На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.12.2006, 20:41   #1
Гость_Анастасия_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Доброго времени суток.
Был куплен телефон,через полгода стала отходиьт сим-карта.Отдали в гарантийный ремонт,его там продержали выше указанного срока,говорили ,что ждут деталь(50дней-51длился ремонт).При получении телефона,выяснилось,что не работает микрофон...Опять сдали в гарантийный ремонт,держут уж 46 день.Закон о "21дневном"ремонте отменен,как выяснилось(простите,если ошибаюсь в названии закона)Т.е.три месяца без телефона!Скажите,в каком случае мы имеем право обменять телефон на деньги,вообще какие у нас есть права.т.к. это просто беспредел:свыше 3месяцев телефон на гарантии!
Заранее СПАСИБО!надеюсь,на ответ!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2006, 22:39   #2
salvado
Member
 
Регистрация: 24.12.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 76
Репутация: 60
По умолчанию

А Вы просили выдать телефон на замену ремонтируемого?
salvado вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2006, 20:23   #3
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

За полгода до окночания гарантии мобильный телефон nokia 6270 был сдан в ремонт, так как периодически пропадало изображение на дисплее.
В бесплатном ремонте было отказано. В одном сервисном центре сказали, что ремонт будет стоить 1600 руб.,в другом - до 2500.
Телефон продержали в ремонте 3 недели и вернули с пометкой: "в телефоне обнаружены следы неквалифицированного ремонта. Гарантийному обслуживанию и ремонту не подлежит". Хотя ремонт до этого не производился.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2006, 15:53   #4
Ная
Новичок
 
Регистрация: 27.12.2006
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

мы не просили телефон на замену,т.к. боимся,что .если в нем есть хоть какие-то дефекты,вину свалят на нас.скажите,сколько должен длиться ремонт вообще!!!сдали телефон 6ноября!!!
Ная вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2006, 16:00   #5
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

Цитата:
мы не просили телефон на замену,т.к. боимся,что .если в нем есть хоть какие-то дефекты,вину свалят на нас.скажите,сколько должен длиться ремонт вообще!!!сдали телефон 6ноября!!!
[/b]
Сколько написано у Вас в бумажке о взятии на ремонт, если срок не указан, то незамедлительно. Потом можете требовать неустойку. А телефоны на подмену и так еле живы, так что берите и пользуйтесь.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2007, 14:27   #6
Ная
Новичок
 
Регистрация: 27.12.2006
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

срока на бумажке нет никакого,поэтому они что хотят ,то иделают!!!телефон до сих пор не вернули....Значит,мы смело можем требовать неустойку,т.к. ремонт незамедлительный!?
Ная вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика