На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 23:38   #1
Natasha2009
Новичок
 
Регистрация: 23.12.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Сгорела машина

У меня в 5-30 утра сгорела машина "Хендаи-Гетц".Предварительное заключение пожарных - пожар произошел из-за неисправной электропроводки (короткое замыкание). Машина находилась на гарантии.
Однако, официальное заключение еще не получено (будет через три недели).
Какие следует сделать шаги сейчас до получения заключения от пожарных ?
Какие вообще документы необходимо иметь на руках для получения гарантийных выплат (компенсации) ?
Natasha2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2009, 00:06   #2
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,245
Репутация: 31845634
По умолчанию

Что вы имеете в виду под словосочетанием "гарантийные выплаты"?

Последний раз редактировалось Alex133; 24.12.2009 в 11:44.. Причина: зачем же такая цитата?
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2009, 14:32   #3
Natasha2009
Новичок
 
Регистрация: 23.12.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию сгорела машина

Есть такая практика, что если машина на гарантии и пожарные выдают заключение о том, причиной возгорания неисправная проводка, то автосалон выплачивает стоимость машины. Возможно ли это? Какие шаги следует предпринимать?
Natasha2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2009, 14:35   #4
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Natasha2009 Посмотреть сообщение
Есть такая практика, что если машина на гарантии и пожарные выдают заключение о том, причиной возгорания неисправная проводка, то автосалон выплачивает стоимость машины.
Нет такой практики.
Что значит неисправная проводка?
Был случай, когда возгорание произошло тоже по причине неисправной проводке в районе прикуривателя. Оказалось ,что в прикуриватель было воткнуто зарядное устройство. Посему в выплате было отказано.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2009, 14:40   #5
Сергей_С
 
Аватар для продавец снов
Продавец
 
Регистрация: 22.12.2008
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,154
Репутация: 4957
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Natasha2009 Посмотреть сообщение
Есть такая практика, что если машина на гарантии и пожарные выдают заключение о том, причиной возгорания неисправная проводка, то автосалон выплачивает стоимость машины. Возможно ли это? Какие шаги следует предпринимать?
Машина по КАСКО застрахована?
__________________
Куда же ты — Конечно на базар — на базаре все всё знают
продавец снов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2009, 15:00   #6
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,425
Репутация: 11049773
По умолчанию

Ну и что у нас теперь в прикуриватель ничего втыкать нельзя??? У меня к примеру - прикуриватель + второе гнездо (в инструкции так и написано - розетка 12 V). Она у меня что для второго прикуривателя?
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2009, 15:12   #7
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex_G Посмотреть сообщение
Ну и что у нас теперь в прикуриватель ничего втыкать нельзя???
А что, то, что туда воткнуто не может стать причиной пожара?
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2009, 15:18   #8
Дакс
Активный участник
 
Регистрация: 16.04.2009
Адрес: где-то в районе Волгограда
Сообщений: 851
Репутация: 9764
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex_G Посмотреть сообщение
Ну и что у нас теперь в прикуриватель ничего втыкать нельзя??? У меня к примеру - прикуриватель + второе гнездо (в инструкции так и написано - розетка 12 V). Она у меня что для второго прикуривателя?
Вот именно что у Вас "в инструкции так и написано - розетка 12 V". А там другая история была: на ходу загорелось под приборной панелью в районе прикуривателя. В прикуриватель была вставлена зарядка с телефоном. Владельцу было отказано в страховой выплате, т.к. в инструкции к авто указано "использовать для прикуривателя". Ну да если интересно - почитайте, там много интересных рассуждений о электрике авто

тут
__________________
Чужая душа - потёмки. Вот и нечего там в темноте у меня шастать... ещё навернётесь куда нибудь.

Последний раз редактировалось Дакс; 24.12.2009 в 15:27..
Дакс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2009, 16:41   #9
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,425
Репутация: 11049773
По умолчанию

Не ну когда коротнуло что и на ходу - то оно ясно. Но тут-то в 5-30 утра и даже если что-то и было воткнуто, то цепь-то обесточена была и даже если там и пригорел зарядник явно не в нем косяк был.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2009, 16:51   #10
Александр Ильмень
 
Аватар для Александр Ильмень
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 2,260
Репутация: 76466
По умолчанию

Пишите претензию продавцу.

Вот интересно, по закону покупатель сейчас не имеет права требовать возврата денег - только устранения недостатков.

Я думаю лучше так и написать

Требую устранить недостатки, и все. А они пусть чё хотят то и делают.
__________________
Покуда теплится в груди Осколок призрачной надежды
Мы будем верить, как и прежде Что счастье ждет нас впереди
Александр Ильмень вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2009, 16:55   #11
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,425
Репутация: 11049773
По умолчанию

Отчего же не имеет - недостаток явно существенный - затраты на восстановление не сопоставимы с покупкой нового.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2009, 16:57   #12
Bonny
 
Аватар для Bonny
Продавец
 
Регистрация: 21.01.2009
Сообщений: 286
Репутация: 16211
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр Ильмень Посмотреть сообщение
Пишите претензию продавцу.

Вот интересно, по закону покупатель сейчас не имеет права требовать возврата денег - только устранения недостатков.

Я думаю лучше так и написать

Требую устранить недостатки, и все. А они пусть чё хотят то и делают.
Недостаток - в данном случае будет коротнувшая проводка.
А сгоревший автомобиль - убыток, причиненный вследствие продажи автомобиля ненадлежащего качества.
Bonny вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2009, 17:05   #13
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр Ильмень Посмотреть сообщение
Вот интересно, по закону покупатель сейчас не имеет права требовать возврата денег - только устранения недостатков.
Это где такое записано в Законе?
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2009, 06:38   #14
Жнец
 
Аватар для Жнец
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2009
Сообщений: 174
Репутация: 173323
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex_G Посмотреть сообщение
Но тут-то в 5-30 утра и даже если что-то и было воткнуто, то цепь-то обесточена была и даже если там и пригорел зарядник явно не в нем косяк был.
КАСКО нужно оформлять, а не собирать документы для взыскания с продавца стоимости авто загоревшегося по причине замыкания В ОБЕСТОЧЕННОЙ ПРОВОДКЕ!!! Скупой платит дважды.
__________________
Я всегда очень дружески отношусь к тем, кто мне безразличен...
Жнец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2009, 11:32   #15
Александр Ильмень
 
Аватар для Александр Ильмень
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 2,260
Репутация: 76466
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
Это где такое записано в Законе?
Ст.18 п.1 ЗОЗПП
Цитата:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Люди, не надо писать претензию "требую вернуть денег за бракованный товар" - недостаток - проводка - сгоревшая машина, убыток. Требую отремонтировать товар и возместить убыток. Только так правильно.
__________________
Покуда теплится в груди Осколок призрачной надежды
Мы будем верить, как и прежде Что счастье ждет нас впереди
Александр Ильмень вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2009, 15:37   #16
Дакс
Активный участник
 
Регистрация: 16.04.2009
Адрес: где-то в районе Волгограда
Сообщений: 851
Репутация: 9764
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Жнец Посмотреть сообщение
КАСКО нужно оформлять, а не собирать документы для взыскания с продавца стоимости авто загоревшегося по причине замыкания В ОБЕСТОЧЕННОЙ ПРОВОДКЕ!!! Скупой платит дважды.
Не все компании по КАСКО компенсируют убытки по причине к/з проводки авто. Надо читать и выбирать...
__________________
Чужая душа - потёмки. Вот и нечего там в темноте у меня шастать... ещё навернётесь куда нибудь.
Дакс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 23:27   #17
apollon1028
 
Аватар для apollon1028
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2009
Сообщений: 2,246
Репутация: 2204
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дакс Посмотреть сообщение
Не все компании по КАСКО компенсируют убытки по причине к/з проводки авто. Надо читать и выбирать...

а что сейчас имущество не страхуют кроме как по каско
уже и так понятно, что каско не есть всё... на квартиры, дачи тоже каски продают,
или это можно назвать как угодно в нашей стране, компенсации не будет???
за бугром говорят за горячий кофе на коленке компенсируют
apollon1028 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика