На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.12.2006, 13:52   #1
natalie_k
Junior Member
 
Регистрация: 25.12.2006
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Куплена зимняя обувь 5 ноября, 23 декабря обнаружены трещины на подошве, явно видно, что по причине некачественной подошвы. По словам продавца(он же и производитель - отечественная компания)гарантийный срок на обувь 30 дней - уже истек, поэтому ни о какой замене или компенсации речи не может идти, тк модель такая не продается уже, все отчеты закрыты...Гарантийный талон не заполнен, чек утерян, но установлено продавцом, что продажа была 5 ноября... Как быть? Получается, что покупаешь обувь даже не на сезон, а на 30 дней!?
natalie_k вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2006, 16:08   #2
Гость_natalie_k_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

помогите, пожалуйста, разобраться...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2006, 09:27   #3
Solveig
Новичок
 
Регистрация: 25.10.2006
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

natalie_k, продавец, сделает всё, что скажет директор магазина, директор магазина сделает всё, что скажет директор фабрики. Директору фабрики проблемы не нужны. Я бы написала заказное письмо с изложением событий на имя директора фабрики с указанием номера телефона своего. Уверена проблема была бы рассмотрена в быстрые сроки, без всяких экспертиз. Они же производители, сами всё решают. Это обойдётся меньшей "кровью", чем выяснения с продавцами, директором магазина, доказывания прав...
solveig вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика