На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 03:22   #1
irina161209
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Что делать, если сервисный центр закрыт?

Здравствуйте! Приобрели компьютер, 2 раза он ломался, но так как он на гарантийном сроке - его ремонтировали. Сейчас он сломался в третий раз, а сервисный центр закрыт пожарниками (сейчас все закрывают после Перми) на неопределенный срок и на ремонт они его соответственно не принимают, говорят ждите. Подскажите - что делать? Можно ли в этом случае требовать обмена или возврата денег за компьютер в магазине (сам магазин работает).
irina161209 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 03:47   #2
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Компьютер еще на гарантии? Если на гарантии, то посмотрите в п. 1 ст. 18 закона о ЗПП оговорены условия возврата, замены ТСТ. Если есть основания. то можно это требовать, если нет, то ремонт.. Но в любом случае Вы вправе обратиться со своим требованием к продавцу. Образцы претензий есть на сайте по ссылке вверху страницы.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2009, 02:30   #3
irina161209
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо, так и сделали, отнесли претензию в магазин, немного поскандалили; и сегодня ( т.е. через 2 дня) нам его поменяли на новый.
irina161209 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2009, 15:51   #4
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Поздравляю
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика