На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 15:19   #1
Tana
Новичок
 
Регистрация: 25.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию После стирки сел свитер.

Добрый день! Подскажите, могу я вернуть деньги? 15.12.2009 купили супругу свитер в Заре, он одел его раз после чего я его постирала, стирка в соответствии с рекомендациями указанными на бирке, но он все равно сел, был XL стал наверно M. Чек сохранился, гарантийный срок, как написано сзади чека 30 дней, но соответственно товарный вид не сохранился и бирки я все отрезала. Заранее благодарю!
Tana вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 16:11   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

так надо его одеть и он снова станет XL
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 16:16   #3
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,713
Репутация: 22370721
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tana Посмотреть сообщение
после чего я его постирала, стирка в соответствии с рекомендациями указанными на бирке, но он все равно сел, был XL стал наверно M.
вот чудо ???
а вы предпочитаете когда растягивается ???
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 20:07   #4
Tana
Новичок
 
Регистрация: 25.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Самое лучшее, это купил XL постирал, и всё равно XL.
Tana вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 20:16   #5
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,037
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tana Посмотреть сообщение
Самое лучшее, это купил XL постирал, и всё равно XL.
В любом случае, это ненермально: был XL, стал М. Либо стирали, не соблюдая требования; либо состав волокон не соответствует заявленному на ярлычке, а значит и подразумевает другие условия стирки. Пишите претензию продавцу и требуйте проведение проверки качества, а лучше экспертизы в Вашем присутствии аналогичного свитера: если после стирки с новым свитером произойдет та же неприятность, оплатите и второй свитер, и экспертизу, нет - пусть Вам возвращают деньги!

Стирали чем? В СМС сомнений нет?

(Если не секрет, почему сразу после первого же одевания свитера его срочно-обморочно понадобилось стирать?)
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 23:03   #6
Bonny
 
Аватар для Bonny
Продавец
 
Регистрация: 21.01.2009
Сообщений: 286
Репутация: 16211
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
если после стирки с новым свитером произойдет та же неприятность, оплатите и второй свитер, и экспертизу, нет - пусть Вам возвращают деньги!
Может все-таки наоборот
Bonny вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 23:10   #7
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,037
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bonny Посмотреть сообщение
Может все-таки наоборот
Конечно, наоборот! Извините, пропустила "не"
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2009, 12:53   #8
Tana
Новичок
 
Регистрация: 25.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Пришлось стирать сразу, т.к. были в ресторане, там курят, соответственно свитер после этого как сам покурил, стирала я его руками с гелем для деликатных тканей, вода была от силы 30 градусов, на бирке вообще было написано, что возможна машинная стирка при 40 градусах, состав свитера вроде как 100 процентная шерсть, поэтому и не стала в машинке даже стирать.
Tana вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2009, 12:56   #9
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
так надо его одеть и он снова станет XL
Самый дельный совет! Вы никому не докажете как и чем Вы его стирали.
Одевайте-растянется!
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2009, 15:35   #10
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,037
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tana Посмотреть сообщение
состав свитера вроде как 100 процентная шерсть, поэтому и не стала в машинке даже стирать.
Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
...Одевайте-растянется!
"Сбежавшаяся" шерсть не растянется!
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2009, 15:46   #11
sudaleks
 
Аватар для sudaleks
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1,615
Репутация: 12436
По умолчанию

Уже писали. Претензия продавцу, стирка нового. Но если ошиблись с температурой готовьте денежки. И будет у вас два свитера.
sudaleks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2009, 12:55   #12
Tana
Новичок
 
Регистрация: 25.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Свитер в Заре приняли и без вопросов за 10 минут оформили брак и вернули деньги, вот так, честно не ожидала и приятно удивлена! Всем спасибо за советы!
Tana вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2009, 13:59   #13
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

если есть эксперт- товаровед, покажите ему без экспертизы.
думаю, что стирали вы не правильно . а так ваше основание в суде 18 ст. закона товар не надлежащего качества
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2009, 21:25   #14
Tana
Новичок
 
Регистрация: 25.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо, данный вопрос удачно разрешился!

Цитата:
Сообщение от Алишер Захидов юрист ОЗПП Посмотреть сообщение
если есть эксперт- товаровед, покажите ему без экспертизы.
думаю, что стирали вы не правильно . а так ваше основание в суде 18 ст. закона товар не надлежащего качества
Стирала я правильно, к сожалению вещи бывают некачественные.

Последний раз редактировалось Alex133; 29.12.2009 в 22:24..
Tana вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:33. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика