На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 12:57   #1
Skazka
 
Аватар для Skazka
Активный участник
 
Регистрация: 22.08.2009
Сообщений: 455
Репутация: 48896
По умолчанию Что должна сделать компания. продающая антивирусы, в данном случае?

Мой комп был поражён вирусом, причём так, что даже антивирус был напрочь заблокирован.Не оставалось другого способа кроме как переустанавливать Виндоус.После переустановки Виндоус я обратилась в службу поддержки( до этого выйти на неё не было никакой возможности) и переслала им переписанное мной до этого с таблички, которую мне вывесил вирус:
Внимание!Вы нарушили лицензионное соглашение программного продукта
iLife Net Accelerator
Для продолжения работы необходимо активизировать вашу копию.

Осталось времени:
Чтобы получить код активации отправьте смс
Укажите вашу страну проживания
Отправьте СМС с кодом М204512300 на №3649 Стоимость смс 10 рублей включая НДС
Укажите полученный код активации Активировать

Спросила их, как могло такое случиться, и просила принять меры по борьбе с этим вирусом.В ответ получила сплошные отписки, а насчёт вируса был такой ответ, мол, пришлите файл, тогда и будем разбираться.Пишу им, что файл был уничтожен в мастерской при переустановке Виндоус,ч то у них есть телефон, по которому требовали переслать деньги, что они вполне могут разобраться, кто этот вирус распространяет, а в ответ получила( цитирую полностью):

"Антивирусная компания не борется с преступниками
Вредоносную программу в Вашем случае передать к нам не получилось, поэтому мы не можем ничего по этому поводу предпринять - для этого недостаточно информации."
На мой вопрос, почему бы им не передать информацию в правоохранительные органы, чтобы уберечь от подобных случаев своих клиентов в дальнейшем, получила такой ответ:

"В правоохранительные органы мы обратиться не можем, т.к. не являемся формально потерпевшей стороной. "
Что-то я никак не могу понять, что этой компаниии, производящей анивирусы , выгодно, если их клиенты хватают подобные вирусы?И почему им нет никакого дела до того,, что из-за того, что их антивирус пропустил вредоносный вирус, пострадал их клиент?Повторяю, что система была разрушена полностью, их анивирус заблокирован полностью, и другой возможности кроме как переустановить систему не было.Я ,конечно, послала информацию об этом мошенничестве куда следует, но разве не так должна была бы поступить и компания, продавшая антивирус,к оторый не справился с данным вирусом?
Skazka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 13:05   #2
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

http://news.drweb.com/show/?i=304&c=5&p=0 Любуйтесь. Богатый выбор, на любой вкус. Лечится, лечится, только надо знать как)))) и без переустановки винды.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 13:17   #3
Денис Юрьевич
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2009
Сообщений: 3,604
Репутация: 30820
По умолчанию

Обязанности производителя и права потребителя любого ПО определяются лицензионным соглашением, с которым Вы ознакомились и согласились при установке ПО.

Чисто по человечески - нет, нечего они не обязаны.
Вам же рекомендую подать заявление в органы УВД, как потерпевшей стороне, с требованием возбуждения уголовного дела по ст. 272 УК РФ. Потом будете наслаждаться долгим и творческим общением с участковым, которому, бедняге, это заявление передадут. Не забудьте требовать соблюдения сроков УПК и оспорить незаконный отказ в возбуждении УД в прокуратуре.

P.S. В 90%, если не больше, случаях в заражении компьтютеров виноваты не разработчики антивирусного ПО, а сами пользователи, не следующие элементарным правилам личной гигиены...
Денис Юрьевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 13:19   #4
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Skazka Посмотреть сообщение
Осталось времени:
Чтобы получить код активации отправьте смс
Укажите вашу страну проживания
Отправьте СМС с кодом М204512300 на №3649 Стоимость смс 10 рублей включая НДС
Укажите полученный код активации Активировать
хы=)))) этот вирус блокирует очень много программ, используя разные способы, например, не дает открыть какие либо программы, в особенности антивирус, даже если это делается в безопасном режиме, также эти вирусы тормозят очень сильно всю систему
а сказать как вы подхватили этот вирус? вы либо перешли по вредоносной ссылке в аське или в контакте либо установили вредоное ПО под видом какого нибудь плеера, например вас просят на сайте для просмотра видео установить flash_player 10, вы устанавливаете, а через несколько часов вам высвечивается табличка типа вы обязались оплатить месяц просмотра видео на нашем сайте
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 13:26   #5
Skazka
 
Аватар для Skazka
Активный участник
 
Регистрация: 22.08.2009
Сообщений: 455
Репутация: 48896
По умолчанию

Денис Юрьевич, думаю, вы не можете огульно обвинять всех пользователей в несоблюдении правил осторожности.Кроме того, мне непончтно, что вы имеете в виду, когда говорите про то, что компания должна или не должна делать что-то чисто по- человечески?Существует закон, вот на его соновании компания должна действовать, а "чисто по-человечески" такого понятия в законе нет.
Skazka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 13:26   #6
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

1. Во этот тип вредоносных программ, который у вас (у меня подобное было) распространяется более хитрым способом. Вы его запускаете сами, как обычную программу, да, именно так. Вредоносного кода как такового он не содержит - по этому антивирусы его и не видят, и пока не получат лаборатории его, то ничего и не сделают. Вариантов запуска полно. Я вот по дурости запустил видео с расширением .exe - отказалось не видео, хотя практически все системы видеонаблюдения выгружают запись в этом формате.
2. На будущее, как удалить подобные вирусы. Как правило, эти программы после установки внешне видятся как вредоносные, но находятся в используемых системных файлах - антивирусы их не видят. Снимаете хард, подключаете к другой машине, и сканируете. Я свой прибил так.
3. В "органы" должны были обратиться Вы, и желательно с этой "заставкой".
4. Вирус это или не вирус. Как он туда попал и что он сделал и почему его антивирус не увидел мы уже теперь не узнаем... Ну и, как следствие, претензии теперь выставлять разработчику антивируса или продавцу смысла нет.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 13:28   #7
Skazka
 
Аватар для Skazka
Активный участник
 
Регистрация: 22.08.2009
Сообщений: 455
Репутация: 48896
По умолчанию

maxff8, спасибо за ответ!!Захожу только на проверенные сайты, ничего не скачивала, по всяким ссылкам не переходила, письма от неизвестных не открывала.Но мошенники хитры, поэтому и находят возможности проникнуть всюду!!!
Skazka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 14:07   #8
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Skazka Посмотреть сообщение
а "чисто по-человечески" такого понятия в законе нет.
в законе то нет, но в жизни чаще всего так и получается

а что касается подобных вирусов, с ними действительно очень сложно бороться без переустановки винды. У меня лично было 2 таких случая на моем компе, каждый раз я уничтожал вирусы своими силами, но после этого все равно приходится все переустанавливать, потому что система начинает по страшному тормозить

Я не знаю как "доктор вэб", но лично этот антивирус мне не нравится, у меня стоял лицензионный, он вроде и определял вирусы, вроде и писал, что проблема решена, но при перезагрузке системы или открытия папки где хранился вирус, он все равно его находил
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 14:54   #9
Денис Юрьевич
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2009
Сообщений: 3,604
Репутация: 30820
По умолчанию

Сказка, как вы можете огульно обвинять меня в том, что я огульно обвиняю ВСЕХ пользователей? Речь идет о 90%, что далеко не "все".

Война брони и снаряда будет идти бесконечно. И пока антивирусы проигрывают.
Денис Юрьевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 14:57   #10
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Денис Юрьевич Посмотреть сообщение
Потом будете наслаждаться долгим и творческим общением с участковым, которому, бедняге, это заявление передадут.
Этим управление К занимается.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 15:04   #11
astracat
 
Аватар для astracat
Активный участник
 
Регистрация: 06.08.2009
Сообщений: 323
Репутация: 1085
По умолчанию

http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235
__________________
я девушка
shit happens... mostly to me... so don't worry!
astracat вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 15:15   #12
Денис Юрьевич
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2009
Сообщений: 3,604
Репутация: 30820
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Этим управление К занимается.
Большое, хотя и широко распространенное, заблуждение. Управление К этим НЕ занимается. Они милостиво разрешаю привлекать себя в качестве экспертов и консультантов, но все подобные заявления попадают к участковым по месту жительства потерпевшего. И это не пустое теоретизирование, а полученные на личном опыте знания.
Денис Юрьевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 15:25   #13
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Не вводите людей в заблуждение! Имеено этим управление К занимается в том числе.
Сам оператор связи и совместно с ними, привлекая следователя из обл. управления ловили деятелей определенной направленности...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 15:42   #14
Ульянов Денис Юрьевич, юрист ОЗПП
 
Аватар для Родянин
Юрист
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Skazka Посмотреть сообщение
Существует закон, вот на его соновании компания должна действовать, а "чисто по-человечески" такого понятия в законе нет.
Что ж, если по закону, то компания-разработчик ответила Вам абсолютно верно. В их задачи не входит борьба с мошенниками или непосредственно создателями вирусов, они разрабатывают и по мере роста количества вирусов совершенствуют продукт, призванный бороться с вредоносными программами на ПК пользователя.
__________________
Тел. (903)226-07-47, Мой сайт.
Родянин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 16:17   #15
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Skazka Посмотреть сообщение
Внимание!Вы нарушили лицензионное соглашение программного продукта
iLife Net Accelerator
Вот сколько живу на белом свете еще не разу не видел что-бы лицензионное соглащение подписывалось само надеюсь большинству присутствующих не надо объяснять как происходит подписание лицензионного соглашения. Так что с законодательной точки зрения врят-ли удастся доказать что это ПО является вредоносным. Вопрос к автору, кто пользуется компом????

Пы.Сы. Кстати поиск в тырьнете этой проги не выдает не каких совпадении, судя по названию прога продвигается как кой-нить ускоритель интернета жмущий трафик типа Оперы турбы
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать

Последний раз редактировалось VirJ; 17.12.2009 в 16:24..
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 16:57   #16
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Правильно все ответил разработчик продукта.
Предоставьте им вредоносную программу, они выпустят обновление для Вашего антивируса.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 17:16   #17
Денис Юрьевич
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2009
Сообщений: 3,604
Репутация: 30820
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Не вводите людей в заблуждение! Имеено этим управление К занимается в том числе.
Сам оператор связи и совместно с ними, привлекая следователя из обл. управления ловили деятелей определенной направленности...
Значит у нас с Вами разный опыт. Причем вполне возможно, что правы оба и речь о разных вещах. По моему заявлению управление К отказалось работать...
Денис Юрьевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 18:38   #18
Skazka
 
Аватар для Skazka
Активный участник
 
Регистрация: 22.08.2009
Сообщений: 455
Репутация: 48896
По умолчанию

Денис Юрьевич, я нашла телефоны в Инете,к оторые якобы принадлежат отделу К, так они всё время заняты...Я написала в МВД.не думаю,ч то этим делом будет заниматься участковый, я ведь не требую компенсации за причинённый вред, а сообщаю координаты мошенников, вот пусть их найдут и накажут,чтобы им впредь было неповадно нам ломать системы!!
Skazka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 18:57   #19
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Skazka Посмотреть сообщение
а сообщаю координаты мошенников, вот пусть их найдут и накажут,чтобы им впредь было неповадно нам ломать системы!!
Да не перевелись еще на земле русской Донкихоты вперед на борьбу с ветрянными мельницами по результатам отпишитесь
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 19:40   #20
Skazka
 
Аватар для Skazka
Активный участник
 
Регистрация: 22.08.2009
Сообщений: 455
Репутация: 48896
По умолчанию

Волк, а причём здесь Дон-Кихоты вообще?По имеющимся данным правоохранительные органы вполне могут найти мошенников, а значит, смогут уберечь других людей от них.И где же туту ветряные мельницы?Лучше вспомните выражение про равнодушных....
Skazka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 21:29   #21
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,128
Репутация: 76933609
По умолчанию

На сайте drweb.com каждый день выкладывается обновленная версия загрузочного диска с антивирусом miniDrWeb LiveCD размером примерно 70 мб. Вместо вытаскивания жесткого диска для подключения к другому компу можно просто загружать пораженный комп с этого диска и проверять на вирусы.
На работе такой способ помог в трех случаях из четырех.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 21:34   #22
Skazka
 
Аватар для Skazka
Активный участник
 
Регистрация: 22.08.2009
Сообщений: 455
Репутация: 48896
По умолчанию

Alex133, объясните, пожалуйста, как это делать?Кроме того, у меня ведь именно др.Веб пропустил вирус, и был сам полностью заблокирован!!!
Skazka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 21:52   #23
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,128
Репутация: 76933609
По умолчанию

Ну его заблокированность не имеет отношения к случаю, когда вы загружаете комп с компакт-диска. При этом загружается не ваша операционная система. а линукс со вставленного диска. Поэтому вирус никак помешать работе антивируса не сможет.
Другое дело. если вы поймали очень свежий вариант вируса, то возможно два-три дня придется подождать до версии антивируса, который уже будет знать этот вариант.
Разумеется, вам потребуется помощь другого человека или хотя бы компьютера, чтобы скачать образ с сайта и записать его на CD-RW болванку, поскольку на вашем это сделать вряд ли получится.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 03:51   #24
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Skazka Посмотреть сообщение
По имеющимся данным правоохранительные органы вполне могут найти мошенников, а значит, смогут уберечь других людей от них.
Хорошо объясню популярно. Никакого мошенничества в вашем случае нет, вся проблема в том что вы устанавливаете сами не зная что при этом не читая условий лицензионного соглашения (если вы мне будете рассказывать что вы ничего не устанавливали то я вам все равно не поверю) сответственно вы установили какую-то непонятную для вас хрень при установке которой у вас появилось окошко с лецинзионным соглашением (выглядит примерно как на приведенной картинке) в котором было написанно что-то вроде "бла-бла-бла.... по истечении хх периода я обязаюсь оплатить ... бла-бла-бла" естественно вам было лень читать какую-то хрень написанную мелкими букавами и вы просто с ней согласились, после чего и получили траблу с компом и теперь упорно ищите виноватых "разработчиков антивирусов, мошенников, правоохранителей".

Если по человечески то мне вас конечно жаль, но с законодательной точки зрения к такому мошенничеству не подберешься
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: bb53e91d1c571ecd3d45169cacef05a5.jpg
Просмотров: 137
Размер:	108.4 Кб
ID:	4593  
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 15:11   #25
Skazka
 
Аватар для Skazka
Активный участник
 
Регистрация: 22.08.2009
Сообщений: 455
Репутация: 48896
По умолчанию

Волк, я ничего не устанавливала.Мне всё равно,в ерите вы или не верите, некоторые люди считают, что если они чего-то не знают, то этого не существует, так что это ваше личное дело, как и ваше желание заниматься всевозможными домыслами о других, абсолютно незнакомых вам людях.Я отвечаю только за себя. Вечером комп был выключен, всё было в порядке,а на следующий день, когда его включили, уже была эта табличка с требованием выслать смс, а вот антивирус блистательно отсутствовал.Я,кстати,п ослала и в лабораторию Касперского данные на этот вирус, мне ответили, что уже работают над этим вирусом.Да и в МВД, куда я послала данные, разберутся!Там домыслами не занимаются.

Alex133, да , это очень свежий вирус, я послала все данные и в лабораторию Касперского, мне оттуда ответили, что уже работают над ним!!

Последний раз редактировалось Alex133; 18.12.2009 в 22:25..
Skazka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 15:40   #26
PSM
Участник
 
Регистрация: 13.11.2009
Сообщений: 62
Репутация: 66
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Skazka Посмотреть сообщение
Да и в МВД, куда я послала данные, разберутся!
Ну и че говорят в МВД? Приняли заявление или нет? А то сейчас конец года и им план надо выполнять, т.е. у них своих проблем хватает. У нас милиция такая, у них правонарушения четко по плану

Последний раз редактировалось PSM; 18.12.2009 в 15:45..
PSM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 16:04   #27
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Skazka некоторые люди упорно спорят о том чего они не понимают и это весьма прискорбно, тем-неменее они упорно доказывают что все на свете знают лучше всех и поэтому "виновные" должны быть наказаны, скажите честно вы хоть картинку в моем предыдущем посте посмотрели
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 16:31   #28
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VirJ Посмотреть сообщение
Skazka некоторые люди упорно спорят
Есть такие программы, которые действительно не детектируются антивирусом, а выполняют по сути функции вируса.

Например есть засилье якобы антивируса, который упорно находит якобы вирусы, предлагая заплатить за лицензию, чтобы их удалить...
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 16:36   #29
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Skazka Посмотреть сообщение
Alex133, да , это очень свежий вирус, я послала все данные и в лабораторию Касперского, мне оттуда ответили, что уже работают над ним!!
Не хочу Вас огорчать, но там на почту отвечает БОТ в 90% случаев.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 16:43   #30
Skazka
 
Аватар для Skazka
Активный участник
 
Регистрация: 22.08.2009
Сообщений: 455
Репутация: 48896
По умолчанию

Волк,некоторые люди упорно судят других по себе, и это весьма прискорбно, тем-неменее они упорно доказывают ,что всё на свете знают лучше всех, , а если они чего-то и не знают, то, с их точки зрения, это и не существует, а в качестве доказательства предлагают ознакомиться с некими своими картинками, почему-то полагая их решающим аргументом в свою пользу ...

PSM, конечно же, заявление приняли, посмотрим,ч то будет дальше!!

Последний раз редактировалось Alex133; 18.12.2009 в 22:25..
Skazka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 16:47   #31
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Skazka Посмотреть сообщение
предлагают ознакомиться с некими картинками
Картинка ни о чем.

Я так, как то раз накололся, якобы на установке кодека... Умея программировать, можно любое лицензионное соглашение написать, даже, да с нет местами по фактическим функциям поменять и еще многое чего...

Посему у меня всегда есть образ операционки, и если что, я откатываюсь на него...

Но так, как меня достали сетевые вирусы, садящиеся самостоятельно на компьютер, то пришлось установить Касперского... Так, что теперь только такие проколы, как Ваш и может быть...
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 17:20   #32
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Не понимаю что сложного представляйте себе этот ваш вирус как триал версию которую вы обязались оплатить по условиям лицензионного соглашения.

Грубо говоря Vitalij допустим у вас есть триалка офиса (шестидесятидневка) по истечению 60 дней (согласно условиям лицензии на нее) вы можете либо оплатить полную версию и пользоватся дальше либо удалить, в "вирусе" условия лицензии другие устанавливая эту прогу вы обязауетесь по истечении хх времени оплатить ее а там уж делайте что посчитаете нужным, хотите юзайте, хотите удаляйте вот и все

Skazka а я смотрю во всех ваших жизненных неурядицах виноваты всякие злодеи кошелек у вас тиснули потому что охрана магазина за ним не присмотрела, компьютер вам злобные хакеры поломали а вот вы как я погляжу неплохо умеете только искать адреса инстанций куда писать жалобы, в 37 году вам бы с вашими анонимками цены бы не было
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 17:28   #33
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VirJ Посмотреть сообщение
а вот вы как я погляжу неплохо умеете только искать адреса инстанций куда писать жалобы, в 37 году вам бы с вашими анонимками цены бы не было
+1

Все татары кроме я
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 17:53   #34
Skazka
 
Аватар для Skazka
Активный участник
 
Регистрация: 22.08.2009
Сообщений: 455
Репутация: 48896
По умолчанию

Samsonite, может, и бот отвечал, но там была приписка, и точно не от бота!!
Skazka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 17:55   #35
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Ну слава богу...
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 18:08   #36
Skazka
 
Аватар для Skazka
Активный участник
 
Регистрация: 22.08.2009
Сообщений: 455
Репутация: 48896
По умолчанию

Голубчик Волк, вы опять судите по себе и занимаетсь домыслами?Честно говоря, мне таких людей, как вы, жалко, ведь это от бессилия они прибегают к оскорблениям!Не знаю, чем бы вы занимались в 37 году, но в 19 веке вас бы вызвали на дуэль и там так хорошенько бы проучили, что вы бы раз и навсегда прекратили бы заниматься домыслами и вешать ярлыки...А пока советую вспомнить,что злопыхательство не остаётся остаётся безнаказанным, за всё в жизни приходится платить.Только советую вам потом не удивляться,м ол, за что такое приключилось...

Vitalij , у меня другой антивирус, до этого был Каспер, но он кучу вирусов напустил,п оэтому я и поменяла на другой, проблем не было пару лет,пока его самого не заблокировал вирус!!!

Последний раз редактировалось Alex133; 18.12.2009 в 22:26..
Skazka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 18:50   #37
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Skazka Посмотреть сообщение
Голубчик Волк, вы опять судите по себе и занимаетсь домыслами?
Я не занимаюсь никакими домыслами я прекрасно знаю предмет разговора ибо сталкиваюсь с такими как вы горемыками примерно раз в неделю

Цитата:
Сообщение от Skazka Посмотреть сообщение
Честно говоря, мне таких людей, как вы, жалко, ведь это от бессилия они прибегают к оскорблениям!
Покажите хоть одно

Цитата:
Сообщение от Skazka Посмотреть сообщение
Не знаю, чем бы вы занимались в 37 году, но в 19 веке вас бы вызвали на дуэль и там так хорошенько бы проучили, что вы бы раз и навсегда прекратили бы заниматься домыслами и вешать ярлыки...
Основная идея дуэли в том что-бы убить соперника а вовсе не проучить

Цитата:
Сообщение от Skazka Посмотреть сообщение
А пока советую вспомнить,что злопыхательство не остаётся остаётся безнаказанным, за всё в жизни приходится платить.Только советую вам потом не удивляться,м ол, за что такое приключилось...
Ну да господь бог обязательно покарает меня Молнией на брюках
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 19:24   #38
Skazka
 
Аватар для Skazka
Активный участник
 
Регистрация: 22.08.2009
Сообщений: 455
Репутация: 48896
По умолчанию

Волк , вы опять за своё, право, вы меня утомили, но прежде чем закончить, хочу заметить, что согласна с вами, на дуэль бы вас точно не вызвали, с такими как вы поступали иначе, им просто руки не подавали.
Skazka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 19:59   #39
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Одного не пойму откуда такие познания о повседневном быте 19 века??? углубленное изучение "Войны и мира"??? или личный опыт
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 20:50   #40
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VirJ Посмотреть сообщение
Не понимаю что сложного представляйте себе ...
Грубо говоря Vitalij ...
Где тут триал версия и все такое?
www.antiviruspro.ru/news/archive/15016.php

А тут
http://www.securitylab.ru/news/311193.php

Последний раз редактировалось Vitalij; 18.12.2009 в 20:55..
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2009, 11:44   #41
ООО "Сервис-комп"
 
Аватар для www.serv-comp.ru
Представитель СЦ
 
Регистрация: 21.07.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 286
Репутация: -5
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Skazka Посмотреть сообщение
Мой комп был поражён вирусом, причём так, что даже антивирус был напрочь заблокирован.Не оставалось другого способа кроме как переустанавливать Виндоус.
Все гораздо проще, дорогая Сказка. Абсолютных антивирусов в природе НЕ бывает. Переустанавливать ОС было необязательно, но это пинок "специалистам", к которым Вы обратились. А по существу вопроса об ответственности - перечитайте внимательно Лицензионное соглашение (с которым Вы согласились при установке). Скорее всего, как и в ЛС Windows имеются строки типа "разработчик не несет ответственности и не компенсирует потери данных и любой иной ущерб, возникший в результате использования" Так что вопрос об "ответственности" как то даже и не возникает
www.serv-comp.ru вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2009, 15:45   #42
ждущий
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

У меня, например, антивирус доктор Веб, и там такого пункта в договоре нет!Правда, пока проблем не было, надеюсь и не будет, впрочем, в случае чего всегда можно найти другую компанию,которая продаёт антивирусы.Как я поняла, автор темы и не поднимала вопроса о компенсации, а недоумевала по поводу отказа принять меры к мошенникам со стороны представителей компании, продающей антивирусы, и их антивирусы пропускают такие атаки да так, что антивирус их напрочь заблокирован! И меня такой отказ тоже заставляет думать, что компания абсолютно не заинтересована в поимке мошенников и в том, чтобы защитить своих клиентов от таких атак, а также не в состоянии справиться с ними.Описанная Сказкой проблема и как отреагировали представители компании на её заявления , вызывает желание никогда больше не покупать у них ничего.Интересно, что за компанию имела в виду Сказка?А то, и защитить от вирусов не могут и меры предпринимать против тех,к то с лёгкостью блокирует их антивирус не желают.А вот денежки за гнилой свой товар получать желают!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2009, 19:33   #43
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

ждущий, а что Вы знаете о принципах работы антивирусов?
Более того, то, что подцепила топикстартер, и вирусом-то назвать можно только с большой натяжкой...
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2009, 22:14   #44
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,128
Репутация: 76933609
По умолчанию

Принципы работы антивирусов тут ни при чем. Господин ждущий не представляет себе принципы работы правоохранительных органов, это будет вернее.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 01:24   #45
Skazka
 
Аватар для Skazka
Активный участник
 
Регистрация: 22.08.2009
Сообщений: 455
Репутация: 48896
По умолчанию

Волк, вы тут пишите:"Одного не пойму откуда такие познания о повседневном быте 19 века??? углубленное изучение "Войны и мира"??? или личный опыт..."


Волк, вы вообще-то в школе хотя бы учились, а то такие ваши вопросы вызывают мысли, что даже школьный курс истории остался для вас тайной.Теперь понятны те корни, откуда идут все ваши измышления и домыслы ,ваша нетерпимость к точке зрения других людей, и попытки навязать всем своё собственное мнение."Сон разума порождает чудовища"- это как раз о вас.Так что не мешкайте, займитесь самообразованием, это не поздно сделать в любом возрасте!

Alex133, у правоохранительных органов будет телефон, по которому требовали послать смс, они ведь не просто просили выслать деньги, мол, подкиньте хоть что-то убогим на хлебушек, а занимались вымогательством, заблокировав антивирус и всю систему, да так, что пришлось её переустанавливать..
Кстати, одна моя знакомая получила такой же или подобный вирус, и выслала смс, так у неё все деньги сняли с мобильника, около 800 рублей.
Надеюсь, меры будут приняты и мошенники не смогут больше вымогать таким образом у людей деньги.Правда,к сожалению, подобных им полно в Инете, но это уже другая история...

Последний раз редактировалось Alex133; 23.12.2009 в 11:17..
Skazka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 08:05   #46
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
у правоохранительных органов будет телефон, по которому требовали послать смс
Да перестаньте, номер телефона , наверняка левый, конечно это хорошо, если их поймают, но сами, понимаете, шансов то ничтожно мало.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 11:23   #47
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,128
Репутация: 76933609
По умолчанию

Дело не в телефоне. Просто заявление должен подавать потерпевший. С какой стати им является фирма, производящая антивирусы?
Предположим, человека ограбили в подъезде, он позвонил и попросил знакомого сходить и подать заявление об этом в милицию. Вопрос: куда милиция пошлет этого знакомого, если он придет с таким заявлением?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 11:36   #48
Trantor
 
Аватар для Trantor
Новичок
 
Регистрация: 14.12.2009
Сообщений: 29
Репутация: -6
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Да перестаньте, номер телефона , наверняка левый,
Если номер левый, то зачем тогда кому-то всю эту канитель затевать ? Деньги то не у них осядут. Эта пакость кстати у многих была, разного вида правда. В основном удалял с помощью AVZ 4. Но пару раз и Винду переставлял (из образа).
Trantor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 11:43   #49
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

to Skazka

Дорогая я бы с вами с удовольствием поболтал о всяческих гуманитарных науках, о тонкостях женской психологии, и о наилучших способах плетения макраме, но боюсь что модеры не оценят моих усилий поэтому все ваши "остроты" о моем образовании в дальнейшем прошу направлять в личку
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 11:50   #50
Trantor
 
Аватар для Trantor
Новичок
 
Регистрация: 14.12.2009
Сообщений: 29
Репутация: -6
По умолчанию

По поводу заявления в МВД поспрашивал (неофициально правда). Так вот этим там никто заниматься не будет. Конечно если попадется настырный заявитель, может вид работы и сделают, но это будут сплошные отписки, нечто вроде: "В результате проделанной работы..............было установлено......что ничего не установлено", а срок рассмотрения и принятия решения перенести можно (и его перенесут). Все из-за того, что работа там так поставлена (в масштабе страны) да и правонарушение не подотчетное, в плане нет таких. Вообще цепочку отследить не так уж и трудно , при желании, потребуется взаимодействие с оператором где зарегистрирован номер (нетрудно для МВД, а не для простых граждан ). Деньги они полюбому как-то снимают со счета.
Trantor вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:00. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика