На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.12.2009, 21:50   #1
незарегистрированный17890
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Сломалась стиральная машина через 3 недели!

Купили стиральную машину Bosh в магазине 27.11, а сегодня(20.12) она перестала отжимать. короче сломалась. Машинка была в категории скидки из-за царапины. Можем ли мы вернуть ее в магазин, сумма машинки не маленькая 16000руб!Или обменять ее на другую, пусть с доплатой.В гаранитийном талоне указано что иностранные машины, в случае поломки могут ремонтироваться сроком до 6 мес! Должны ли они предоставить нам машину взамен на срок пока идет ремонт? Спасибо за совет.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2009, 21:53   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Максимальный письменно согласованный срок ремонта не может превышать 45 дней. Подмену должны предоставить в течении трех дней с момента предъявления Вами такового требования. Возврат уплаченной суммы потребовать не можете, поскольку отсутствуют причины для возврата, указанные в п.1 ст.18.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 21:09   #3
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Еще небольшое дополнение. Так как машинка весит штука тяжелая, то: "Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца".
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика