На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.12.2009, 17:09   #1
TYffany
Новичок
 
Регистрация: 19.12.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
Exclamation ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ!!!

Недавно попала в аварию,машина старенькая,но работы в принципе немного-поменять две двери, в сервисе заверили , что за неделю сделают.
В расстроенных чувствах и по неопытности ( в сервис никода не обращалась,надобности не возникало) я не потребовала заказ-наряд, который мне и не предложили. Прошел почти месяц, машину никак недоделают, кормят завтраками и проч....Претензию предьявить я не могу из-за отсутствия этого самого заказа-наряда. Вопрос- можно ли как-то по-умному изменить данную ситуацию, куда лучше обратиться, чтоб повлиять на недобросовестных СТОшников?
TYffany вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2009, 17:20   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

написать им письменную претензию с
1- указанием ситуации
2- самостоятельно назначить новый срок ремонта
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2009, 17:23   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

все понятно, долго, не терпится. однако у сервиса могут быть вполне объективные причины задержки. что они конкретно говорят то? можете конечно и пальцы позагибать, только пользы это не принесет. ремонт не гарантийный, срок не оговаривался, так и останетесь вовсе без ремонта.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2009, 11:17   #4
TYffany
Новичок
 
Регистрация: 19.12.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо за советы, совесть к ремонтникам вернулась внезапно...
TYffany вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2009, 12:25   #5
Trantor
 
Аватар для Trantor
Новичок
 
Регистрация: 14.12.2009
Сообщений: 29
Репутация: -6
По умолчанию

Да.... и такое тоже бывает.
Trantor вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика