На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 21:43   #1
Дана
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию БЕСПРЕДЕЛ ООО "РУСФИНАНС" И КОЛЛЕКТОРСКОГО АНЕНТСТВА "СЕКВОЙЯ"

Доброго времени суток! Ситуация такая: 2 года назад моя мама взяла кредит в ООО "Русфинанс". Летом этого года в связи с кризисом была уволена и месяц не смогла его проплачивать, звонила в банк, объяснила ситуацию с просьбой рассчитать всю сумму на следующий месяц с учетом всех просрочек и процентов. Но банк передал дело в коллекторское агентство "Секвойя", чья работа заключалась в звонках в 6-7 утра и в течение всего дня с просьбами оплатить долг. Долг был погашен полностью, о чем свидетельствуют квитанции об оплате. Но звонки не прекращаются, из агентства "Секвойя" звонят разные менеджеры по 5 раз на дню начиная с 6 утра. Мама говорит что она погасила долг, на что они отвечают что банк такую информацию им не предоставил и просят справку о погашении долга. Звонили в Русфинанс, запрашивали эту справку, они отвечают что долг полностью оплачен, но таких справок клиентам они не выдают. Звоню в Секвойю, говорю о том, что мне не выдают справку и привожу аргументы что это именно они должны запрашивать такой документ ибо у них с банком договор, а не со мной (насколько мне известно, по закону должно быть трехстороннее соглашение о передаче задолженности коллекторскому агентству с оригинальными печатями и подписями сторон, а ничего такого не было), они никаких запросов в Русфинанс делать не собираются, а мне компания такой документ выдать отказывается. Замкнутый круг. А тем временем звонки продолжаются с 6 утра одновременно на домашний и мобильный телефоны, будят всю семью включая грудного ребенка, мешают на работе, отрывая от нее, да и вообще смахивает на вымогательство. Так продолжается уже больше месяца. Есть мысль с ними судиться, ибо этот моральный прессинг надоел. Вопрос в том, насколько это может быть действенно и каков процент того, что я выиграю дело и какую управу на них найти? Просто хочется жить спокойно. Естественно свое обвинение, помимо договоров и платежек, подкреплю распечатками звонков с трех телефонов и по возможности аудиозаписями.
Дана вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 11:26   #2
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,423
Репутация: 11049773
По умолчанию

А Вы напишите в УВД заявление о вымогательстве со стороны неизвестных.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 11:47   #3
Александр Ильмень
 
Аватар для Александр Ильмень
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 2,260
Репутация: 76466
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex_G Посмотреть сообщение
А Вы напишите в УВД заявление о вымогательстве со стороны неизвестных.
Не прокатит, они когда звонят - представляются.

Подскажите что-нибудь действенное, а то Тетя кредит взяла, а мой телефон контактным оставила, (Home Credit) - задалбали, та же история.
__________________
Покуда теплится в груди Осколок призрачной надежды
Мы будем верить, как и прежде Что счастье ждет нас впереди
Александр Ильмень вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 13:36   #4
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,423
Репутация: 11049773
По умолчанию

Ну так напишите, что не понятно кто представляясь так-то требует денег, а я никому не должен, а они все звонять и звонять..... Разница-то в чем? Не пойму, а потом пусть уж следак разбирается, телефон на прослушку ставит и т.д.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 21:10   #5
AlGeor
Юрист
 
Регистрация: 09.11.2009
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,733
Репутация: 23632864
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр Ильмень Посмотреть сообщение
Не прокатит, они когда звонят - представляются.

Подскажите что-нибудь действенное, а то Тетя кредит взяла, а мой телефон контактным оставила, (Home Credit) - задалбали, та же история.
Ваша ситуация чистейшей воды вымогательство, поскольку договор кредитования заключен с банком. Поскольку обязательства перед стороной договора погашены, то кто-либо иной (третье лицо) не вправе предъявлять какие-либо претензии, тем более, если должник не был уведомлен банком о переходе прав кредитора другому лицу.
Причем перевод долга банком (пункт 1 статьи 388 ГК РФ) в Вашем случае не допустим, если в договоре кредитования об этом ничего не сказано. Смотрите главу 24 ГК РФ.

Я предлагаю Вам направить в банк письмо с требованием прекращения неправомерных действий коллектора и уведомлением о направлении искового заявления в суд по факту неправомерной передачи долговых обязательств третьему лицу и разглашении персональных данных клиента банка с целью взыскания морального вреда с банка.
__________________
Право является таковым в случае возможности его реализации?

Последний раз редактировалось AlGeor; 17.12.2009 в 21:17..
AlGeor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 21:17   #6
ТатьЯнко
 
Аватар для ТатьЯнко
Активный участник
 
Регистрация: 02.07.2009
Адрес: Железнодорожный
Сообщений: 321
Репутация: 3000
По умолчанию

99% что в кредитном договоре есть пункт о перепродаже долга третьеиу лицу
ТатьЯнко вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 21:24   #7
AlGeor
Юрист
 
Регистрация: 09.11.2009
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,733
Репутация: 23632864
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ТатьЯнко Посмотреть сообщение
99% что в кредитном договоре есть пункт о перепродаже долга третьеиу лицу
Утверждают, что долг погашен надлежащему лицу!! Следовательно вопрос о наличии долговых обязательств исчерпал свою актуальность!!!
__________________
Право является таковым в случае возможности его реализации?
AlGeor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 21:32   #8
ТатьЯнко
 
Аватар для ТатьЯнко
Активный участник
 
Регистрация: 02.07.2009
Адрес: Железнодорожный
Сообщений: 321
Репутация: 3000
По умолчанию

Ну только сначала дама перестала платить за кредит, они продали долг. А потом она все погасила. Или они передали после того как она погасила долг? Я не поняла. И еще вопрос, если банк продал долг агенству, кому она должна была отдавать деньги? Банку или агенству?
Я вообще не понимаю почему банк отказывается выдать справку об отсутствии долга как правило все банки без проблем такую бумагу дают...
ТатьЯнко вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 21:40   #9
AlGeor
Юрист
 
Регистрация: 09.11.2009
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,733
Репутация: 23632864
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ТатьЯнко Посмотреть сообщение
И еще вопрос, если банк продал долг агенству, кому она должна была отдавать деньги? Банку или агенству?
Вооот "где собака порылась"! Как можно "продать" долг, не известив, предварительно, об этом должника?
И если требования об уплате долга ограничиваются исключительно телефонными звонками, следовательно у коллектора не существует правовых способов взыскания этого долга!!! Верно?
__________________
Право является таковым в случае возможности его реализации?
AlGeor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 21:47   #10
ТатьЯнко
 
Аватар для ТатьЯнко
Активный участник
 
Регистрация: 02.07.2009
Адрес: Железнодорожный
Сообщений: 321
Репутация: 3000
По умолчанию

А если в кредитном договоре прописано скажем, что "банк в одностороннем порядке может передать права по данному договору третьему лицу" ну или как-то так?
коллекторы вроде всегда такими способами действуют. Звонят и надоедают, потом могут еще приехать. У меня подруга в данной конторе работала, я про них наслышана...
ТатьЯнко вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 22:20   #11
AlGeor
Юрист
 
Регистрация: 09.11.2009
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,733
Репутация: 23632864
По умолчанию

Если только в договоре указаны данные этого третьего лица.

Поскольку Россия - это правовое государство (см. Конституцию РФ), то все трения должны разрешаться в соответствии с законодательством. В части долговых обязательств правовым способом взыскания долга является суд! Иные другие способы - незаконны!!! Неправомерные же действия подлежат, в том числе и судебному преследованию путем, как вариант, взыскания морального вреда.
__________________
Право является таковым в случае возможности его реализации?
AlGeor вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика