На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.12.2009, 13:02   #1
Helen_A
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию Опять про шубу. :(

В начале ноября купила мутоновую шубу в магазине. Внешне понравилась сразу. В магазине смотрели, чтобы мех не лез, не заламывался, не красился.
Когда одела в первый раз, хоть и было не очень холодно (-1 С), но мне в ней было не уютно, такое ощущение, что продувал ветер ее. При этом еще заметила, что на крае рукава, где мех подвернут вовнутрь, проглядывает кожа, если приглядеться. Обсудив с близкими пришли к выводу, что с непривычки кажется, что шуба продувается, а на изгибе кожа видна совсем незаметно, что шуба очень идет и надо оставить.
Одевала еще несколько раз.
Сегодня полезла в шкаф и увидела, что на рукаве заломлен мех (как небольшой пробор), выправить его не получается. Стала опять рассматривать шубу и подмышками мех кажется "жидким", т.е. достаточно легко проглядывается кожа.
Можно ли вернуть шубу продавцу, основываясь на том, что шерстяной покров у шубы не достаточно густой? К тому же после нескольких раз носки, мех начал заламываться. (Наслышана про то, что у мутона, ворс очень густой и поэтому шубы очень теплые). Чеки есть, гарантийный талон не выдавали.
Helen_A вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 00:42   #2
Helen_A
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Да и еще хочу добавить, что капюшон шубы отделан норкой, заметила, что по краю норка как бы облезла и остался один пушок. Посоветуйте, как поступить?
Helen_A вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 02:26   #3
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helen_A Посмотреть сообщение
...Можно ли вернуть шубу продавцу, основываясь на том, что шерстяной покров у шубы не достаточно густой? К тому же после нескольких раз носки, мех начал заламываться...
скорее всего нет. сложно будет доказать, что описанное вами - это дефект шубы. вот если бы в первые 14 дней, то и дефекта никакого не нужно было. но попробуйте, всё будет зависеть от "доброты" продавца.
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 02:28   #4
Helen_A
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Скажите, а то, что норка начала вытираться по краю капюшона и уже имеет поношенный вид, хотя шуба одевалась раза 3-4, достаточный повод для возврата денег?
Helen_A вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 02:29   #5
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

может и так. пробуйте.пишите им претензию.
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 02:30   #6
Helen_A
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

А сначала претензию писать или просто попробовать договориться?
Helen_A вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 02:34   #7
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

попробуйте договориться. если не получиться - кладите на стол претензию сразу. если шуба дорогая- требуйте, чтоб ставил печать, не будет - всё равно оставляйте, но идите на почту и отправляете ещё одну претензию заказным письмом с уведомлением. и адрес их посмотрите на уголке покупателя, если вы не знаете.
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 02:36   #8
Helen_A
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо большое! Буду пробовать. Шуба не очень дорогая (22 тысячи), но для моей семьи деньги не малые.
А образец составления претензии есть на сайте?
Helen_A вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 02:38   #9
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

да, на главной странице
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 02:41   #10
Helen_A
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Можно еще вопрос? А если продавец перенаправит нас к изготовителю шуб (г. Пятегорск), будет ли это правомерно? Как тогда решать проблему?
Helen_A вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 02:51   #11
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

гарантия есть на шубу? и , кстати, сначала потребуйте у продавца гарантийный талон. хотя, это сезонный товар.и я думаю, что гарантия ещё действует. в таком случае перенаправление Вас к Изготовителю будет неправомерным.
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 02:55   #12
Helen_A
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Гарантия была только на словах. Продавщица сказала, что гарантия год, правда, при этом присутствовал еще мой муж.
Сначала выдали мне просто товарный чек. Спустя 2 недели, я потребовала с них и кассовый, а теперь вот нахожу с каждым разом все больше недостатков в шубе.
Helen_A вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 02:58   #13
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

так что не теряйте время - несите им претензию.
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 02:59   #14
Helen_A
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо! Буду пробовать!
Helen_A вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 08:45   #15
Helen_A
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Доброе утро! В магазин позвонила, сказали привозить завтра в обед. Хотела спросить. Претензию сразу с собой брать на всякий случай? Если вопрос встанет об экспертизе, то оставлять им шубу? Нужна ли будет тогда расписка, что они у меня ее приняли? Как составляется?
Helen_A вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 14:26   #16
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helen_A Посмотреть сообщение
Доброе утро! В магазин позвонила, сказали привозить завтра в обед. Хотела спросить. Претензию сразу с собой брать на всякий случай? Если вопрос встанет об экспертизе, то оставлять им шубу? Нужна ли будет тогда расписка, что они у меня ее приняли? Как составляется?
есть 2 пути:
1)_ отдать им претензию и лтдать им шубу. входящее (и печать, если поставят) на претензии будет свидетельствовать, что вы её сдали;
2) отдать претензию, предварительно указав в ней, чтобы вас уведомили о проведении экспертизы. и принести тогда шубу.
ЗЫ:внимание смотрите потом на заключение специалиста. часто бывает что место настоящей экспертизы проводилась просто консультация продавца.
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 14:56   #17
Helen_A
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от [алексей]27 Посмотреть сообщение
есть 2 пути:
1)_ отдать им претензию и лтдать им шубу. входящее (и печать, если поставят) на претензии будет свидетельствовать, что вы её сдали;
2) отдать претензию, предварительно указав в ней, чтобы вас уведомили о проведении экспертизы. и принести тогда шубу.
ЗЫ:внимание смотрите потом на заключение специалиста. часто бывает что место настоящей экспертизы проводилась просто консультация продавца.
Что означает "входящее"? Какую именно отметку должны поставить на претензии? На что обратить внимание в заключении?
Да и еще хотела спросить: в претензии указывать адрес, где прописан (прописана в другой области, местной регистрации нет)?

Последний раз редактировалось Helen_A; 07.12.2009 в 15:08..
Helen_A вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 15:21   #18
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helen_A Посмотреть сообщение
Что означает "входящее"? Какую именно отметку должны поставить на претензии? На что обратить внимание в заключении?
Да и еще хотела спросить: в претензии указывать адрес, где прописан (прописана в другой области, местной регистрации нет)?
т.е один экземпляр претензии остаёться у вас. на ней ставится входяший. входящее - дата, подпись кто принимал претензию. желательно печать ещё поставить. указывайте ваш почтовый адрес. тот где вы можете получить письмо - ответ на претензию. это без разницы какой - место фактического проживания или прописки. можете телефон вписать свой также.
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 15:48   #19
Helen_A
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

В претензии в Приложении есть пункт:
1) копия заявления потребителя о возврате денег от

Это помимо претензии еще заявление надо написать? По какой форме?
Да и если, не дай бог, дело дойдет до суда, не прицепятся, что адрес регистрации не совпадает с адресом проживания?

Последний раз редактировалось Helen_A; 07.12.2009 в 16:05..
Helen_A вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 16:16   #20
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helen_A Посмотреть сообщение
В претензии в Приложении есть пункт:
1) копия заявления потребителя о возврате денег от

Это помимо претензии еще заявление надо написать? По какой форме?
Да и если, не дай бог, дело дойдет до суда, не прицепятся, что адрес регистрации не совпадает с адресом проживания?
смотрите, пишите претензию на возврат денег. в приложении указываете только документы, котрорые непосредственно связаны с Товаром. это, чеки-кассовый или товарный, т.е. Вы прикладываете документы, подтверждающие оплату Товара. только копии! кстати, чек не отдавайте! а насчёт, суда-не прицепяться. во-первых можно подать не только по месту прописки, но и по месту фактическог проживани. ну и по месту нахождения Продавца, имхо
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 16:18   #21
Helen_A
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо большое! А этикетки от товара в приложении указывать или не надо?
Helen_A вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 16:24   #22
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

зачем? нет, не надо. у вас же не обмен в 14 дней. только копии чека приложите. и выдвигайте только одно требование - например, возврат денежных средств.
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 16:44   #23
Helen_A
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

А если продавец не согласиться, например, с наличием залысин на манжетах, он должен будет при получении претензии внизу написать об этом?
Helen_A вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 16:49   #24
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helen_A Посмотреть сообщение
А если продавец не согласиться, например, с наличием залысин на манжетах, он должен будет при получении претензии внизу написать об этом?
зачем, нет. продавец я думаю, не обладает специальными познаниями о наличии тех или иных дефектов.

претензия вот:

Руководителю
ООО «Льняной мастер»
адрес:
от ФИО
проживающей по адресу:
тел. 8(905)***-**-**

ПРЕТЕНЗИЯ

4 ноября 2009 года мной была приобретена мутоновая шуба «Элис» цвета ореха (далее-Товар) за 22000 (двадцать две тысячи двести) рублей. Факт оплаты подтверждается кассовым чеком и товарным чеком. (Приложение 1, 2).
Гарантия на Товар составляет 1 год.
В процессе непродолжительной эксплуатации возникли следующие дефекты: в некоторых местах истерся мех норки, которой декорирован капюшон шубы, а также обнаружились залысины на манжетах рукавов.
В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения всех причиненных убытков.
О проведении проверки качества прошу уведомить письменно или по указанному телефону.

Требую :
1) расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченную по договору сумму в размере 22000 (двадцать две тысячи двести) рублей.

Предлагаю решить спор о расторжении договора купли-продажи в досудебном порядке.

Приложения:
1) копия товарного чека - 1 экз., на 1 л.;
2) копия чека - 1 экз., на 1 л.

Дата Подпись


вот так. не пишите просто много лишнего. и тем более ссылок на статьи.
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 23:40   #25
Nirok
Новичок
 
Регистрация: 07.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Здравствуйте! а подскажите пожалуйста, смогу ли я обменять шубу или вернуть деньги. Ситуация такая - в середине октября была куплена в магазине норковая шуба, сейчас начались холода и я решила ее одеть, бирку с ценой, названием магазина и его печатью отрезала. И когда начала дома ее примерять, заметила под капюшоном на плече протертость и небольшое отличие цвета от основного. Чек скорее всего не сохранился, но осталась эта бирка. На что я могу рассчитывать и на какой закон ссылаться? Заранее благодарю
Nirok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 00:25   #26
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nirok Посмотреть сообщение
Здравствуйте! а подскажите пожалуйста, смогу ли я обменять шубу или вернуть деньги. Ситуация такая - в середине октября была куплена в магазине норковая шуба, сейчас начались холода и я решила ее одеть, бирку с ценой, названием магазина и его печатью отрезала. И когда начала дома ее примерять, заметила под капюшоном на плече протертость и небольшое отличие цвета от основного. Чек скорее всего не сохранился, но осталась эта бирка. На что я могу рассчитывать и на какой закон ссылаться? Заранее благодарю
гарантия есть на шубу?
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 00:43   #27
Nirok
Новичок
 
Регистрация: 07.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

а в каком виде должна выглядеть гарантия?

по моему был предоставлен только чек, покупала не я, а мне в подарок, так что про гарантию не знаю (

Последний раз редактировалось Alex133; 08.12.2009 в 11:12..
Nirok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 00:50   #28
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

что-то сложно будет доказать. неизвестно,есть ли у товара гарантия. можете узнать,в принципе. если нету - шуба-это сезонный товар. гарантия может и кончилась уже. всё будет зависеть от доброты продавца. попробуйте, чем чёрт не шутит.
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 00:53   #29
Angelo4ek
 
Аватар для Angelo4ek
Новичок
 
Регистрация: 16.11.2009
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Мне при покупке к чеку прикрепили гарантийный талон с правилами ухода, я думаю, стоит поинтересоваться у дарителя о наличии такого листочка
Angelo4ek вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 01:14   #30
Nirok
Новичок
 
Регистрация: 07.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

спс за ответы ) как я слышал и читала на сайте этой фирмы, гарантия обычно с ноября по март! завтра схожу в магазин и все разузнаю! отпишусь и скорее всего опять понадобяться Ваши советы )
Nirok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 01:17   #31
Helen_A
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от [алексей]27 Посмотреть сообщение
попробуйте договориться. если не получиться - кладите на стол претензию сразу. если шуба дорогая- требуйте, чтоб ставил печать, не будет - всё равно оставляйте, но идите на почту и отправляете ещё одну претензию заказным письмом с уведомлением. и адрес их посмотрите на уголке покупателя, если вы не знаете.
Доброй ночи! Хотела уточнить. Если возникнет спорный вопрос на счет печати на претензии, я оставляю один экземпляр вместе с ксерокопией чеков в магазине, забираю шубу до экспертизы (или пока не передумают) и отправляю письмо со вторым экземпляром претензии?
Helen_A вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 01:17   #32
Nirok
Новичок
 
Регистрация: 07.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

еще! мне нужен обмен, а не возврат денег, если они со мной конечно вообще разговаривать будут ))) как мне написать претензию?

а могу ли я сама сделать экспертизу и прийти уже с готовой экспертизой в магазин, если она конечно будет в мою пользу? или с моей ситуации и рыпаться не стоит? (((

Последний раз редактировалось Alex133; 08.12.2009 в 11:13..
Nirok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 02:21   #33
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helen_A Посмотреть сообщение
Доброй ночи! Хотела уточнить. Если возникнет спорный вопрос на счет печати на претензии, я оставляю один экземпляр вместе с ксерокопией чеков в магазине, забираю шубу до экспертизы (или пока не передумают) и отправляю письмо со вторым экземпляром претензии?
да, если не захотят ставить печать всё равно оставляйте, пусть просто ставят дату и подпись, но тогда сходите на почту и пошлите им заказным письмом с уведомлением.
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 02:31   #34
Helen_A
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

А письмо должно быть еще с описью содержимого, как доказательство того, что я не посылала пустого конверта? У меня на руках тогда будет только уведомление, что магазином претензия получена (вместо претензии со входящими)?
Helen_A вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 03:37   #35
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helen_A Посмотреть сообщение
А письмо должно быть еще с описью содержимого, как доказательство того, что я не посылала пустого конверта? У меня на руках тогда будет только уведомление, что магазином претензия получена (вместо претензии со входящими)?
с какой описью? в претензии только укажите приложение и всё. и подкрепите к нему копии чеков. к вам придёт уведомление о том, что письмо получено.
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 07:41   #36
Nirok
Новичок
 
Регистрация: 07.12.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Доброе утро! Кассовый и товарный чек нашли. И так я имею кассовый чек, товарный и бирку с ценой, названием и печатью организации. Никакой бумажки с гарантией нет, шансы все так же малы?
Nirok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 08:24   #37
Helen_A
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от [алексей]27 Посмотреть сообщение
с какой описью? в претензии только укажите приложение и всё. и подкрепите к нему копии чеков. к вам придёт уведомление о том, что письмо получено.
Просто я тут же на форуме читала, что есть ценные письма с уведомлением и описью содержимого конверта, которые вроде можно использовать для подстраховки, что получатель письма не заявит, что получил пустой конверт.

Уважаемый, Алексей! Огромнейшее вам СПАСИБО за ваши ответы! Очень помогли сегодня. После часа бурных выяснений отношений, деньги мне ВЕРНУЛИ! Чеки и претензию с моей распиской о том, что деньги мной получены и я претензий не имею, забрали себе. Наконец-то можно вздохнуть с облегчением.

Да и хочу сделать пометку для модераторов, если будут делать ссылку на мою темку в теме про Хеппи энд, что не назвала бы я этих продавцов честными, потому что стольких мне нервов сегодня это стоило, столько я про себя гадостей услышала и бреда полного. Да, к хозяину точки нет никаких претензий, когда до него соизволили дозвониться, то вопрос решился достаточно быстро, но вот сама продавщица вела себя отвратительно.

Последний раз редактировалось Alex133; 09.12.2009 в 12:15..
Helen_A вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2009, 00:37   #38
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helen_A Посмотреть сообщение
Уважаемый, Алексей! Огромнейшее вам СПАСИБО за ваши ответы! Очень помогли сегодня. После часа бурных выяснений отношений, деньги мне ВЕРНУЛИ! Чеки и претензию с моей распиской о том, что деньги мной получены и я претензий не имею, забрали себе. Наконец-то можно вздохнуть с облегчением.
вот и хорошо!поздравляю!!!
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика