На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство > ремонт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 14:38   #1
Сергей 24
Новичок
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
Unhappy проблема после установки окна

Что делать, если компания установившая окно, отказывается признать некачественную установку окна? В мороз сильное запотевание стекла и наледь, в добавок тянет холодом. И это теплопакет!!! Специалист компании утверждает, что это из за влажности в помещении, плохой вентиляции и большого подоконника. Но это не так. Кто сталкивался с такой проблемой подскажите, что можно предпринять. Жалко денег. Вместо тепла, которое обещали, лёд, запотевшее окно, сквозняк и лужа на подоконнике.
Сергей 24 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 15:31   #2
AlexB
 
Аватар для AlexB
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2009
Адрес: Волгоградская обл.
Сообщений: 216
Репутация: 66
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей 24 Посмотреть сообщение
Специалист компании утверждает, что это из за влажности в помещении, плохой вентиляции и большого подоконника. Но это не так.
Если считаете, что это не так:
Вызывайте санэпидемстанцию (специалисты которой проведут в помещении замеры влажности); ВДПО (напишут акт об исправности вент. каналов), в отношении подоконников (если их ширина в письменно не была оговорена) можете настаивать, что исполнитель должен был Вас проинформировать, что широкий подоконник может повлечь снижение качества работы (Ваш недостаток) ст. 36 ЗоЗПП. Предъявляйте письменную претензию, по истечению установленного срока обратитесь в суд. Это если обращаетесь в пределах гарантийного срока.
Если гарантийный срок не устанавливался, то причины образования недостатка придется доказывать Вам.
AlexB вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 15:34   #3
Алексей797
Активный участник
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 472
Репутация: 279
По умолчанию

а если проще проводите независимую экспертизу и пишите претензию по ст. 29 ЗоЗПП (с приложением копии заключения н.э.). При неудовлетворении требований-обращаемся с исковым заявлением в суд.
__________________
...Так кто ж ты наконец? Я-часть той силы, что вечно хочет зла и вечно совершает благо.
Гете. "Фауст"
Алексей797 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 15:53   #4
AlexB
 
Аватар для AlexB
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2009
Адрес: Волгоградская обл.
Сообщений: 216
Репутация: 66
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей797 Посмотреть сообщение
проводите независимую экспертизу и пишите претензию по ст. 29 ЗоЗПП
Экспертиза стоит денег (и не факт что выводы эксперта будут в пользу потребителя). Если требование заявляется в пределах гарантийного срока - исполнитель доказывает нарушения эксплуатации.
AlexB вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 11:29   #5
richi4
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2009
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию Претензия

Цитата:
Сообщение от AlexB Посмотреть сообщение
Экспертиза стоит денег (и не факт что выводы эксперта будут в пользу потребителя). Если требование заявляется в пределах гарантийного срока - исполнитель доказывает нарушения эксплуатации.
Подскажите,где посмотреть образец претензии на некачественную установку пластиковых окон.Заменил окна - а стало холодней.Дует!!!
Лучше оставил бы старые,деревянные.Было теплей.У кого есть - сбросьте.
richi4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2009, 15:46   #6
Lubava
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2009
Сообщений: 168
Репутация: 398
По умолчанию

Если Вы уверены, что их неправильно установили, то можно и претензии подавать. А так... пластик всегда будет холоднее дерева
Lubava вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2010, 17:13   #7
Llli
Новичок
 
Регистрация: 18.01.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию проблема с окнами

Как провести независимую экспертизу? К кому обращаться? Куда?

Мы купили квартиру в конце 2008 года. Дом сдали в январе 2009. Т.к. квартира с черновой отделкой, въехали в конце 2009 года, после ремонта. Вот тогда и обнаружили, что в окна сильно дует. Около балконной двери положили подушки, чтобы меньше дуло, так они примерзли. В детской комнате в оконную щель забила вату и заклеила все окна!!! Стало теплее, но окна периодически отклеиваются. Ходила в управляющую компанию, написала заявление на регулировку окон, прошло полтора месяца - тишина, никто не торопится к нам приходить. Хотели утеплить окна, вызывали мастера из другой фирмы, он сказал, что утепление не поможет, надо устранять ошибки установки.

Подскажите, что делать и на что можно рассчитывать? В идеале хотелось бы заменить окна...
Llli вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика