На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 20:18   #1
heklar
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Сложный технический вопрос

Приобрёл телефон SE T280i, во всех источниках (производитель телефона и на сайте продавца) заявлено что телефон имеет GPRS, т.е. как я понял gprs модем, через который можно выходить в интернет через компьютер. Но как модем, на компьютере телефон не определяется и в интернет через него выйти нельзя. Но в сервисном центре продавца говарят что в данной модели gprs может работать только с экрана телефона, соответственно телефон в полном порядке. Как поступить в таком случае. И как доказать продавцу что GPRS для того и создан, чтобы выходить в интернет с компьютера.
heklar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 20:26   #2
sudaleks
 
Аватар для sudaleks
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1,615
Репутация: 12436
По умолчанию

Это не технический форум, а юридический. Попробуйте здесь http://forum.ixbt.com/
sudaleks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 20:45   #3
heklar
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Собственно это конкретный юридический вопрос. Товар по мнению продавца исправен, по мнению потребителя не исправен. Кто в данном случае сможет выступить незаинтересованным орбитором.
heklar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 20:56   #4
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

"незаинтересованным орбитором" - может, Галлилео Галлилей мог бы... но он умер.
а рассудить Ваш спор с магазином может при необходимости независимая экспертиза - в качестве арбитра.
пишите претензию в магазин, получайте отказ, идите в экспертизу, отплачивайте её, получайте отрицательный результат, не успокаивайтесь, идите в суд, делаете ещё одну, судебную, экспертизу, оплачиваете и её, ...
дальше, наверное, всё... только Гаага... или Страсбург...

или в инструкции указано, как его необходимо подключать к компу в качестве GPRS-модема, но у Вас ничего не получается?
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 21:10   #5
heklar
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

А что докажет экспертиза?
GPRS - есть , я согласен.
GPRS не работает как модем - я согласен и продавец согласен, А вот есляется ли это браком? В инструкции к телефону сказано, что можно выходить с телефона (с икрана телефона) в интернет. Но !!! ничего не сказано, что нельзя выходить с компьютера. А если я привык что GPRS для выхода с ПК, то как доказать что меня не предупредил продавет?
heklar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 21:15   #6
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

никак. если тело делает то, что описано инструкцией, - оно в порядке.
телефон не обязан делать то, о чём в ней не указано.
предупреждать Вас об этом продавец не обязан.
увы...
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 13:52   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,420
Репутация: 81103117
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от heklar Посмотреть сообщение
И как доказать продавцу что GPRS для того и создан, чтобы выходить в интернет с компьютера.
Это доказать нельзя, ибо неверно. GPRS не имеет никакого отношения к компьютерам, и создан был изначально именно для работы с броузером телефона. Как замена устаревшему WAP.
И есть немало телефонов нижнего ценового сегмента, которые не могут работать как модем для компьютера. Такие вопросы надо либо узнавать заранее, благо по сонерикам форумов хренова туча, либо спрашивать у продавца, причем ответ принимать только в письменной форме и с подписью.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 14:16   #8
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,254
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
а рассудить Ваш спор с магазином может при необходимости независимая экспертиза - в качестве арбитра.
арбитром выступает Суд
эксперт лишь дает пояснения суду по вопросам требующим познаний в областях искусства, техники, и пр.

автору, без вариантов ваши Шансы 0%, точнее минус 100%

думать надо реально, т.е мозг использовать, а не пытаться свои неверные познания навязывать постфактум.

вам ведь никто не мешал Инструкцию почитать ????
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 14:19   #9
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,051
Репутация: 59954791
По умолчанию

Модем как функция телефона в его руководстве не указана, поэтому удивительно ожидать ее наличие.

BT телефона поддерживает передачу файлов и подключение гарнитуры, модем не заявлен.

В соответствии с п.2 и 3 ст.10 ЗоЗПП информация о товаре доведена должным образом.
Цитата:
Как поступить в таком случае
Пользоваться исправным телефоном по его назначению.
Цитата:
как доказать продавцу что GPRS для того и создан, чтобы выходить в интернет с компьютера.
Никак, потому что GPRS создан для обмена мобильного устройства данными с другими устройствами в сети GSM и с внешними сетями, в том числе Интернет. Применение его для ПК частный случай использования, а не основной.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика