На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.01.2010, 01:05   #1
Tanedra
 
Аватар для Tanedra
Новичок
 
Регистрация: 04.01.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Обмен ноубука в магазине

Новенький ноубук перестал работать нормально сразу же вечером (задрожал экран). Можно ли обменять в магазине? Или сразу же в сервисный центр?
Tanedra вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2010, 01:26   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tanedra Посмотреть сообщение
Новенький ноубук перестал работать нормально сразу же вечером (задрожал экран)
Ужастик смотрели? Бук испугался?

Цитата:
Можно ли обменять в магазине?
В течении 15 дней со дня покупки - можно. Далее - только ремонт, обнаружение существенного недостатка, и так далее по п.1 ст.18 ЗоЗПП для ТСТ.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2010, 01:36   #3
Tanedra
 
Аватар для Tanedra
Новичок
 
Регистрация: 04.01.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Нет не ужастик. Обмыть хотели. Думаете поэтому?

Спасибо за ответ
Tanedra вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2010, 01:38   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,641
Репутация: 21851940
По умолчанию

насколько буквально вы его обмывали ??

грамотно ПИШИТЕ претензию и правильно передавайте ее ПРОДАВЦУ
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2010, 02:16   #5
Tanedra
 
Аватар для Tanedra
Новичок
 
Регистрация: 04.01.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Ну, крышку губкой обтерли, по клавиатуре хотели и .....

А если серъезно, правильно отдать ее продавцу - это как?
Tanedra вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2010, 02:26   #6
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Вот так
Пишется и вручается претензия так
Товар передается эдак
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2010, 02:34   #7
Tanedra
 
Аватар для Tanedra
Новичок
 
Регистрация: 04.01.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо. Завтра в бой.
Tanedra вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2010, 02:48   #8
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tanedra Посмотреть сообщение
А если серъезно, правильно отдать ее продавцу - это как?
Одеваете Церемониальную Шапку (холодно!) и идете в магазин, где брали ноутбук. Продавец издалека видит Вас и встречает специальным Приветствием. Вы должны обратиться с ответной Речью (текст на сайте). Не перепутайте слова, это будет считаться оскорблением. Каждую законченную фразу надо сопровождать ударом в серебряный гонг. В конце Речи - три удара в гонг (это станет сигналом для Продавца, что Церемония Отдавания Претензии переходит в следующую стадию). Там потребуется исполнить особый танец, но он короткий, а в последней редакции из него вовсе убрали сальто, так что не запутаетесь. Танец призван устрашить Продавца и заставить его задуматься (если он еще не устрашился и не задумался после гонга). На третьем этапе.......

Если совсем серьезно, то "правильно отдать претензию" - это значит поиметь на своей копии претензии дату принятия оной продавцом, с печатью или хотя бы с подписью, и постараться не отдать при этом оригиналы чеков и прочих документов.
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2010, 03:34   #9
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,641
Репутация: 21851940
По умолчанию

ну и потребовать Законом предусмотренное требование, а не вписаться в блудень
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика