На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 20:08   #1
сергей морозов
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию в магазине "Копейка"

03.12.2009 г.в 19.00ч.в магазине "Копейка" расположенном по адресу Москва
Кировоградский пр.3.мною были приобретены продукты питания (йогурты) по акции. На
кассе выяснилось ,что не которые виды продуктов,цены пробились без скидок ,нам было
сказано ,что на эти товары скидок нет,хотя они указаны в каталоге и на ценниках в
магазине. Мы попросили снять ценники с информацией вводящей в заблуждение
покупателей,на что представитель администрации (не представившись,охранник сказал
,что это глав.бух) в грубой форме ответила нам отказом,и на просьбу дать книгу
"предложений и замечаний",ответила,что " с какого .... я буду вам ее давать". В
магазине не оборудован уголок покупателя ,нет информации о продавце,отсутствует
книга " предложений". А махинации с ценами возмутили многих
покупателей,представитель администрации даже не стала что то объяснять.просто ушла.
Просьба разобраться и наказать виновных,в обмане потребителей.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2009, 00:47   #2
Зверев Игорь юрист
 
Аватар для Enot007
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,801
Репутация: 7897563
По умолчанию

Сергей, помочь "разобраться и наказать виновных" Вы можете самостоятельно.
Не возлагая на других и не надеясь на "доброго дядю" мы можем защищать свои права САМИ!

Магазин обязан иметь правильные ценники и рассчитывать потребителей по ценам, указанным в них.

1. Зафиксируйте цены на витрине актом со свидетелями.
2. Сделайте видеозапись.
3. Сохраните чеки на товар.
4. Составьте жалобу в Роспотребнадзор
5. Сделайте список подозрительных товаров, по которым заметили "махинации с ценами".
6. Подайте коллективный иск с другими потребителями, чьи права нарушены
__________________
Кое-где придется серьезно подумать..
пишите-отвечу: Zverevigor@mail.ru www.idivsud.ru
Enot007 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика