На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 18:10   #1
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию Возврат денежных средств за предустановленную ОС

Я вернулся

Друзья, коллеги! Всем привет!
Столкнулся тут с такой проблемой. Потребитель требует возврата денежных средств за предустановленную ОС Windows. Да проблемы не было бы, но по хочет не по прайсу вендора, а по среднерыночное цене OEM-ки. Ваши соображения?..
p.s. свои соображения есть, но пока не хочу выкладывать, чтобы не сводить все в одно русло.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 18:16   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
хочет не по прайсу вендора, а по среднерыночное цене OEM-ки
Возврат за ОСь вообще не по цене вендора. У каждого изготовителя своя программа возврата, но цены там - типа 800 рублей за хому.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 18:26   #3
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Samsonite Посмотреть сообщение
хочет не по прайсу вендора, а по среднерыночное цене OEM-ки.
И чем обосновывает?
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 18:27   #4
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Обосновывает тем, что стоимость ее у изготовителя умышленно занижена, а розничная стоимость OEM версии известна, и отличается от предустановленной.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 18:29   #5
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Да и вообще на нет-адвокате целая аж акция посвящена этому. Полагаю оттуда набрался, т.к. пока все действия и письма на 90% схожи с образцами.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 18:33   #6
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
. Потребитель требует возврата денежных средств за предустановленную ОС Window
Да как он смеет ! Microsoft наше фсе.
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 18:38   #7
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
Да как он смеет ! Microsoft наше фсе.
Не смешно. Проблема в другом. Пока этого мудака не было. все было чин чинарем.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 18:41   #8
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Samsonite Посмотреть сообщение
Я вернулся

Потребитель требует возврата денежных средств за предустановленную ОС Windows
[/SIZE]
Кем устанавливалась ОСь? Продавалась как доп. услуга?
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 18:42   #9
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
Пока этого мудака не было. все было чин чинарем.
Конечно чин-чинарем - продавали как "аппаратно-програмный комплекс", гарантию давали только на железки - гармония одним словом.
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 18:46   #10
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
Конечно чин-чинарем - продавали как "аппаратно-програмный комплекс", гарантию давали только на железки - гармония одним словом.
Уважаемый. Все производители сейчас возвращают денежные средства за предустановленную ОС Windows при выполнении определенных условий. Производителем установлена так же стоимость компенсации. Как "програмно-аппаратный комплекс" и как прочую хрень перестали продавать с того момента, как изготовители разродились.
Если что-то толковое можете предложить - предлагайте.
Проблема не в том, чтобы не возвращать, а в том, с какого хера по средне-рыночной цене то?
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 18:49   #11
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
Проблема не в том, чтобы не возвращать, а в том, с какого хера по средне-рыночной цене то?
Уважаемый логика в чем с вашей стороны: продают товар в "нагрузку" по среднерыночной цене. Отказаться от него можно но уже по цене ( сколько-там ? 2-3 раза ниже ? ) меньшей продаваемой цены. Как бы прямое нарушение законов.
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 18:53   #12
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
Уважаемый логика в чем с вашей стороны: продают товар в "нагрузку" по среднерыночной цене. Отказаться от него можно но уже по цене ( сколько-там ? 2-3 раза ниже ? ) меньшей продаваемой цены. Как бы прямое нарушение законов.
Логика? Логика в том, что цена на данную ОС обозначена изготовителем, из расчета наценки на товар за предустановленную ОС. Вопрос попутный, почему к продавцу то вообще?.. Какие к продавцу претензии? ОС предустановлена изготовителем, у изготовителя ОС стоит столько-то? На ценнике стоимость предустановленной ОС так же написана. Никаких проблем то нет.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2009, 13:11   #13
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

В-общем, так и отвечайте: в оферте на товар и при заключении ДКП потребителю была предоставлена в полном объеме информация от изготовителя о процедуре возврата средств и стоимости предустановленной ОС. Оснований делать перерасчет за ОС, исходя из рыночной стоимости отдельно продаваемой ОС нет, так как предустановленная ОС и ОС, продаваемая отдельно - это два разных товара, имеющих разную стоимость.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2009, 13:40   #14
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

В статье 393 ГК говорится, "что если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения".
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2009, 14:40   #15
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gauditolog Посмотреть сообщение
В статье 393 ГК говорится, "что если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения".
А с фига ли возврат денег за предустановленную ОС стал убытком? О_О
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2009, 20:34   #16
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Если - это навязанный товар, то не убытки, иначе, если содержатся признаки 15 ст., то убытки. Наверное, вы правы - не убытки.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2009, 21:06   #17
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
В-общем, так и отвечайте: в оферте на товар и при заключении ДКП потребителю была предоставлена в полном объеме информация от изготовителя о процедуре возврата средств и стоимости предустановленной ОС. Оснований делать перерасчет за ОС, исходя из рыночной стоимости отдельно продаваемой ОС нет, так как предустановленная ОС и ОС, продаваемая отдельно - это два разных товара, имеющих разную стоимость.
Дружище, а что ты ответишь по поводу предъявления иска продавцу? Какова твоя оценка попытки снять ответственность с продавца вообще, и перевести на поставщика, который готов удовлетворить требование?
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2009, 21:15   #18
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Samsonite Посмотреть сообщение
Потребитель требует возврата денежных средств за предустановленную ОС Windows. Да проблемы не было бы, но по хочет не по прайсу вендора, а по среднерыночное цене OEM-ки.
Vista или XP или 7?
ОС была активирована (принятие лицензионного соглашения)?
Какие условия возврата денег за ОС?
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2009, 12:42   #19
Zawullon
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2009
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 167
Репутация: 73
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Samsonite Посмотреть сообщение
Логика? Логика в том, что цена на данную ОС обозначена изготовителем, из расчета наценки на товар за предустановленную ОС.
Я несколько с другой стороны баррикад, но попробуйте предложить заплатить цену вендора + соотв. % накруток из расчета разницы между закупкой и розницой. Это, так сказать, в рамках досудебного урегулирования спора. Я на такой вариант согласился бы, а потом начал уже вендора трясти. Но в моем случае вендор цену не называет и в России не присутствует (у меня HP).

Цитата:
Сообщение от Samsonite Посмотреть сообщение
Вопрос попутный, почему к продавцу то вообще?.. Какие к продавцу претензии? ОС предустановлена изготовителем, у изготовителя ОС стоит столько-то?
Солидарная ответственность. Вас никто не заставлял продавать покупателю ноут с навязанной производителем ОС. Покупатель ни в какие отношения с производителем не вступал, только с вами. Кто последний, тот и папа.
За обуславливание приобретения одних товаров другими по ЗоЗПП ответственность только продавец несет. А вы потом попробуете регрессные требования производителю предъявить, у вас есть такое право, но только в рамках ГК.

Цитата:
Сообщение от Samsonite Посмотреть сообщение
На ценнике стоимость предустановленной ОС так же написана. Никаких проблем то нет.
Оригинальное решение. Закупаем и продаем по одной стоимости А з/п сотрудникам с чего платим?
Zawullon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2009, 14:41   #20
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Чтобы не читать с начала (хотя там много интересного) - начинай где-нибудь страницы с 94-ой Продажи ОС "в нагрузку" . Товарищ из предыдущего поста с подобным требованием обратился и именно к продавцу. То есть возврат денег за ОС по иной стоимости, чем возвращает изготовитель. Суд он проиграл.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2009, 14:47   #21
Zawullon
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2009
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 167
Репутация: 73
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Суд он проиграл.
Там как бы апелляция еще.
Если топикстартеру будет интересно, могу показать текст апелляции (пишите в личку).
Zawullon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 11:04   #22
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zawullon Посмотреть сообщение
Там как бы апелляция еще.
Если топикстартеру будет интересно, могу показать текст апелляции (пишите в личку).
Ну будьте добры, предоставьте. Читал Ваш топик, интересно даже стало
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 16:26   #23
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
а что ты ответишь по поводу предъявления иска продавцу? Какова твоя оценка попытки снять ответственность с продавца вообще, и перевести на поставщика, который готов удовлетворить требование?
давайте иск - будем думать. А неведому "поставщику" потребитель не может иск предъявить, поскольку для него это третье лицо.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2009, 23:59   #24
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Появилась еще одна дама с подобным иском. Чуть сложнее.
Друзья, кто-то там про оферту говорил Подскажите!
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 00:03   #25
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Появилась еще одна дама с подобным иском. Чуть сложнее.
в смысле? Процедуры-то возврата сейчас есть. Я еще понимаю, когда майские клиенты иски подают, но сейчас-то что надо?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 00:09   #26
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Ну так и есть майский клиент. Видете ли надумала... В мае не было процедуры!
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 00:11   #27
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Samsonite Посмотреть сообщение
Ну так и есть майский клиент. Видете ли надумала... В мае не было процедуры!
Венду пользовала полгода, тогда в сад.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 00:13   #28
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Ну это еще будем выяснять. Но пока говорит, что не активировала, и даже заменила хард. Типа готова предоставить...
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 00:24   #29
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Вот поэтому ноуты и проверяем при продаже и знакомим покупателей с лицензией. Прочитал, согласен, значит вопросов нет, ставит роспись в гар. обязательствах,что ознакомлен и в сад.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 00:26   #30
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Олегус! Да я понимаю, что надо было так и так. Не спорю. Есть просто реали, злоупотребление правом, тупизна продавца, наглость покупателя, дырки в законе.
Вот что сейчас то можете подсказать?
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 00:28   #31
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

требуйте ноут для проверки - потом можно восстановить все.
Если виндой пользовалась - следы на винте есть.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 00:30   #32
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

В магаизне то против юриста еще все торгаши. Типа, юрист всегда мещает продавать и испортит своим законом любое начало.
Дык вот только, как петух клюнет в задницу, сразу бегут к юристу.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 00:31   #33
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Запросим - это само собой. Но полагаю, что так оно и есть, как говорит. Хотя адекватности в таких действиях я не вижу.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 00:34   #34
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

да а по сути, почему к вам требование то. Недостатков в товаре нет, на каком основании потребитель обращается к вам?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 00:34   #35
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
полагаю, что так оно и есть, как говорит.
тогда рпедложите стандартную процедуру. Требование-то сейчас предъявлено? Так пусть доказывает то,что не приняла и не использовала и пользуется процедурой возврата.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 00:44   #36
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

А чего 479 статью ГК применить нельзя? Ведь тогда единственная зацепка по 16 статье должна отпасть, ведь права по 16 статье ЗоЗПП нарушаются в момент исполнения, а по 479 переданный комплект является исполненным обязательством.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 01:51   #37
Utenok
 
Аватар для Utenok
Продавец
 
Регистрация: 12.03.2009
Сообщений: 1,058
Репутация: 627243
По умолчанию

А требует возврата денег то на каком основании?
Гарантийный срок на ПО не установлен,
У потреба есть на руках какие то документы или акты?
С какого перепуга возврат, что в претензии написал?
Ну на крайняк насчет возврата денег...средняя цена это как средняя температура по больнице включая морг....
у кого то комнатная, у кого то ниже нуля, а в крематории вообще веселье...
__________________
Достань змеиные копыта, пот мха и зубы соловья..
и мы без лишних проволочек, тебе оформим документ..
Utenok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 10:08   #38
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Претензию мы от нее не получали, сразу пришло исковое из суда.
Требует возврата по цене магазина на OEM версию ОС.
Мотивирует тем, что была введена в заблуждение и ей навязали ОС - стандартно, как и у предыдущего.
На процедуру не согласна, т.к. считает стоимость ОС по процедуре необоснованно заниженой.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 10:28   #39
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

тогда и действия стандартные. Мало ли на что она не согласна. + если она не обращалась - то прошли разумные сроки предъявления претензии по комплектациии и информации, факта навязывания не было.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.04.2010, 15:46   #40
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Решение суда по этому вопросу здесь - http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...postcount=1414
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2010, 09:41   #41
istealth
Новичок
 
Регистрация: 06.01.2010
Сообщений: 22
Репутация: 94
По умолчанию

Samsonite Спасибо за информацию, мне пригодится!
istealth вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2010, 09:52   #42
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Поздравляю. Грамотно. Свобода договора + "уничтожение улик"...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика