На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 18:46   #1
Васюков Виталий Владимиро
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
Exclamation Эльдорадо, Альфа-Банк и Альфа-Страхование

Пермь. Подскажите что делать: на день рождения решил купить себе новый телефон nokia 8800 в Эльдорадо. В наличии его не оказалось оформил заказ на телефон в кредит через Альфа-Банк. Кредит одобрили, но мне пришлось подписать договор о страховании, хотя я при подаче завки был против но мне сказали что я если не подпишу то кредит не одобрят. Проходит время Эльдорадо отказывается поставить телефон, мне приходиться расторгать договор с Альфа-Банком, выплачиваю проценты - правда Эльдорадо проценты мне выплатило. А вот Альфа-Страхование Жизнь отказались расторгать договор страхования, мотивируя тем что в условии договора написано что при расторжении деньги в любом случае не возвращаются. Сумма по договрру составила 6500 рублей это почти 10% от стоимости телефона, и терять такую сумму не по своей вине жалко. Предложил взять другой товар на эту же сумму в другом или этом же магазине и в это же банке, но мне всеровно отказывают, не знаю что делать, такое ощущение что Альфа-Страхование просто забрали деньги, хотя договор был заключен на 18 месяцев, а прошло всего две недели с момента заключения договора что делать подскажите. Претензии подавал в Альфа-Банк и Альфа-Страхование везде отказали.
Васюков Виталий Владимиро вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 18:51   #2
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Вы договоры закрытыми глазами подписываете или сначала перечитываете их от корки до корки? Судя по ситуации, подходит первый вариант.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 19:04   #3
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,238
Репутация: 30775247
По умолчанию

Телефон за 65000 рубдей!!!! ОООООООООООООООО!!! Это круто!!!!!!!
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 19:04   #4
Васюков Виталий Владимиро
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

конечно я читал договор но я не расчитывал на такую ситуацию ведь я не отказывался от товара и сейчас я то же имею желание его приобрести, а получается все наоборот!
Цитата:
Сообщение от Civilist2009 Посмотреть сообщение
Вы договоры закрытыми глазами подписываете или сначала перечитываете их от корки до корки? Судя по ситуации, подходит первый вариант.
Васюков Виталий Владимиро вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 19:09   #5
Васюков Виталий Владимиро
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Это был подарок на День рождения! Не повезло.
Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Телефон за 65000 рубдей!!!! ОООООООООООООООО!!! Это круто!!!!!!!
Васюков Виталий Владимиро вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 20:36   #6
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,238
Репутация: 30775247
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Васюков Виталий Владимиро Посмотреть сообщение
Это был подарок на День рождения! Не повезло.
Даже на День рождения это круто!
А за чем вам расторгать договор страхования жизни?! Вы полтора года будете застрахованы. Ведь что ни делается - делается к лучшему. Все не сделалось, а страховка осталась. Может так и должно быть!
Это уже не шутка, а серьезно!
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 21:36   #7
Васюков Виталий Владимиро
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Даже не знаю просто я все ровно планирую поменять телефон а тут такое обидно жаль что у нас статьи за мошенничество нет для юридических лиц, а потом там такие условия что получить страховку просто не возможно потому что она связана с договором кредита а договора уже нет так что ее ни кто не вылатит. А так обычная nokia 8800 ни чего крутого в фирменном салоне nokia он стоит почти 70000 поэтому и решил купить в эльдорадо. Раньше пользовался КПК а тут вот решил на бизнес модель перейти и не получилось. Может практика каая есть по таким случаем, а?
Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Даже на День рождения это круто!
А за чем вам расторгать договор страхования жизни?! Вы полтора года будете застрахованы. Ведь что ни делается - делается к лучшему. Все не сделалось, а страховка осталась. Может так и должно быть!
Это уже не шутка, а серьезно!
Васюков Виталий Владимиро вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 21:39   #8
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,238
Репутация: 30775247
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Васюков Виталий Владимиро Посмотреть сообщение
Даже не знаю просто я все ровно планирую поменять телефон а тут такое обидно жаль что у нас статьи за мошенничество нет для юридических лиц, а потом там такие условия что получить страховку просто не возможно потому что она связана с договором кредита а договора уже нет так что ее ни кто не вылатит. А так обычная nokia 8800 ни чего крутого в фирменном салоне nokia он стоит почти 70000 поэтому и решил купить в эльдорадо. Раньше пользовался КПК а тут вот решил на бизнес модель перейти и не получилось. Может практика каая есть по таким случаем, а?
Не может быть такого условия в договоре, что страховка действует только при получении кредита. Это чушь! Это совершнно отдельный договор, он действует независимо от кредита, даже если вы его не получили.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 22:05   #9
Васюков Виталий Владимиро
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Могу выслать скан если интересно просто не знаю по какой статье ЗЗП подать в суд может подскажите.
Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Не может быть такого условия в договоре, что страховка действует только при получении кредита. Это чушь! Это совершнно отдельный договор, он действует независимо от кредита, даже если вы его не получили.
Васюков Виталий Владимиро вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 22:14   #10
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,238
Репутация: 30775247
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Васюков Виталий Владимиро Посмотреть сообщение
Могу выслать скан если интересно просто не знаю по какой статье ЗЗП подать в суд может подскажите.
В суд - о чем. А скан за чем? Вы его сами почитайте и не найдете условия действия договора страхования при условии заключения договора кредита. Напишите в СК заявление и замените выгодоприобретателя (банк) - собой.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 22:53   #11
Васюков Виталий Владимиро
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Уважаемый коллега я к сожалению не юрист а экономист, так что нельзя отказаться от этой услуги она ведь мне не нужна в свете таких событий, подскажите пожалуйста.
Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
В суд - о чем. А скан за чем? Вы его сами почитайте и не найдете условия действия договора страхования при условии заключения договора кредита. Напишите в СК заявление и замените выгодоприобретателя (банк) - собой.
Васюков Виталий Владимиро вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 22:56   #12
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,238
Репутация: 30775247
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Васюков Виталий Владимиро Посмотреть сообщение
Уважаемый коллега я к сожалению не юрист а экономист, так что нельзя отказаться от этой услуги она ведь мне не нужна в свете таких событий, подскажите пожалуйста.
Суд будет на стороне СК. Я сказал вам - напишите заявление о замене выгодоприобретателя на себя и поживите 1,5 года застрахованным, а там, глядишь, - и понравиться...
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 23:03   #13
Васюков Виталий Владимиро
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за совет. Надеюсь вы не юрист СК Альфа-Страхование-Жизнь - это шутка. Не приятно конечно это все с таким подходом к клиентам СК выглядят не очень хорошо. Но это моя позиция видимо по закону я не прав.
Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Суд будет на стороне СК. Я сказал вам - напишите заявление о замене выгодоприобретателя на себя и поживите 1,5 года застрахованным, а там, глядишь, - и понравиться...
Васюков Виталий Владимиро вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 23:10   #14
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,238
Репутация: 30775247
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Васюков Виталий Владимиро Посмотреть сообщение
Спасибо за совет. Надеюсь вы не юрист СК Альфа-Страхование-Жизнь - это шутка. Не приятно конечно это все с таким подходом к клиентам СК выглядят не очень хорошо. Но это моя позиция видимо по закону я не прав.
Пожалуйста. Нет я не юрист Альфы. Но вы сами подписали договор, по которому страховая премия не возвращается, поэтому мой совет - это минимальные потери в данной ситуации.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 23:23   #15
Васюков Виталий Владимиро
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо.
Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Пожалуйста. Нет я не юрист Альфы. Но вы сами подписали договор, по которому страховая премия не возвращается, поэтому мой совет - это минимальные потери в данной ситуации.
Васюков Виталий Владимиро вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 23:34   #16
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,238
Репутация: 30775247
По умолчанию

Пожалуйста.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2010, 09:12   #17
моноводород
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

ВВВ
А с вас что уже удержали сумму в 6500?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2010, 12:28   #18
Васюков Виталий Владимиро
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Да когда я закрвал кредит я заплатил полностью, сумму за кредит, проценты и страховку, потому что сумма страховки была включена в кредит. Может посоветуете что-нибудь
Цитата:
Сообщение от моноводород Посмотреть сообщение
ВВВ
А с вас что уже удержали сумму в 6500?
Васюков Виталий Владимиро вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2010, 13:22   #19
RedHat
Активный участник
 
Регистрация: 10.11.2009
Сообщений: 238
Репутация: 158910
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Васюков Виталий Владимиро Посмотреть сообщение
Может посоветуете что-нибудь
Напишите в ФАС для начала.
RedHat вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2010, 21:47   #20
Васюков Виталий Владимиро
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

А что такое ФАС. Я просто не знаю - скажите.
Цитата:
Сообщение от RedHat Посмотреть сообщение
Напишите в ФАС для начала.
Васюков Виталий Владимиро вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2010, 22:34   #21
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,238
Репутация: 30775247
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Васюков Виталий Владимиро Посмотреть сообщение
А что такое ФАС. Я просто не знаю - скажите.
Федеральная антимонопольная служба. Только это письмо ничего не даст.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2010, 19:32   #22
Васюков Виталий Владимиро
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Понятно, спасибо.
Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Федеральная антимонопольная служба. Только это письмо ничего не даст.
Васюков Виталий Владимиро вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика