На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 11:07   #1
NotFound
Новичок
 
Регистрация: 15.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию факс Philips PPF685/RUSD (Sagem) - нет термопленки

Купили эту штуковину. Ничего не могу сказать плохого.
Но! Картридж-тонер (термопленка) по видимому в Российской природе
не существует.
А, т.к., Philips к этому делу отношения теперь не имеет
(она видите ли продала свою линейку факсов некоей фирмеп Sagem),
теперь и вовсе концов не сыщешь.
А теперь вопрос, если нет расходных материалов и не предвидится их завоз в страну,
может ли данный аргумент быть поводом для возврата
товара продавцу (надлежащего качества с гарантией)?
Отроду ему 1,5 месяца.
Спасибо.
NotFound вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 11:11   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,067
Репутация: 60203278
По умолчанию

http://www.bsplus.ru/web/main.asp?ac...pod&elem=89513
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 11:14   #3
NotFound
Новичок
 
Регистрация: 15.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

да был я там, да и не только...
магазинов 20 (как минимум) обзвонил...
везде где стоит наличие - старье такого товара уже нет
или под заказ из заграницы через 2-4 недели...
можно и на e-bay купить))), но оно нам надо?
NotFound вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 11:15   #4
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,067
Репутация: 60203278
По умолчанию

Фактически это означает, что нужный расходник в продаже все-таки имеется.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 11:16   #5
NotFound
Новичок
 
Регистрация: 15.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Фактически это означает, что нужный расходник в продаже все-таки имеется.
но не у нас в стране!
NotFound вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 11:20   #6
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,067
Репутация: 60203278
По умолчанию

Вы в какой стране живете?
По ссылке, что я привел, товар есть на основном складе, доставка по Москве в 2 дня.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 11:24   #7
NotFound
Новичок
 
Регистрация: 15.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

а Вы читали, что я писал?
туда я звонил - ответ был нет сейчас. или поставка в январе.
так отвечают везде.
я также звонил и в гарантийную мастерскую.
они тоже в замешательстве, таких комплектующих у них нет
и не знают пока, где их найти.

вот только что позвонил - результат поставка январь месяц...
но не главное! я начал поиски еще месяц назад.
везде говорили поставка будет в декабре.

так что же делать с аппаратом, который не может работать?

если б купилИ автомобиль, а топливо к нему возили бы из-за заграницы.
это нормально было б?

что гласит ЗЗПП по этому поводу?

Последний раз редактировалось Alex133; 15.12.2009 в 13:05..
NotFound вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 11:40   #8
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,067
Репутация: 60203278
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от NotFound Посмотреть сообщение
что гласит ЗЗПП по этому поводу?
Вот что:
Цитата:
Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара

Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока - в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.
Вы вправе предъявить претензии изготовителю товара и потребовать возмещения убытков. На практике это право не реализуемо.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 11:45   #9
from internet
 
Аватар для from internet
Активный участник
 
Регистрация: 30.05.2009
Сообщений: 1,443
Репутация: 4543972
По умолчанию

В факсе сублимационная печать? Тогда действительно имеет смысл заказать плёнку из-за границы, а пока заказ обрабатывается -- просто перемотать старую и запустить по второму разу, кое-как печатать будет.

Либо избавиться от этого аппарата и купить лазерный.
from internet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 12:25   #10
NotFound
Новичок
 
Регистрация: 15.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

перемотать не удастся (я писал выше), т.к. факсы Philips
при вставке, замене или перемотке считают метраж,
а при установке нового картриджа вставляется ключ,
который сбрасывает счетчик.

я затеял кутерьму с гарантийным СЦ, в том разе, что если они не могут
обеспечить полное функционирование аппарата, тогда пусть
дадут бумагу о невозможности данного ремонта.
а вот с этой бумагой я пойду уже в магаз и буду требовать возврата.

но вот получится у меня с СЦ, не знаю...
отпишусь после.
NotFound вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика