправление орфографии и нахождение смысла.2. Распознавание и перевод каббалистических фраз "у миня тут не втыкается", "риально чё то глючит" и т.д. и т.п.
figegoznaet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2008, 19:02   #18
figegoznaet
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2007
Сообщений: 1,967
Репутация: 199244
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
Это не мне, для работы, у меня Logitech Wave Corded.

P.S. как можно клаву убить за 2-3 месяца, у меня предыдущая работала 4 года и до сих пор работает на другом компе (Logitech Internet Navigator)
Алексей, это надо уметь и я это умею!
__________________
В дальнейших планах:1. Мысленное исправление орфографии и нахождение смысла.2. Распознавание и перевод каббалистических фраз "у миня тут не втыкается", "риально чё то глючит" и т.д. и т.п.
figegoznaet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2008, 19:09   #19
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

Геймер что ли?
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2008, 19:10   #20
figegoznaet
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2007
Сообщений: 1,967
Репутация: 199244
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
Геймер что ли?
нет, любитель пива.
__________________
В дальнейших планах:1. Мысленное исправление орфографии и нахождение смысла.2. Распознавание и перевод каббалистических фраз "у миня тут не втыкается", "риально чё то глючит" и т.д. и т.п.
figegoznaet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 15:27   #21
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

с продавцом-то пообщались? (если уверены в браке - можно надавить, используя знания, полученные на форуме). Посмотрите срок гарантии на свены...
Цитата:
Гарантия
12 месяцев.
При наступлении гарантийного случая клавиатуры не ремонтируются, а обмениваются на новые.
http://sven.ru/catalog/keyboard
Кстати, много их вожу - соотношение цена/качество/функции достаточно неплохое. Отказов 1-2 %, не больше.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика