На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.12.2009, 23:12   #1
finkat
 
Аватар для finkat
Новичок
 
Регистрация: 22.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
Exclamation Могут ли требовать компенсировать экспертизу и стоимость после возврата денег?

Добрый день!

Купила джинсы в ЧП Лавренов Л.М. в торговом центре Норд (секция 147, Санкт-Петербург).

После двух месяцев носки потеряли цвет и форму, а в самых трущихся интимных местах (внутренние поверхности бедер) стали из черных светло серыми и сплошь дырами- поперечные нити есть, а продолные стерлись ... и так с обоих сторон по 5-7 см.

Джинсы якобы турецкие, никакого ярлыка на них не было ( в нарушении закона ОЗП ), какую-либо информацию о себе ЧП в лице продавшиц без имени и фамилии сообщать отказываются, и в секции нет ничего, даже названия!!

Звонило сегодня какое-то "доверенное лицо" предпринимателя, сообщило что сдают джинсы на экспертизу. Я обозначила свое желание присутствовать на экспертизе, даже пыталась сдать под подпись в секцию заявлпение об этом. Продавшицы отказались подписывать, стали пугать милицией, требовать, чтобы покинула секцию и еще и оскорбили- чего, к сожалению, прибывшей милиции доказать не смогла, так как свидетелей у меня не было, а их без дела шаталось четверо!!!

Зато мне перезвонило "доверенное лицо" и пообещало звонок "самого" -лично предпринимателя ЧП Лавренова. Сообщить номер расписки об экспертизе доверенное лицо отказалось -сдали на Саперный 21, это независимая экспертиза, я туда звонила, пыталась узнать сдали ли РЕАЛЬНО или обманывают, и если сдали- чтобы поприсутствывать.

После 22 позвонил "небожитель" ЧП Лавренов с закрытого номера, предложил вернуть завтра деньги не дожидаюсь результата экспертизы, но "если экспертиза будет в его пользу, то он потребует с меня деньги за джинсы и за экспертизу".

Пыталась ему объяснить, что это не по закону и что готова поприсутствовать на экспертизе, если он не готов вернуть деньги БЕЗОГОВОРОЧНО.

Вот хотела узнать мнение опытных специалистов - на мой взгляд, если он вовзращает деньги, то этим признает свою вину, и запугивания результатами экспертизы - это блеф?
Спасибо заранее!
finkat вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2009, 23:19   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Берите завтра деньги. И пусть потом требует...
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2009, 23:27   #3
finkat
 
Аватар для finkat
Новичок
 
Регистрация: 22.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо, Павел!

Я тоже так думаю- ему только в суд на меня потом подавать, вряд ли будет так "загружаться" ...

Причем джинс-то две пары- вторые мужу купили через неделю после моих- так они у него на том месте, которым на стуле сидят, протерлись с обоих сторон от шва- тонкие-тонкие стали и две дырки вдоль шва ....

Сдала обе пары- вторые только в телефонном разговоре всплыли с ЧП Лавренов... Вроде и за них готов отдать - по той же схеме ...

И сумма не заоблачная- но ОБИДНО!
Сколько пар из лавок на курорте в самой Турции привозила- годами носятся!!!
finkat вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2009, 23:32   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,693
Репутация: 21851940
По умолчанию

тут ответ зависит от того какие вопросы эксперту задать
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2009, 23:34   #5
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

А какая разница,если деньги за товар вернут до экспертизы.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2009, 23:38   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,123
Репутация: 76254414
По умолчанию

Я, пожалуй, присоединюсь к Карлычу Теоретически продавец может так поступить - потребовать денег. Но они уже будут у потребителя, и без суда их уже не получить обратно. А суд назначит другую экспертизу, которая с меньшей вероятностью будет в пользу продавца...
Вероятность такого развития событий близка к нулю, вряд ли ИП будет это все затевать.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2009, 23:40   #7
finkat
 
Аватар для finkat
Новичок
 
Регистрация: 22.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
Question

Спасибо, Witt!
Я так понимаю ( вычитано тут на форуме)- что я должна просить о такой экспертизе -
"В заявлении укажите свое желание провести исследования на соответствие ткани заявленному на ярлычке составу, механическую прочность к износу."

Как-то слишком упорно они отказываются сказать номер расписки о приеме товара на экспертизу... Подозреваю, что все-таки не сдали ..
Экспертиза-то, подозреваю, дорогая... Уточню завтра стоимость..

Если бы сдали- зачем им возвращать мне деньги, да еще и за обе пары?
finkat вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика