На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 14:43   #1
holocub
Новичок
 
Регистрация: 25.12.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Брелок автосигнализации

В августе была продана автосигнализация с жидкокристаллическим брелком по прошествии 5-и месяцев потребитель пришел с претензией что брелок не работает. И требует на основании ст.18 и 20 устранить недостатки безвозмездно и незамедлительно. На брелке видны потертости и царапины экран не работает. Гарантия на автосигнализацию есть. Но в гарантийном талоне указано что она не распространяется на пульты и брелки. Как следует поступить подскажите пожалуйста.
holocub вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 15:19   #2
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от holocub Посмотреть сообщение
Как следует поступить подскажите пожалуйста.
В соотвествии с п6 ст 18 ЗоЗПП
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)

Последний раз редактировалось Tabaki; 25.12.2009 в 15:37..
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 15:30   #3
holocub
Новичок
 
Регистрация: 25.12.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Даже если клиент уронил брелок и он перестал работать по его вине?
holocub вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 15:31   #4
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,010
Репутация: 53647425
По умолчанию

Докажите это, потом отказывайте.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 15:32   #5
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Докажите это, потом отказывайте.
так нет вроде гарантии на брелок...хотя он вроде и не самостоятельный товар...
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)

Последний раз редактировалось Tabaki; 25.12.2009 в 15:37..
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 15:33   #6
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,010
Репутация: 53647425
По умолчанию

Год гарантии, в том числе и на брелок. ст.16 ЗоЗПП.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 15:36   #7
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Да согласен...устал чего то сегодня на работе.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 18:24   #8
Torsion
 
Аватар для Torsion
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2007
Адрес: Урюпинск Волгоградская обл.
Сообщений: 1,052
Репутация: 5440246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Докажите это, потом отказывайте.
А если отправить его на проверку качества в СЦ?
__________________
Всегда Ваш Torsion.
Torsion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 18:26   #9
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,010
Репутация: 53647425
По умолчанию

А это на выбор продавца.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 18:31   #10
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,008
Репутация: 27120983
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от holocub Посмотреть сообщение
Даже если клиент уронил брелок и он перестал работать по его вине?
вам же сказали
Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
В соотвествии с п6 ст 18 ЗоЗПП
чего вы отсебятину то отстаивать пытаетесь
ну прочитайте сначала рекомендацию

а про нераспространяемость гарантии на брелки, так лучше вообще забудьте

вам дешевле будет.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 18:32   #11
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,228
Репутация: 41939564
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Год гарантии, в том числе и на брелок. ст.16 ЗоЗПП.
с чего бы это? чего тут брелком потребу ущемило? гарантии нет. производитель не дал на него гарантию. имеет на это полное право. ст. 5
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 18:34   #12
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,010
Репутация: 53647425
По умолчанию

Он не отдельный товар, а часть комплекта основного. Без него сигналка не может использоваться по назначению - ущемление налицо.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 18:34   #13
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,008
Репутация: 27120983
По умолчанию

а чего вы все в эту гарантию уперлись ???

ладно автор он новичек, а вы-то ??? гуры !!! зачем или про ст.19 позабыли ?
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 18:39   #14
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
На брелке видны потертости и царапины экран не работает
Вредный совет из жизни: Проведите ПК, и, если причина недостатков - физические повреждения, нанесенные брелку в то время, когда брелок был в собственности потребителя - добейте его об стену и напишите акт о том, что "причина недостатков - физические..."
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 18:41   #15
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
а вы-то ??? гуры !!!
В слове "гуры" нет опечатки?первая буква точно "Г"?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 18:46   #16
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,228
Репутация: 41939564
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Без него сигналка не может использоваться по назначению - ущемление налицо.
да в комплекте обычно по 2 брелка, пользуйся 2м, и никакого ущемления.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 18:47   #17
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,010
Репутация: 53647425
По умолчанию

Это другая история
Второй как правило упрощенный, без экрана и прочих доп. функций.
Все равно недостаток товара по Преамбуле получается.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 18:52   #18
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,228
Репутация: 41939564
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Все равно недостаток товара по Преамбуле получается.
так пусть сперва докажет, что за него отвечает продавец.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 18:53   #19
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,010
Репутация: 53647425
По умолчанию

Так гарантия на сигналку действует - пусть продавец и доказывает
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 18:57   #20
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,228
Репутация: 41939564
По умолчанию

так на брелок то ее нема, и есть 2й, никаких ущемлений нет. причем тут продавец?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 20:11   #21
Torsion
 
Аватар для Torsion
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2007
Адрес: Урюпинск Волгоградская обл.
Сообщений: 1,052
Репутация: 5440246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Он не отдельный товар, а часть комплекта основного. Без него сигналка не может использоваться по назначению - ущемление налицо.
Хммм, но покупатель согласился с условиями гарантии, поставив свою подпись. Какие ущемления? у него есть второй комплект, который выполняет такие же функции. Завод изготовитель предусмотрел раздолбайство.
так что пускай пользуется вторым комплектом, либо покупает новый.
__________________
Всегда Ваш Torsion.
Torsion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 20:13   #22
Torsion
 
Аватар для Torsion
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2007
Адрес: Урюпинск Волгоградская обл.
Сообщений: 1,052
Репутация: 5440246
По умолчанию

Кстати, может это брелок совсем от другого комплекта сигнализации? просто он договорился с товарищем нахапяву обменять? у брелка то нет сер.номера.....
__________________
Всегда Ваш Torsion.
Torsion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 23:25   #23
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,010
Репутация: 53647425
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Torsion Посмотреть сообщение
покупатель согласился с условиями гарантии, поставив свою подпись
Простите, подпись под чем?
Где и как в законе сказано об изъятиях из гарантийных обязательств в пользу положений договора? Что такое по закону вообще гарантийный талон?

Цитата:
Какие ущемления?
Ущемления его прав на качественный товар: исправных ключей от машины всегда должно быть два.

Цитата:
у него есть второй комплект, который выполняет такие же функции.
Откуда Вы знаете?
Цитата:
пускай пользуется вторым комплектом, либо покупает новый.
Пока есть гарантия, а вина потребителя в недостатке не доказана - продавец отвечает и за брелок.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2009, 07:43   #24
Torsion
 
Аватар для Torsion
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2007
Адрес: Урюпинск Волгоградская обл.
Сообщений: 1,052
Репутация: 5440246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Простите, подпись под чем?
Где и как в законе сказано об изъятиях из гарантийных обязательств в пользу положений договора? Что такое по закону вообще гарантийный талон?
Я так понял, что в абзаце «гарантийные обязательства» можно вообще ничего не писАть, т.к. то что покупателю захочется, то и потребует, да и подпись ставить не обязательно.
Тут же пойдёшь поставишь товар под пресс и напишешь претензию, мол не выдержал удара, в договоре же это не указано.
В итоге возврат суммы товара + компенсация….





Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Ущемления его прав на качественный товар: исправных ключей от машины всегда должно быть два.
«исправных»….. не смешите…. Я ему ещё и батарейки должен менять?





Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Откуда Вы знаете?
Пока есть гарантия, а вина потребителя в недостатке не доказана - продавец отвечает и за брелок.
… протирать брелок кажде утро ему не нужно приезжать?
__________________
Всегда Ваш Torsion.
Torsion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2009, 11:04   #25
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,010
Репутация: 53647425
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Torsion Посмотреть сообщение
Я так понял, что в абзаце «гарантийные обязательства» можно вообще ничего не писАть, т.к. то что покупателю захочется, то и потребует, да и подпись ставить не обязательно.
Вы не ответили. Еще раз - покажите мне место в законе, где сказано про гарантийный талон и объясняется его правовое значение. Покажете - будем дальше обсуждать.
Цитата:
«исправных»….. не смешите…. Я ему ещё и батарейки должен менять?
Бензин в машину тоже заливать не обязаны. Но если машину продали - она должна быть исправной, бензин владелец как-нибудь сам зальет, то же с батарейками в сигналку.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2009, 23:02   #26
Torsion
 
Аватар для Torsion
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2007
Адрес: Урюпинск Волгоградская обл.
Сообщений: 1,052
Репутация: 5440246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Вы не ответили. Еще раз - покажите мне место в законе, где сказано про гарантийный талон и объясняется его правовое значение. Покажете - будем дальше обсуждать.
А что обсуждать?
Вы подписали договор купли-продажи, согласились с условиями данного договора, при чём здесь правовое значение? или мозг был отключен в момент подписания?
__________________
Всегда Ваш Torsion.
Torsion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2009, 23:29   #27
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,010
Репутация: 53647425
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Torsion Посмотреть сообщение
А что обсуждать?
Тогда и обсуждать не стоит.
Цитата:
мозг был отключен в момент подписания?
Был выбор? ст.16 на таких хитрокрученных есть.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2009, 23:38   #28
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,008
Репутация: 27120983
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Torsion Посмотреть сообщение
А что обсуждать?
ну вообще-то если вы так уверенно (самоуверенно) утверждаете, то уж потрудитесь подкрепить свою позицию НПА
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2009, 00:47   #29
АлексТ37
 
Аватар для АлексТ30
Активный участник
 
Регистрация: 14.03.2009
Адрес: Белгород
Сообщений: 776
Репутация: 24141
По умолчанию

Господа у меня стоит простая сигналка без ЖК брелка. Я решил поставить с ЖК брелком только по ОДНОЙ причине, знать что происходит с машиной и на моей ли машине срабатывает сигналка, чтоб каждый раз не смотреть в окно. Многие мои знакомые поставили такие сигналки по этой же причине. Я думаю и тот клиент также решил. Такие сигналки стоят раза в 1,5 дороже простых. Так что если клиент будет пользовоться простым брелком, то я думаю его права будут ущемлены. Поэтому лучше принять от него брелок и отправить на ПК. Это мое мнение.
__________________
Красота-это Великая сила! А значит, равна немалой массе, умноженой на неслабое ускорение.
АлексТ30 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2009, 01:24   #30
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,010
Репутация: 53647425
По умолчанию

Просто они бывают с обратной связью и без таковой.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2009, 01:38   #31
АлексТ37
 
Аватар для АлексТ30
Активный участник
 
Регистрация: 14.03.2009
Адрес: Белгород
Сообщений: 776
Репутация: 24141
По умолчанию

В этом деле я чайник, но я думал что все сигналки с ЖК брелками с обратной связью. Если не прав поправьте. И еще вопрос про сигналки, не посчитайте за рекламу. В 2005г. поставил "Аллигатор Монстр М 500" с простым брелком, достаточно ли купить один ЖК брелок или необходимо покупать весь комплект сигнализации для двухсторонней связи и его весь устанавливать?
__________________
Красота-это Великая сила! А значит, равна немалой массе, умноженой на неслабое ускорение.
АлексТ30 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2009, 01:49   #32
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,010
Репутация: 53647425
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от АлексТ30 Посмотреть сообщение
В этом деле я чайник, но я думал что все сигналки с ЖК брелками с обратной связью
Обычно это комплект из простого брелка и пульта с ЖК с обратной связью.

На моей машине сигналка с завода-изготовителя автомобиля. Два ключа без обратной связи и ЖК, но с объемными датчиками салона + самодельные высокотехнологичные хитрости.

Цитата:
В 2005г. поставил "Аллигатор Монстр М 500" с простым брелком, достаточно ли купить один ЖК брелок
Надо смотреть док на сигналку. Возможны и тот, и другой вариант.
Спросите установщиков из спецателье, они всегда подскажут, да и пульт продадут, если надо) Скорее всего также понадобится "прописать" пульт в системе.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2009, 02:10   #33
АлексТ37
 
Аватар для АлексТ30
Активный участник
 
Регистрация: 14.03.2009
Адрес: Белгород
Сообщений: 776
Репутация: 24141
По умолчанию

Спасибо за подсказку.
__________________
Красота-это Великая сила! А значит, равна немалой массе, умноженой на неслабое ускорение.
АлексТ30 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2009, 08:51   #34
Torsion
 
Аватар для Torsion
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2007
Адрес: Урюпинск Волгоградская обл.
Сообщений: 1,052
Репутация: 5440246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Был выбор? ст.16 на таких хитрокрученных есть.

Был, вообще не покупать....
К примеру покупают цепную пилу, в гарантийном договоре определено, что цепь является раходным материалом и замене по гарантии не подлежит. Там в принципе ещё куча разных зап.частей перечисленно....
Так как по вашему, должны её по гарантии менять?
__________________
Всегда Ваш Torsion.
Torsion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2009, 09:14   #35
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Torsion Посмотреть сообщение
А что обсуждать?
Вы подписали договор купли-продажи, согласились с условиями данного договора, при чём здесь правовое значение? или мозг был отключен в момент подписания?
Договор ущемляющий права потребителя - ничтожен, т.е. не действителен.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2009, 09:30   #36
Torsion
 
Аватар для Torsion
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2007
Адрес: Урюпинск Волгоградская обл.
Сообщений: 1,052
Репутация: 5440246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
Договор ущемляющий права потребителя - ничтожен, т.е. не действителен.
а кто ущемляет права? у потребителя есть выбор: покупать или нет.
если я взял кредит в сбербанке под определённые проценты, а потом понял, что за эту услугу я переплачиваю довольнотаки большую сумму, то я могу отказаться от договора?
мои права ущемил банк - деньги отдавать нужно, а я об этом не подумал....
__________________
Всегда Ваш Torsion.
Torsion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2009, 09:43   #37
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Torsion Посмотреть сообщение
а кто ущемляет права?
Договор ущемляет. Права потребителя изложены в Законе. Договор не может быть выше Закона.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2009, 10:30   #38
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,010
Репутация: 53647425
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Torsion Посмотреть сообщение
К примеру покупают цепную пилу, в гарантийном договоре определено, что цепь является раходным материалом и замене по гарантии не подлежит.
А что такое "гарантийный договор" с правовой точки зрения?
Потребитель заключил с продавцом договор купли-продажи товара, который исполнил: уплатил деньги, принял товар.

Товар при использовании изнашивается, его стоимость уменьшается пропорционально этому износу. Гарантийный срок на товар установлен изготовителем.

Внимание, вопрос: если цепь износилась в ноль через 3 минуты использования, поскольку она изготовлена из плохой стали - она надлежащего качества? Скажете: "делайте экспертизу, поменяю"?
А потребитель покупал не цепь, а цепную пилу. У него пила не работает, по Преамбуле недостаток именно у пилы, а не у цепи. Дальше объяснять надо?

Еще пример: телевизор, где умер пульт ДУ. Телевизору месяц. В ГТ написано "гарантия на пульт не установлена", а без него настроить каналы невозможно. Будете отказывать? Ну-ну...
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2009, 11:10   #39
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Внимание, вопрос: если цепь износилась в ноль через 3 минуты использования, поскольку она изготовлена из плохой стали - она надлежащего качества?
Не, ну что такое износилась? Порвалась? Нет, она не должна рваться. А вот "дешевые" цепи по 300-500рэ как раз и тупятся при спиливании 3х 20см кругляшков свежей яблони...
То, что цепь тупится, это изложено в инструкции...

Кстати, бывали случаи, когда в суде выигрывали замену сгоревшего сцепления по гарантии... Ведь даже у бюджетной ино его замена стоит порядка 50т.р. ...

Последний раз редактировалось Vitalij; 27.12.2009 в 11:44..
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2009, 16:08   #40
Torsion
 
Аватар для Torsion
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2007
Адрес: Урюпинск Волгоградская обл.
Сообщений: 1,052
Репутация: 5440246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
А что такое "гарантийный договор" с правовой точки зрения?

--------------------------------

.... если цепь износилась в ноль через 3 минуты использования, поскольку она изготовлена из плохой стали - она надлежащего качества?
тогда зачем его печатают? или на заводе-изготовители балбесы сидят и не читают законы?

2. если покупатель не подливал масла для смазки цепи, и пилил "на сухую", то это тоже вина продавца?
__________________
Всегда Ваш Torsion.
Torsion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2009, 16:15   #41
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
бывали случаи, когда в суде выигрывали замену сгоревшего сцепления по гарантии.
патамушта продавец (юрист продавца) не знает, как надо работать...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2009, 16:50   #42
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,010
Репутация: 53647425
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Torsion Посмотреть сообщение
тогда зачем его печатают?
Не знаю.
Цитата:
покупатель не подливал масла для смазки цепи, и пилил "на сухую", то это тоже вина продавца?
Докажите это и отказывайте.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика