На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 23:08   #1
panchitos
Новичок
 
Регистрация: 08.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию HELP!!!!!

купил в евросети цифровой фотоаппарат,через 4 дня обнаружил под стеклом дисплея соринку, аппарат не эксплуатировался и был запечатан в коробку.Что я могу потребовать в магазине?Что обязан предпринять продавец в таком случае?
panchitos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 23:14   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Если данная соринка подпадает под определение недостатка в его понимании закона, то предъявить Вы можете любое требование по статье 18. Продавец обязан будет провести проверку качества, а при возникновении спора о причинах недостатка - экспертизу.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 23:26   #3
panchitos
Новичок
 
Регистрация: 08.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

у меня еще была мысль о том, что когда они будут делать проверку качкства, то они могут легко разобрать и устронить эту соринку,и скажут, что все нормально.НО диффект же все-таки был аппарат зазбирался.Могу я забрать деньги?
panchitos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 23:28   #4
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Можете, только не отдавайте телефон на хранение.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 23:36   #5
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gauditolog Посмотреть сообщение
Можете, только не отдавайте телефон на хранение.
Хорошо, телефон не отдаст...а фотоаппарат то отдать можно?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 23:37   #6
panchitos
Новичок
 
Регистрация: 08.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gauditolog Посмотреть сообщение
Можете, только не отдавайте телефон на хранение.
что ето значит не отдавать на хранение?
panchitos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 23:39   #7
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Это значит, что Вам не рекомендуется ни при каких обстоятельствах расставаться с фотоаппаратом, во избежание каких-либо недоразумений с их стороны.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 23:41   #8
Сергей_С
 
Аватар для продавец снов
Продавец
 
Регистрация: 22.12.2008
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,154
Репутация: 4957
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gauditolog Посмотреть сообщение
Можете, только не отдавайте телефон на хранение.
Ну зачем такое писать?
Как соринка повлияла на работу фотика?
Что в инструкции указано о его пыле и влаго защищенности?
__________________
Куда же ты — Конечно на базар — на базаре все всё знают
продавец снов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 23:42   #9
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

В том смысле, если им нужна будет проверка качества и/или экспертиза, то вы сами приносите ваш фотоаппарат к ним и уносите сами. В процессе нельзя выпускать его из виду.

Цитата:
Сообщение от продавец снов Посмотреть сообщение
Что в инструкции указано о его пыле и влаго защищенности?
Хорошее замечание.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 23:42   #10
panchitos
Новичок
 
Регистрация: 08.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

а как же быть если надо будет на пк отдавать
panchitos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 23:44   #11
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Письменно потребуйте своего участия в П.К. - пункт 5 статьи 18 ЗоЗПП.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 23:47   #12
panchitos
Новичок
 
Регистрация: 08.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

ничего себе!!!как повлиял!!! она реально бросается в глаза,соринка значит туда попала при сборке лиьо в фотике есть щели через которые она попала,нахрена такой аппарат нужен
panchitos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 23:51   #13
Сергей_С
 
Аватар для продавец снов
Продавец
 
Регистрация: 22.12.2008
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,154
Репутация: 4957
По умолчанию Если вам лень читать закон

Цитата:
Сообщение от panchitos Посмотреть сообщение
ничего себе!!!как повлиял!!! она реально бросается в глаза,соринка значит туда попала при сборке лиьо в фотике есть щели через которые она попала,нахрена такой аппарат нужен
Цитата:
недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию
Вам Анфиса все правильно написала
__________________
Куда же ты — Конечно на базар — на базаре все всё знают
продавец снов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2009, 03:36   #14
Ульянов Денис Юрьевич, юрист ОЗПП
 
Аватар для Родянин
Юрист
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
По умолчанию

panchitos, зачем из мухи раздувать слона? попросите устранить и всё. Ну вернут вам деньги, купите другой фот, а там позже проявится другая, более серьезная, неисправность....
__________________
Тел. (903)226-07-47, Мой сайт.
Родянин вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика