На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 21:10   #1
Недовольный покупатель
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Треснул корпус электрогитары

Треснул корпус гитары (фотография прилагается). Гитаре пол-года с момента покупки. Использовалась по назначению. Когда покупал не проверил целостность гитары в этом месте, т.к. для этого надо было разбирать некоторые детали. Продавец отнекивается, мол не гарантийный случай, что гарантия распространяется только на электронику, причем в гарантийном талоне не указано на что распространяется, а на что - нет. Вопрос в следующем: покажет ли экспертиза брак изготовления, нарушения условий хранения? И где в Екатеринбурге можно провести такую экспертизу, сколько это будет стоит (целесообразно ли проводить её)? Да и вообще есть ли шансы вернуть деньги обратно?
Вот фото: http://img37.imageshack.us/i/imgp9200.gif/
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 23:34   #2
РыбкаXY
 
Аватар для РыбкаXY
Участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 79
Репутация: 93
По умолчанию

не надо никаких экспертиз проводить.
1. пишите притензию в магазин,он вам письменно отказывает или посылаете ему письмом с уведомлением о принятии и квиточки сохраняете.
2. пишите исковое заявление в суд. там судья назначит экспертизу и оплатите ее пополам, а в конце судебного процесса проигравшая сторона вернет выигравшей оставшуюся цену экспертизы.

Я советую проводить экспертизу назначенную судом потому, что суд может не удовлетворить экспертиза проведенная вами(лицензия не та,вопросы не те и тд. я сама видела такой случай в суде) и назначит суд в этом случае повторную экспертизу и придется и ее оплачивать, а если вы проиграете это будет очень неприятно.
РыбкаXY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2009, 17:54   #3
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

перед тем как затевать судебное разбирательство найдите экспертизу и покажите ему эксперту эту гитару, сможет ли он говорить что это производственный брак. если подтвержить тогда в суд
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика