На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 18:55   #1
Chana
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию можно ли вернуть телефон в следюслучае...

Приобрела телефон 30декабря 2009 - samsyng F700. На следующий день обнаружила, что до меня им кто-то уже пользовался (потертость задней панели, изменен личный код блокировки телефона). Также заметила, что одна панель не плотно прилегает к другой и вообще аккумулятор разряжается очень быстро. Что можно сделать в данном случае, чтобы мне либо деньги вернули, либо поменяли на другую марку (nokia) за аналогичную сумму? Помогите...
Chana вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 18:56   #2
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Доказать факт передачи б/у телефона, а также ознакомиться с этой темой.

Если же телефон ненадлежащего качества, заявить требование по статье 18 ЗоЗПП.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 18:58   #3
Chana
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

А как это сделать? В магазине нас было трое - я, мой парень и продавец.
Chana вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 19:07   #4
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

А Вы внимательно его перед покупкой осмотрели? Почему сразу не заметили?
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2010, 04:15   #5
Chana
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Дело в том, что там в комплекте идут две задних панельки, новую одели, а вторую показали, что она есть и я, честно сказать, не подумала ее проверить, а батарейку сразу никак проверить нельзя...
Chana вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика