На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.12.2006, 16:11   #1
Директор Иванов
Member
 
Регистрация: 14.09.2006
Адрес: Сибирь
Сообщений: 43
Репутация: 60
По умолчанию

Доброго времени суток, уважаемые коллеги!

Время от времени всем нам приходится примерять на себя шкуру покупателя - такая вот история со мной приключилась. Хотел узнать Ваше мнение.

в январе 2005 купил себе комп - по тем временам весьма "навороченный".

Не так давно заметил что двд-ром перестал "читать" диски - лоток с диском заезжает - но никаких попыток "пошуршать" не делает. Снял резак принес своем админу - попросил проверить - на его машине все нормально и читает и пишет.

Отнес в сервис - так мол, говорю и так - давайте разбираться.

В итоге мне звонят и заявляют, что дескать сдох двд и надо бы мне купить новый так как гарантия кончилась. Покупатель в данной ситуации как должен реагировать? Ремонт аппарат, хочу заметить, никто не предложил...

P/s/ Не надо говорить что стоимость нового резака мала - вопрос перерос в принципиальный. Хочется дожать до конца.
Wizard вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2006, 18:51   #2
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

Какой вопрос так и не ясен.
Если гарантия кончилавь Вам его и предложили поменять на новый, т.к. такие вещи ремонировать нет смысла, то есть стоимость ремонта (запчасти+ремонт), будет практически равна стоимости нового. В чем проблемма?
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2007, 20:29   #3
Михаил (Тейково)
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2006
Сообщений: 403
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Хочется дожать до конца[/b]
Тогда начнем с начала.
Сроки гарантии на привод?
Совершенно точно этот привод на другой машине читает и пишет, а на Вашей этого не делает?

Mic2001 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика