На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.12.2009, 16:03   #1
ssv
Участник
 
Регистрация: 14.12.2009
Сообщений: 51
Репутация: 60
По умолчанию претензия покупателя по срокам поставки

Добрый день. Помогите разобраться в ситуации с покупателем. Он заказал у нас деревянную лестницу с монтажом. Балясины для лестницы он приобретал самостоятельно, есть пункт в договоре о том, что он обязуется предоставить балясины, а мы их принять по акту. На момент доставки лестницы балясин не было, он их предоставил спустя 3 месяца, после предполагаемой даты сдачи лестницы. Есть акт, это подтверждающий. Теперь, когда все смонтировано, он предъявил претензию с неустойкой в 3 % ( по договору 0,5 %). Вопрос, правомерны ли его действия. Он собирается судиться. Оставшиеся 30 % он также не заплатил... Претензий к качеству - нет. Никаких подписанных бумаг о переносе срока монтажных работ также нет.
ssv вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2009, 16:04   #2
Алексей797
Активный участник
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 472
Репутация: 279
По умолчанию

ну тогда судебная перспектива у него крайне низка
__________________
...Так кто ж ты наконец? Я-часть той силы, что вечно хочет зла и вечно совершает благо.
Гете. "Фауст"
Алексей797 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2009, 16:34   #3
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ssv Посмотреть сообщение
На момент доставки лестницы балясин не было, он их предоставил спустя 3 месяца, после предполагаемой даты сдачи лестницы. Есть акт, это подтверждающий. Теперь, когда все смонтировано, он предъявил претензию с неустойкой в 3 % ( по договору 0,5 %). Вопрос, правомерны ли его действия. Он собирается судиться.
Пусть собирается. Ему там объяснят про просрочку кредитора и обязанность разделить судебные расходы
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2009, 18:20   #4
ssv
Участник
 
Регистрация: 14.12.2009
Сообщений: 51
Репутация: 60
По умолчанию

Скажите, могу я ответе на претензию указать ему на необходимость оплаты оставшейся суммы или это делается отдельно. Еще вопрос по сумме неустойки с его стороны. Считать с какого момента: с момента подписания акта о сдаче лестницы?, но ведь фактически мы могли закончить работы гораздо раньше.. плюс еще простой бригады монтажников.
ssv вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 10:50   #5
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

Гм...вы ответы выше читали? Вы никакой ответственности за просрочку не несете, т.к. ваша просрочка должника вызвана просрочкой кредитора потребителя.

А вообще выкладывайте ваш договор и претензию потребителя - посмотрим правы вы или нет. Если правы - само собой вы имеете право потребовать у потребителя полной оплаты за произведенные работы и компенсацию понесенных вами убытков.
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика