На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.12.2006, 18:39   #1
Агафонов Алексей
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Сломался фотоаппарат.Гарантия не закончилась,но гарантийный талон утерян и нет упаковки.Что делать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2006, 21:53   #2
salvado
Member
 
Регистрация: 24.12.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 76
Репутация: 60
По умолчанию

А чек на покупку есть?
salvado вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2006, 11:00   #3
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
А чек на покупку есть?
[/b]
а что, по чеку сделают гарантийный ремонт?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2006, 12:00   #4
Агафонов Алексей
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
А чек на покупку есть?
[/b]
Есть кассовый и товарный чек
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2006, 13:21   #5
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Не обращайтесь, пожалуйста, в сервсные центры (ну, кроме разве что крайне экстремальных ситуаций, когда нет в доступности ни продавца, ни изготовителя).

Обращайтесь к продавцу (или к изготовителю). Непосредственно от него Вы имеете право требовать - по своему выбору - ремонта, обмена или возврата денег.
При этом при обращение к продавцу (изготовителю) наличие гарантийного талона значения вообще не имеет
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2006, 14:11   #6
Bond
 
Аватар для James
Senior Member
 
Регистрация: 11.10.2006
Сообщений: 314
Репутация: 60
По умолчанию

Ок. Тогда потребу просто вернут аппарат на следующий день с предложением провести платный т.к. приобрел он его в палатке за углом.
__________________
Сила правосудия не в тяжести наказания, а в его неизбежности.
James вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2006, 14:23   #7
Агафонов Алексей
 
Аватар для Агафонов Алексей
Member
 
Регистрация: 29.12.2006
Сообщений: 44
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Ок. Тогда потребу просто вернут аппарат на следующий день с предложением провести платный т.к. приобрел он его в палатке за углом.
[/b]
А наличие товарного чека разве не подтверждает покупку фотоаппарат именно у того к кому предъявляется претензия?
Агафонов Алексей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2006, 14:31   #8
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

Цитата:
А наличие товарного чека разве не подтверждает покупку фотоаппарат именно у того к кому предъявляется претензия?
[/b]
Подверждает факт покупки, но не подтверждат факт покупки именно этого, у Вас же не он не 1 в мире. А так по чеку можно и чужие ремонтировать.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2006, 14:36   #9
Агафонов Алексей
 
Аватар для Агафонов Алексей
Member
 
Регистрация: 29.12.2006
Сообщений: 44
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Подверждает факт покупки, но не подтверждат факт покупки именно этого, у Вас же не он не 1 в мире. А так по чеку можно и чужие ремонтировать.
[/b]
В товарном чеке указано и наименование товара и его серийный номер
Агафонов Алексей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2006, 14:41   #10
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

Цитата:
В товарном чеке указано и наименование товара и его серийный номер
[/b]
Ну тогда к продавцу пусть чинит!
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2006, 14:58   #11
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

И те только чинит, но и меняет или денежки возвращает
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2006, 21:15   #12
Bond
 
Аватар для James
Senior Member
 
Регистрация: 11.10.2006
Сообщений: 314
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Подверждает факт покупки, но не подтверждат факт покупки именно этого, у Вас же не он не 1 в мире. А так по чеку можно и чужие ремонтировать.
[/b]
Вот именно.

Цитата:
В товарном чеке указано и наименование товара и его серийный номер
[/b]
Какой вопрос. Разговор идет о кассовом чеке. Если чек кассовый, то Вы в ж... ой пардон, имел ввиду правда не на вашей стороне.

Цитата:
И те только чинит, но и меняет или денежки возвращает
[/b]
Это уже другой разговор. Мне и моим сотрудникам то же денюшка нужна.
__________________
Сила правосудия не в тяжести наказания, а в его неизбежности.
James вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2007, 02:13   #13
ПРодавец
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Если нет гарантийного талона -значит нет гарантии изготовителя и следовательно ст. 18 не действует . Тем более что, для обмена и расторжения договора нужен существенный недосток(см. Определение N 35-В05-2)Я удивляюсь людям -подписываются юристами, а советы дают смешные ( у меня предположение,что вместо юристов ответы даются несведущими людьми (даже по лексике видно)
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика