На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 20:40   #1
iluxamen
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Первые 14 дней

Возможно ли вернуть товар в течении 14 дней, если заметил неисправность при использовании??
iluxamen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 20:41   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от iluxamen Посмотреть сообщение
Возможно ли вернуть товар в течении 14 дней, если заметил неисправность при использовании??
Можно в течении 2-х лет.
Гарантия есть ?
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 22:36   #3
iluxamen
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Чек, гарантия, всё есть, просто через 3 дня заметил недочёт в аппарате сильно влияющий на использование, и он был с самого момента покупки!
iluxamen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 22:40   #4
an 7
 
Аватар для an 7
Продавец
 
Регистрация: 16.03.2007
Сообщений: 883
Репутация: 2720
По умолчанию

Хватит темнить Что за аппарат какой "недочёт" ???
__________________
Мне чужого не надо... Но и в МОЙ карман не лезьте...
an 7 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 22:53   #5
iluxamen
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Купил в Связном 3.10.09 плеер Expley M8 4 гига памяти, косяк в прошивке - плеер садиться, аккумулятор показывает полный! Зарядил - сел и он полный опять! Заряжаю его - 3 секунды идет зарядка и он опять полный!
На сайте тех.поддержка сказала что сделать, и крайний выход сервисный центр... Так и вышло 14.10 я отдал в СЦ!!
Сказали диагностика идет до 45 суток... И это написано в квитанции...
время прошло, на 46 день мне сказали - будет готов через неделю, я им повторил, что время вышло, девушка перезвонила и говорит завтра забирайте...

Я забираю... Акт о плеере - Сказано, диагностика прошла, аппарат ремонту не подлежит, влаги и прочих нарушений от пользователя нет.
Подлежит возврату!

Вот я потом и "лоханулся" Серийный номер на плеере не мой по чеку и гарантийному талону... Завтра с ним поеду обратно, может ошиблись, кто их знает...
iluxamen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 23:38   #6
an 7
 
Аватар для an 7
Продавец
 
Регистрация: 16.03.2007
Сообщений: 883
Репутация: 2720
По умолчанию

ОБРАЩАЙТЕСЬ к продавцу пусть проводит проверку качества и требование Замену , Возврат денег но одно из двух ПИСМЕННО....
__________________
Мне чужого не надо... Но и в МОЙ карман не лезьте...
an 7 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 09:54   #7
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,541
Репутация: 11887016
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от an 7 Посмотреть сообщение
ОБРАЩАЙТЕСЬ к продавцу пусть проводит проверку качества и требование Замену , Возврат денег но одно из двух ПИСМЕННО....

М-м-м-м....А как же

Цитата:
Сообщение от iluxamen Посмотреть сообщение
.. Серийный номер на плеере не мой по чеку и гарантийному талону...
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 11:07   #8
an 7
 
Аватар для an 7
Продавец
 
Регистрация: 16.03.2007
Сообщений: 883
Репутация: 2720
По умолчанию

Извините думал что в акте серийный номер не его...

Значит в сервис на разборки если конечно сервис не пойдёт в "несознанку"
__________________
Мне чужого не надо... Но и в МОЙ карман не лезьте...
an 7 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 11:25   #9
Инна Мурашова юрист ОЗПП
 
Аватар для InnaNik
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 357
Репутация: 5107
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от iluxamen Посмотреть сообщение
Возможно ли вернуть товар в течении 14 дней, если заметил неисправность при использовании??
если Вы заметили неисправность (и она действительно есть), уместнее заявить требование по ст. 18 ЗоПП
InnaNik вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика