На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.12.2006, 23:56   #1
мыр
Junior Member
 
Регистрация: 30.12.2006
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Здравствуйте!

Заказал в магазине "Шатура-мебель" шкаф фабрики "Этна", причем договор подписан с "Шатурой". Обещали привезти 30.12.06. Целый день от них не было ни слуху, ни духу, за 2 часа до окончания срока доставки позвонил в "Шатуру". Там меня направили в "Этну", однако она уже не работала к
этому времени, и в связи с праздниками, как сказали, будет работать только с 09.01.07 (таким образом мне в течении 10 дней ничего и не привезут). В договоре указана ссылка на ст. 395 ГК РФ (в случае невыполнения обязательств), однако, по Закону о защите прав потребителей (ст. 28, п. 5) я могу взыскать с фирмы пеню в 3% за день просрочки от стоимости работы. Вопросы такие: стоимость работы в данном случае - это стоимость доставки или же это цена мебели? На какие законы сослаться?

С уважением,

Анатолий.
Анатолий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2007, 15:08   #2
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

В первичной претензии, направляемой Вами, следует ссылаться
на "нормы действующего законодательства о защите прав потребителей",
без конкретных ссылок на конкретные нормы, так как Вы можете допустить
ошибку при попытке указать конкретные нормы и за Вашу ошибку могут
"зацепиться" юристы продавца и/или фабрики. Более конкретные нормы
могут указать юристы ОЗПП, если Вы посчитаете нужным к ним обратиться.
Без анализа заключенного с продавцом договора более подробную консультацию
дать невозможно, в том числе и ответить на поставленные Вами вопросы.
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика