На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.01.2010, 13:50   #1
Mary51
Новичок
 
Регистрация: 05.01.2010
Сообщений: 2
Репутация: -6
По умолчанию По моей вине сгорел винчестер?

Здравствуйте, у меня сгорел винчестер (ещё находится на гарантии), механических повреждений нет,т.е он не вскрывался, и использовался правильно.Единственная причина поломки-это перепад напряжения во всём доме,в следствии чего он и сгорел.Так вот,будет ли это расцениватся как поломка по моей вине?
Mary51 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2010, 13:52   #2
Путешественница
 
Аватар для Путешественница
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2009
Сообщений: 1,530
Репутация: 7067995
По умолчанию

Под гарантию точно не попадает.
Путешественница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2010, 13:54   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mary51 Посмотреть сообщение
будет ли это расцениватся как поломка по моей вине?
Это будет расцениваться, как недостаток возникший по вине третьих лиц или непреодолимой силы. В любом случае продавец за данный недостаток не отвечает.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2010, 13:54   #4
Minivan
Участник
 
Регистрация: 15.01.2009
Сообщений: 35
Репутация: 1327
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Путешественница Посмотреть сообщение
Под гарантию точно не попадает.
Почему Вы так уверенны? Если Mary51 не скажет что был перепад напряжения-то доказать обратное сервис центр не сможет.
Minivan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2010, 13:56   #5
UnitX
Представитель СЦ
 
Регистрация: 17.07.2009
Сообщений: 312
Репутация: 1592
По умолчанию

Винчестер сгорел... Как сгорел? Синим пламенем горел?!
__________________
Armin Van Buuren.
UnitX вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2010, 13:57   #6
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,261
Репутация: 33326201
По умолчанию

но за это отвечает тот кто поставляет вам электричество !!
вам необходимо получить акт об аварии, в котором указано факт аварии и суть аварии

а блок питании от компа работает ???
что еще вышло из строя ???

Цитата:
Сообщение от Minivan Посмотреть сообщение
Почему Вы так уверенны? Если Mary51 не скажет что был перепад напряжения-то доказать обратное сервис центр не сможет.
уверны ???
легко докажут, перепады напряжения самое легкое в доказательстве
да и обманывать не хорошо
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2010, 14:44   #7
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

И докажут, а будете скандалить -- ещё и накажут на стоимость экспертизы

Бодайтесь с поставщиками электричества. Акт Аварийной службы есть?
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2010, 15:03   #8
Mary51
Новичок
 
Регистрация: 05.01.2010
Сообщений: 2
Репутация: -6
По умолчанию

конечно никакого акта нет,это была не авария,а обычный перепад напряжения.
а если им не говорить,что был перепад,то получается-механических повреждений нет,эксплуатировала я его правильно(кстати,мне не давали документов где написанно правила пользования),следовательно сгорел он просто так.
как думаете?
Mary51 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2010, 15:07   #9
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Если вам челюсть сломают, вы предъявы кидать будете хирургу в поликлинике или тому, что её ломал?
Что за быдло-наклонности: "меня нагнули, и мне плевать, кто нагнул, главное мне теперь кого-нибудь нагнуть"? Откуда это берётся?
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2010, 15:23   #10
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mary51 Посмотреть сообщение
конечно никакого акта нет,это была не авария,а обычный перепад напряжения.
Особенности предоставления услуг в РФ "обычный перепад напряжения". Попробуйте американцу такое объяснить.
Цитата:
а если им не говорить,что был перепад,то получается-механических повреждений нет,эксплуатировала я его правильно(кстати,мне не давали документов где написанно правила пользования), следовательно сгорел он просто так. как думаете?
Даже если и не говорить, то перенапряжение диагностируется довольно быстро. Документов не давали, так как такие вещи должны продаваться специалистам, имеющим необходимые знания в этой области.
Покупая обычную лампу накаливания мы часто просим к ней инструкцию??
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2010, 16:21   #11
Мыш
Представитель СЦ
 
Регистрация: 05.08.2009
Сообщений: 69
Репутация: 243
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mary51 Посмотреть сообщение
следовательно сгорел он просто так.
как думаете?
как представитель АСЦ могу сказать....просто так винты не горят. если у вас там оплавленности,следы высокого напряжения,винчестер вглухую не видится/не раскручивает шпиндель- ваш винт проверят тщательно,откажут,вы будете несогласны,назначат экспертизу,вы ее оплатите, экспертиза подтвердит перепад напряжения.

и вот ваш винчестер стал дороже на стоимость экспертизы+судебные издержки+покупка нового винчестера+куча потраченного времени....

верно вам говорят- обманывать -плохо
Мыш вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2010, 16:32   #12
amp1
 
Аватар для amp1
Участник
 
Регистрация: 05.01.2010
Сообщений: 44
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mary51 Посмотреть сообщение
Единственная причина поломки-это перепад напряжения во всём доме,в следствии чего он и сгорел.Так вот,будет ли это расцениватся как поломка по моей вине?
А он что сразу после перепада напряжения перестал работать.? И почему такая уверенность что это жесткий диск перестал работать ? Вам его кто-то проверял ? Может дело не внем. У нас на работе каждую неделю перепады, так только свитчи виснут. UPSки только на серверах.
amp1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2010, 22:44   #13
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,420
Репутация: 81103117
По умолчанию

Блок питания любого компьютера содержит импульсный стабилизатор напряжения. Если перепад напряжения не вывел из строя сам БП, то уж диск пострадать не должен никоим образом.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 00:50   #14
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,261
Репутация: 33326201
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Блок питания любого компьютера содержит импульсный стабилизатор напряжения. Если перепад напряжения не вывел из строя сам БП, то уж диск пострадать не должен никоим образом.
ну вот взяли и расстроили человека )

а ей так хотелось верить, что если какашку прикрыть газеткй то ее невидно и она уже не пахнет

кстати обычных перепадов напряжения небывает

у соседей тоже чтонить погорело ? - вот вамм и свидетели
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 02:16   #15
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Для начала просто отнесите в сервис, послушайте что они скажут. Еслиб был серъезный перепад и проблема была в нем, сгорело бы много чего, а БП в первую очередь.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 08:00   #16
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
сгорело бы много чего, а БП в первую очередь.
До сих пор наблюдаю конструктив, где есть электролитическая емкость 5В дежурного блока питания, которая со временем высыхает и частота преобразователя, а также напряжение повышается, как следствие горит микросхема ШИМ 494, которая при смерти выдает максимальное напряжение по всем каналам блока питания. При этом мрет далеко не все железо, но "как повезет"...
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 08:07   #17
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мыш Посмотреть сообщение
как представитель АСЦ могу сказать....просто так винты не горят. если у вас там оплавленности,следы высокого напряжения,винчестер вглухую не видится/не раскручивает шпиндель- ваш винт проверят тщательно,откажут,вы будете несогласны,назначат экспертизу,вы ее оплатите, экспертиза подтвердит перепад напряжения
Не смешите мои тапочки. Все не так однозначно. Это очередная страшилка неграмотных СЦшников.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 12:58   #18
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Неисправность напряжения сети, не может повлиять на выход из строя вышего винчестера за исключением сетевых помех, типа иголки.
Доказать выход из строя HDD, из за подобного вида помехи в принципе- невозможно. Обсуждать принцип воздействия данного вида помех и его последствия, считаю неуместным.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 13:07   #19
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Не смешите мои тапочки. Все не так однозначно. Это очередная страшилка неграмотных СЦшников.
Переход на личности по признаку профессиональной принадлежности? Не? А Вы его квалификацию проверяли, или сами являетесь "Грамотным СЦшником"?

Цитата:
3.3.3. Оскорбления и дискриминация участников и сторонних лиц по любому признаку.
Запрещены оскорбления (прямые или косвенные), а также дискриминация по национальному, половому, религиозному, расовому, возрастному, профессиональному или по любым другим признакам.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!

Последний раз редактировалось Акелла; 06.01.2010 в 13:26..
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2010, 13:39   #20
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

Вообще-то топикстартер не уточнил, что значит "сгорел".

Если на ХДД выбиты супрессоры по входу -- превышение напряжения на лицо. А чё там БП пропустил или он сам по себе такой -- это уже другой вопрос... Если БП убогий (кЕтайцы на схемотехнике сэкономили) да ещё старый (кондёры посохли) -- можно увидеть чудеса... Был у нас в конце осени пациентик... Древний комп со Спаркмановским БП. У человека сгорел старый HDD. Купил новый. Тот тоже в дым. Принёс СБ к нам. Смотрим -- супрессор по +5 на винте в уголь. Мерим +5 -- 4,95 кажет на поверенном APPA303. Тыкнули осцилографом -- а там такая свистопляска!!!
Был также БП, который при внешнем напряге менее 190В начинал задирать выходные напряжения... Вообще, китайские дешёвые поделки очень чудесатые... Нельзя экономить на БП к компу. БП для компьютера -- как фундамент для дома.

Вобщем, нет смысла дальше спорить, пока топикстартер не объявится и не даст надлежащие комментарии. Может, перенапряжения и не было...
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2010, 14:23   #21
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ->SV<- Посмотреть сообщение
Может, перенапряжения и не было...
Ага, он пытался хард разогнать
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2010, 14:59   #22
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
.
А может повреждение служебной информации диска - разрушения таблицы транслятора, саморазрушения микрокода HD?.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика